CNNIC發佈《2012年中國網民搜索行爲研究報告》

隨着網民規模的擴大及互聯網應用的發展,信息搜索已成爲網民最基本的行爲,也成爲各大互聯網公司的掘金點。一方面,搜索已經成爲大廠商建立行業壁壘的方式,通過全網內容增加自有品牌用戶粘度。另一方面,SNS、微博等以非搜索服務爲目的的公司隨着信息的豐富,也逐漸開始把信息搜索作爲核心盈利點。針對以上趨勢,2012年8月6日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈《2012年中國網民搜索行爲研究報告》,對網民搜索行爲進行調查。

購物搜索轉化率高,手機購物搜索與線下購物行爲聯繫更爲緊密

購物搜索轉化率極高,網上購買行爲尤爲突出。根據調查,網民在電腦上搜索完購物信息後,超過90%的用戶會選擇購買,其中線上購買情況較多的用戶比例爲39.7%,線上線下購買情況差不多的用戶比例爲30.7%。其中,商品價格、產品信息、用戶點評是網民購物搜索時最關注的三類信息。調查發現,網民在手機端購物搜索後的轉化率略低於電腦端,分析認爲主要有兩個原因:一方面,手機端由於支付不便等原因影響了商品查找後的購買;另一方面,手機使用偏碎片化時間,很多女性用戶會使用手機查看衣服化妝品以滿足對衣服飾品的興趣或打發零散的時間,而不一定是出於真實的購買意願。但值得注意的是,手機購物搜索後,線下購買情況較多的用戶比例高於電腦端,說明手機購物搜索與網民線下購物行爲聯繫更爲緊密,原因在於手機由於其便攜性可以使用戶在線下購物過程中隨時隨地快速查找產品信息。

綜合搜索引擎使用最多,更偏向基礎信息查詢

網民在搜索信息時使用綜合搜索引擎的用戶比例最高,但信息相對基礎。調查發現,網民在綜合搜索引擎上查詢信息更多偏向於新聞、小說、娛樂等綜合類的基礎信息,對於購物、旅行等商務類應用信息的查詢偏少。而專業垂直搜索引擎在針對性以及一站式服務的優勢提升了其在商務服務領域的優勢。以旅遊搜索爲例,旅行網站站內搜索和垂直搜索引擎搜索用戶雖然較少,但這部分用戶是真正商務價值所在,是查詢酒店、旅行社、機票等信息的核心人羣。但不可否認,無論對於綜合搜索、垂直搜索甚至站內搜索之間,彼此都存在很大競爭關係。

微博成爲網民搜索新入口,搜索將成爲未來微博營銷的核心增長點

微博聚集大量用戶,且憑藉用戶發表、評論、分享的優勢,已經成爲互聯網主要的信息源之一。根據調查顯示,有93.5%的微博用戶在微博上搜索過信息。其中,有28.0%的微博搜索用戶每天都在微博上搜索。在微博搜索內容上,以熱點新聞事件的搜索比例最高,爲70.4%;其次爲朋友信息和名人信息的搜索,比例分別爲64.6%和53.7%,與國內微博的信息功能和社交功能相吻合。此外,有27.5%的用戶在微博上搜索過品牌信息,有19.6%的用戶搜索過廠商信息,購物信息的搜索凸顯了微博的產品營銷價值。

手機搜索佔有較大用戶市場,但仍存在提升空間

搜索頻率很大程度上顯示了網民在網絡生活中對搜索的依賴程度,本次調查顯示有40.4%的手機搜索用戶每天都在手機上搜索信息。其中有17.5%的用戶每天搜索5次及以上,手機網民中深度手機搜索用戶的比例較高,對手機搜索服務的依賴度較強。其中,搜索引擎作爲互聯網中的基礎應用,是網民在互聯網中獲取所需信息的重要工具,影響着網民生活的各個方面。隨着移動互聯網的發展,越來越多的網民開始使用手機進行信息搜索,以隨時隨地查找信息。但相比電腦搜索市場,手機搜索不論是從用戶規模還是從用戶查找情境等各方面,還存在較大的提升空間。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章