隨着互聯網技術的不斷髮展和完善，很多企業都開發了自己的APP，以此來介紹自己的產品和服務。爲了更高效地與APP客戶建立連接，很多企業選擇了對接米多客智能客服系統，一方面APP用戶有疑問，可以直接在APP裏面諮詢客服，另一方面企業可以對來訪APP客戶進行主動營銷。那麼手機APP是如何接入米多客在線客服系統的呢？小編今天就給大家介紹一下。
APP如果是H5界面可以用網頁插件和聊天鏈接的形式接入米多客。
網頁插件接入：
進入米多客【設置中心】-【渠道接入】，選擇【網頁插件】，可以看到一段插件代碼，將此代碼複製嵌入H5界面的</body>標籤之前即可輕鬆接入米多客啦。
聊天鏈接接入：
進入米多客【設置中心】-【渠道接入】，選擇【聊天鏈接】，客人打開這個鏈接就可以和企業進行聊天。可以指定客服，支持生成二維碼。
APP如果是原生界面的話，可以選擇嵌套webview用聊天鏈接的形式，還可以通過APP接入實現對接米多客。
通過APP接入米多客：
1.點擊進入米多客【設置中心】-【渠道接入】-【APP接入】點擊【添加APP】，設置APP名稱和消息接收URL，從客服端發送的消息會推送到該URL。
2.添加APP之後，系統自動生成ApiKey和ApiSecret;開發人員通過這兩個參數來實現消息的發送或對推送消息進行驗證；
3.設置IP白名單，請客戶將發送消息的服務器IP填寫到白名單列表，未在白名單中的消息請求會被拒絕。
渠道接入中 【app接入】和【超鏈接對話接入】有什麼區別？
超鏈接方式使用的是米多客的對話窗口界面，需要在瀏覽器器中打開；訪客結束對話之後，客服無法再主動推送消息；
App接入時，通過服務端的消息接口和消息推送，客戶自己實現聊天功能；屬於米多客中的獨立渠道，在客服端中可以隨時推送客服消息。