電商漫談:我不是誰,我是凡客

圍繞京東店慶日展開的電商大戰終於告一段落,餘音嫋嫋。筆者在上篇博文中提到天貓蘇寧圍剿京東以失敗而告終,但對於京東來說,何嘗不是傷敵一千、自損八百呢?

電商行業本身毛利不高、漂浮在盈虧邊緣,如今再添傷疤。持續這樣的價格戰,最終將造成惡性競爭的局面,大家的利潤都被攤薄到無限低。在關注京東6.18店慶電商價格戰的同時,可能大家都忽視了一點:那就是同爲電商企業的凡客並沒有加入價格戰。那麼,凡客緣何不加入價格戰呢?

特立獨行

回顧以往的電商價格戰案例,凡客鮮少有加入戰爭的案例。一般人也許會認爲這是凡客的企業文化,不願與人衝突;而更深層次的原因是,凡客有自己的獨特模式,它與京東、天貓這樣的平臺型電商有明顯的差異化。

凡客的獨特之處在於,它擁有自己的品牌和產品,並牢牢掌握着定價權,自身決定利潤多少。當幾大電商拼得你死我活,毛利越來越少甚至陷入虧損時,凡客可以自由的根據自身情況與市場情況來定價。也難怪凡客陳年在接受媒體採訪時稱,凡客毛利率2012年有望達40%之多,這個數據是其它電商望塵莫及的。

另起爐竈

在中國當下的互聯網環境中,複製與被複制,抄襲與被抄襲已經成爲常態,沒有哪一家企業不抄襲別人,沒有哪一家企業不小心翼翼的防止被別人抄襲。而凡客恰恰是一個特例,它不僅獨創了自己的模式,並且很難被複制。

凡客開拓了自有品牌的電商模式,自身擁有生產、銷售、物流、客服、定價等一整套流程,屬於獨特電商模式的開拓者與引領者。凡客沒有複製其它電商之路,你也很難複製凡客,除非你有強大的資源來抄襲凡客線下的一整套生產流程。從另外一個意義上來說,凡客甚至不是一個互聯網企業,它是服裝企業,只不過把服裝放在互聯網上做銷售而已。

喜憂參半

凡客模式在電商領域並沒有事實性的競爭對手,在傳統服裝企業中又是其它企業難忘其背的。一些傳統服裝企業進軍電子商務,幾乎是屢戰屢敗,例如美特斯邦威。所以像更多的服裝品牌都沒有開拓互聯網渠道、搭建自身電商平臺,而凡客之所以能成功,在也在於其誕生之初就有濃厚的互聯網與電商基因。

但是,凡客的問題在於,如何在保有自身獨特模式的同時,把傳統服裝企業那攤子事做得更好。例如服裝設計、服裝品類、產品質量、售後服務等等。假以時日,當把傳統這些事打造得更加爐火純青之時,凡客才能更上層樓。

總之,凡客因爲自身定位與模式原因,不會參與電商價格戰;而對於電商企業本身來說,其實也沒必要價格戰或者繼續複製現有的電商模式,學習凡客,開拓一種嶄新的模式也不失是一個好的選擇。


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