產品經理和交互設計師的職責是不同的，雖然很多公司由於成本考慮把這兩個崗位合二爲一了。然後他們之間在專業性方便的確有比較大的差距。希望能在產品經理與交互設計師的合作方面做些探討。
在互聯網這個圈兒裏，中國人鬧了不少笑話了，所謂笑話就是做了些不專業的事兒，還特喜歡把自己的不專業貼上“有中國特色”的標籤來炫耀。其中一件不專業的事情就是對於“產品經理”與“交互設計師”的分工。
我非常熟悉某些產品經理的心態，與其說他們覺得自己在管理一個產品，倒不如說他們心理覺得自己是在管理設計師，好像管人就是比管事兒的高一頭似的，這是很多產品經理的“心病”。我就是從這種心病中治癒的人，回頭看這種病，也就越發清晰。
產品經理，無論是傳統行業，還是互聯網行業(當然，互聯網也夠傳統的了)，他們的工作職責其實都是類似的。這個職位也被有些公司稱爲產品市場經理、顧客細分經理等。從這些名字，你就算望文生義也能瞭解產品經理的工作職責了：發覺用戶細分、開展競爭分析、掌握產品生命週期的發展節奏、制定與執行產品規劃，等等。產品經理的職責中原本並沒有“產品設計與開發”這一項。爲什麼呢？因爲前面提到的幾項工作已經需要非常專業的知識和經驗了，人的精力有限，哪還有時間再去鑽研另一個龐大的體系——產品設計呢？
這個時候，我們就把產品設計的重擔交給了交互設計師和UI設計師。就我對交互設計的粗淺瞭解，交互設計師是要具備HCI領域的專業知識與方法的，他們同時也要學會面向用戶做可用性調研。在很多互聯網企業，交互設計師也承擔起了“信息架構設計”的重要職責。大家也許都熟知這樣兩本書：《WEB信息架構》和《About Face 3》。這兩本書基本就是成爲一個優秀的交互設計師必讀的寶典了。通常，優秀的交互設計師還會進修《設計心理學》，幫助他們更多瞭解用戶的心理、行爲、動機與目標。
從上面的分工看，產品經理和交互設計師還真不是誰管誰的關係，而是分工協作，共同通過“產品的手段達成用戶目標與商業目標”的關係。
如果拿開礦這事兒打比喻，那麼產品經理像探礦的，而交互設計師則是挖礦的。探礦的負責找到可能的方向，告訴自己的夥伴哪裏可能有礦藏。就像產品經理會告訴設計師：用戶是哪些人？競爭對手的產品有哪些？我們的產品要達成的目標是什麼？
而開礦的呢？他需要利用一切可能的手段挖出寶藏。這也就像設計師的工作：找到用戶的目標，把實現用戶目標與商業目標落實在具體的設計方案上。而在這中間，交互設計師就應該爲“交互設計”的方案付出努力。
唯一能讓產品經理與交互設計師愉快協作的方法就是“多知道一點兒你的夥伴在做什麼”。“缺乏對他人工作的瞭解”總是會成爲溝通障礙甚至職業歧視的源頭。可惜業內還沒有這樣2本著作——《給產品經理看的交互設計方法》和《給交互設計師看的產品管理手冊》。那麼就只能依靠我們的產品經理和交互設計師相互給予對方更多耐心和幫助，主動告訴你的夥伴你在做什麼，你要付出多大的努力才能做好它，而你的夥伴怎樣才能幫上你的忙了。
轉自：bybobear