微信公衆號的客服系統，當有用戶在後臺留言的時候，網頁版客服系統只能通過提示聲音來判斷，不會彈出消息提醒。所以只能採用戴耳機安音響這種方式了嘛？當然不是，你需要的是一款可以消息即時提醒的微信公衆號客服系統--米多客客服。
1. 及時溝通的能力
通過米多客客服軟件，打破了微信公衆平臺沒有消息提醒的限制，用戶消息及時彈窗提示客服進行接待，避免用戶因等待時間過長而遺憾流失。
同時通過知識庫功能，可以對常用語進行預設、歸類、編輯、查詢等操作，告別傳統的文檔複製粘貼，讓溝通更便捷高效。
智能AI機器人，可以在客服接待忙碌時，幫助分擔用戶諮詢工作，並且能夠不斷深入學習，節省企業人工成本。
2. 用戶信息管理能力
公衆號裏微信用戶的名稱、頭像、位置、性別等信息均可獲取，儲存在您自己的數據庫。根據用戶信息以及溝通中獲得的信息，可設置標籤對微信客戶進行分組，區分不同類型的客戶，以實現精準營銷。
公衆號用戶消息只能保留5天，接入米多客後，可實現聊天記錄永久保存，方便隨時查閱。
3.用戶多次溝通挖掘的能力
可羣發圖文、文本、音頻、視頻等消息給48小時內聯繫的客戶，推廣營銷一促即發，並支持定時羣發，讓溝通更便捷。
使用米多客模板消息功能還可以做到實時對話中個性化回覆，或者利用模板消息在自動撩粉功能中通知指定的用戶，向用戶主動推送提醒、通知消息，幫企業每年節省上萬短信通知費用。
4. 推廣效果分析的能力
米多客微信公衆號客服系統支持生成不限數量的參數二維碼，可以給每個推廣渠道設置一個專用的二維碼，廣告效果一清二楚，並支持自定義掃碼回覆。
二維碼營銷統計分析功能，可以用作統計粉絲來源，統計銷售業績，最終成單都是算公司銷售收入。隨處可放二維碼，百度，360，地鐵，都能夠統計來源，幫助企業節約廣告資源。
米多客客服系統是一款集網站、微信個人號、微信公衆號、小程序等功能於一身的全渠道部署在線客服系統，可實現跨渠道客源追蹤，AI智能客服、CRM管理、智能對話分配、智能工單，可以爲正在訪問的訪客和客服建立快速溝通的橋樑，有效提升轉化率，同時幫助企業有效把握訪客的來源，讓推廣效果一目瞭然，並通過雲數據和人羣畫像指引企業營銷更加精準高效。
現在申請免費試用www.miduoke.net