進來這家公司是2011年11月28日入職，到現在爲止，有兩年了，這也是自己做IT工作以來，服務時間爲最長的一家公司，記得當時去面試時，公司的項目人力資源、項目主管、項目組長（當時管理項目組長不在公司，是另一位組長幫忙其面試），這三面問了很多問題，有的問題能回答上來，有的回答的不是很好，還好在自己的努力下，得到了一份工作。當時在外面找工作找了差不多一個星期，算是給自己了一個交代。
進來的第一個項目是一家“市急救醫療指揮中心”，這個項目合同規定比較嚴格，服務標準也相當的高，連週六、日要有人上班，更別說節假日了，公司分管項目的領導安排的員工是兩個人上班，休息是輪休，合同規定的是要安排最少四到五人，企業爲了節約資源和成本開支，會進行壓縮，其它企業也都差不多類似這樣的，站在IT圈外的人總以爲做IT的人外表很光鮮和自由，其實當走進來後，時間長了，發現了不是一個樣子的，這一行確實太累、很幸苦，因爲IT的產品不斷的在更新換代中，軟件、硬件、操作系統等等與IT有關的產品，而作爲IT從業者，如不想失去工作，需要不斷的學習和努力，不然某一天就會“挨踢”。
在這個項目裏工作了一年零一個月，就退出這個項目了，說下工作體會，自項目啓動以來，經歷了兩個同事的離去，同事選擇離開有自己的理由和打算，他們兩個做的時間很短，私下底我問了下他們，他們說待遇太低，做的沒意思，而我對他們說了我的待遇，到今天爲止，覺得他們選擇離開是正確的選擇，事實上後來聯繫了其中的一位工程師，過的還行，比待在這個公司要強一點，至於他未來的選擇和規劃，就不好過多過問。我在這裏工作感覺每天都比較緊張，而且也有壓力，特別是晚上睡覺，神精繃的很緊，最擔心的是晚上發生故障，一旦發生大的故障，不管在什麼時間，都需要響應客戶的需求，小的問題，可以不用來到現場處理，情況比較特殊的事，就要搭車到現場（我經歷過好幾次了，有兩次是網絡故障，不屬於內部網絡故障，是運營商網絡進行網絡割接或者網絡整改，沒有來的及及時通知客戶這邊，客戶單位的值班員打電話給我，後來我們要求運營商如果有要進行網絡整改，請提前通知到客戶，就這兩次屬於我當班，上到第二天早上8點鐘，同事上正班，我就下班回去休息。）客戶這邊分網絡管理科和調度科，而調度科科長聽到下面員工報障或者其它什麼的，只要不是什麼影響太大的故障，不會說什麼，如果發生較大故障，會向網絡管理科科長施加壓力，因爲她們有責任問責制，其主要原因是關於人民的生命安全，打個比方，如市民在街上遇到車禍、或者老人摔倒了，起不了身等等之類的情況，拔打120急救電話，進行GPS定位，如果信息系統出現故障，而市民電話打不通或者GPS定不了位，派不了車，市民會向衛生局投訴的。這種情況作爲信息系紡維護的我們也是能體會的到的。在這裏接觸到機房的一些設備，學習到了一些運維相關的知識和項目管理知識，增加了我的工作經驗。
第二個項目是“市紀委監察局”的項目，2012年12月底接手的項目，負責項目的組長比我小了幾歲，記得當時在公司他和我在一個小辦公室裏進行談話和聊天，給了下我關於這個項目的資產設備和運維服務要求，當時談的還好，工資是沒有提升，保持不變，他答應在其它方面會給我加點，實際上沒有加太多，就不在這裏提出來了，如果當時拒絕了，不至於像今天這樣的，可能有時候，自己想的太簡單了，沒想到市監察局項目比上一個項目，接觸的設備，是太少了，而且合同規定安排一名工程師上門服務進行對服務器檢查，去下面單位去檢查時，問管理機房的的工作人員，對於這臺服務器的相關資料和情況時，對方說不知道，這臺服務器好久沒有人來進行檢查和維護，如果不是我來上門進行檢查的話，發現故障，他們自個都不知道，更別說處理故障，在我接觸的幾個單位中，基本上情況都是一樣的，不屬於本單位的資產，作爲信息管理人員，是不會去管理這臺服務器的。包括負責這塊的客戶，對於這裏的信息化建設都是很模糊的，個人判斷是內部工作人員進行工作交接，沒交接好，導致很多信息資料不完整，而對於我們運維工作人員，進行維護帶來一定的困難，讓我想到了上一個項目的客戶科長說過這樣的一句話“你們是專業信息維護公司，如果你們都不會的話，還請你們來做什麼”，這句話一說，看個人怎麼看吧，如果是從業幾年的人，有點經驗的話，會慢慢摸索，剛從業的人或者從業一年的人，做起來會有些許難度。作爲項目，這中間包括網絡、交換機、路由器、服務器、軟件、中間件等多方面技術，你一個人能完整把所有的都全掌握嘛，而且軟件這塊就最頭疼的，是別的公司開發的，本身就不是很成熟，存在諸多的bug，出現bug後，首先找的是做運維的人員來給客戶進行處理和提出解決方案，有時候連運維工作人員自己都不知道是什麼問題，叫他如何回答的上來，純屬個人見解，並不代表別人的看法，不喜勿噴。
在“市紀委監察局”這個項目，剛開始是按照合同規定的內容在執行，等這個客戶派出去到外面去進修學習，而由另外一個客戶來管理多個項目的公司，恰巧把我們運維公司分給另外一個項目外包公司的人進行分配和管理（說白了聽從他的指揮和安排，這是另外加的工作量，當時有向上級提出過要求加工資，沒有通過），到後來，印證了這個人有什麼事，都是叫我和同事去做，做的最多的是搬遷、遷移電腦），誰叫這個人和客戶關係好，有些事，不是自己所能左右，這就是所謂的關係。
經過兩個項目的工作，讓我個人非常厭倦在服務外包公司工作，或許是在一個公司的時間待的太久了，遇到職業瓶頸，想換個環境和心情，重新出發。在這兩年裏，自己在技術方面，沒有多大進展，覺得有些遺憾的地方，其它方面跟着領導學習項目管理、溝通協調、編輯文檔方面的工作，個人總體感覺在技術後臺走，還是希望多接觸點技術方面的，路在腳下，自身能力須有待提高。