目前，中國的微信公衆號數量大概在1500-2000萬之間，活躍用戶約7.6億，總粉絲過50億，等於每40個人當中就有一個微信公衆號。
微信已經逐漸成爲移動端的流量壟斷入口，在逐漸取代搜索引擎和瀏覽器，移動互聯網運營的關鍵點在於爭奪用戶的時間，所以很多企業都開啓了微信公衆平臺多客服系統以便爲用戶提供更便利的服務。今天小編就給大家分享一下微信公衆平臺多客服系統的使用方法。
分爲以下兩種方式：
一、使用微信公衆平臺
1.登錄微信公衆平臺，“功能”區選擇“添加功能模塊”，找到客服功能，客服功能在偏下方位置，選擇“申請開通”。
2.選擇“添加客服”，隨着版本的升級，現在每個公衆號支持最多個100個在線客服。
3.添加客服頭像、客服名字之後，下一步輸入客服人員微信號，要求被邀請人員必須已關注公衆號，用於之後掃碼登錄。
4.發送邀請之後，對應微信在“微信公衆平臺”公衆號收到通知，點擊詳情進入頁面接受邀請。
5.接受邀請後，百度搜索“微信公衆平臺客服功能登錄”，掃碼登錄即可。
二、使用第三方微信公衆號客服系統
1.首先登錄米多客後臺，在【設置中心】-【渠道接入】-【微信公衆號】中，點擊綁定公衆號，使用公衆平臺綁定的管理員個人微信號掃描二維碼即可完成接入。
2.點擊客服管理，即可爲公衆號添加客服人員，目前公衆號支持添加的上限是100個。添加客服人員的操作很簡單，點擊添加客服按鈕，填寫客服信息即可完成創建。
三、兩種微信公衆號多客服系統應該怎麼選擇？
如果只是簡單的客戶接待需求，諮詢量不大，同時不要求接待及時性的微信公衆號，可以直接選擇免費的微信公衆平臺多客服系統。如果客戶諮詢量較大，想要擁有消息能即時提醒、多客服智能分配、快捷回覆、客戶標籤管理、數據分析等多種功能，建議還是使用米多客微信公衆號多客服系統。