中華英才網競品分析報告2016

中華英才網競品分析報告

背景

1.1 行業背景

1) 網民增速不斷提升,移動端網民規模過半。

2016122日,中國互聯網絡信息中心 (CNNIC)發佈第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。截至201512月,中國網民規模達6.88億, 半數中國人已接入互聯網。

其中,2015年新增網民3951萬人,增長率爲6.1%,較2014年提升1.1個百分點,網民規模增速有所提升。

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圖 1  2011-2018年中國整體網民數量及增長趨勢

《報告》同時顯示,網民的上網設備正在向手機端集中,手機成爲拉動網民規模增長的主要因素。截至201512月,我國手機網民規模達6.20億,有90.1%的網民通過手機上網。艾瑞諮詢預計到2018年,整體網民***率將超過52%

2) 招聘行業僱主規模與求職者規模穩步增長。

整體網民持續增長是網絡招聘行業發展的基礎所在。

隨着互聯網時代的到來,網絡招聘的規模穩步增長,據艾瑞分析數據,2015年,僱主規模達到293.6萬,增長率爲16.3%;其中,網絡招聘佔據大部分市場,中小型企業的招聘需求持續旺盛,供需量大且匹配難度依然比較大。

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圖 2 2011-2018年網絡招聘行業僱主規模

同時,2015年,求職者規模將近1.27億人,增長率逐步放緩,爲10%,比去年略有下降。

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圖 3 2011-2018年求職者規模

3) 高學歷求職者佔據網絡招聘85%以上

據艾瑞監測數據產品iUserTracker顯示,歷年來高學歷人羣一直是網絡招聘求職者的重中之重,2014年,高學歷人羣佔比85.7%,但其佔比卻呈現緩慢下降趨勢,相信未來三四線城市以及農村在互聯網普及之後,會繼續提升網絡招聘中低學歷羣體的佔比。

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圖 4  中國網絡招聘者學歷結構

 

4) 互聯網時代,招聘行業迅速裂變,垂直、社交、拍賣招聘等新模式風生水起。

目前招聘行業的典型模式如表1所示(其中100offer因爲其特點新穎,市場目前並無類似產品與之競爭,單拿出來對比)

表 1  招聘行業的主要模式極其代表企業

招聘模式

模式代表

特點

綜合招聘

前程無憂、智聯招聘、中華英才

發展早、市場份額大,約佔60%

社交招聘

大街網、領英

基於社交圈和職業人脈,求職者和僱主可在線交流

分類招聘

58同城、趕集網

招聘只佔網站一部分業務,擁有衆多藍領和中低學歷用戶

垂直招聘

拉鉤、智聯卓聘、獵聘、秒聘網

專注於特定行業、特定人羣,效率更高

拍賣式招聘

100offer

人才拍賣模式,反轉了供需市場,爲高端人才和高端職位提供私密的價值交換平臺,爲最好的互聯網人發現更好的offer。爲人才提供精細化的服務

 

5) 移動招聘已成爲網絡招聘未來的發展趨勢之一。

目前,網民已經逐漸從PC端轉向移動端,在PC端創建簡歷,利用碎片化的時間在移動端投遞,已經成爲最常見的一種求職用戶場景。

隨着移動互聯網的告訴發展,網絡招聘借勢發力移動端搶佔市場份額,各類網絡招聘企業紛紛推出自己的移動端招聘app,本分析報告就選取表1中的招聘模式中的典型代表,作爲競品分析對象。

1.2 競品選擇

中華英才網成立於1997年,是國內最早、最專業的人才招聘網站之一,與智聯招聘、前程無憂並稱招聘行業三大巨頭,其品牌和服務已被個人求職者和企業人力資源部門普遍認可。 

201558日,中華英才58同城收購完成併購後,中華英才網將繼續獨立運營,保持品牌及團隊獨立性。

中華英才網總部位於北京,在全國共有12家分公司,擁有由1000餘名高素質、專業化的人才組成的人力資源服務團隊。

本分析報告旨在分析中華英才網與同行業其他類型招聘網站產品對比的區別和差距,重點分析其app功能、用戶體驗方面的不足和需要改進的地方。

希望在互聯網+時代,中華英才網可以走出“招聘”的桎梏,將“服務”做得更好,在垂直招聘大行其道的趨勢裏,打造求職者職業規劃的成長助力平臺。

 

1.2.1  產品直接競爭者

無論是從模式類別、產品功能,還是用戶需求上,前程無憂都是中華英才網最直接的產品競爭者之一,兩者相似度很高,但又有各自的特色。

同時,前程無憂在app下載量和使用率方面,都略勝中華英才一籌,因此直接競爭者選定爲前程無憂。

1.2.2  同行業不同模式的競爭者

除了智像前程無憂這樣的綜合類招聘競爭者,還有諸如拉勾網、大街網這樣其他類別的產品,以下從每一類別挑出最有代表性的優秀產品,作爲中華英才的競品分析對手。

由於58同城針對的多是藍領等中低學歷用戶,且招聘只是其有限的一部分業務,暫不加入比較。

1) 綜合類:前程無憂

2) 垂直類:拉勾網

3) 社交招聘類:大街網

1.3 競品介紹

1.3.1  產品介紹

中華英才網專注於人才招聘,面向高端人才,爲應屆畢業生、再就職者提供求職服務網絡招聘是公司的核心業務。

其主要盈利模式是廣告收費和麪向會員收費(根據招聘週期和招聘量,選擇月、季、年會員,實現較優的性價比),以網絡廣告、獵頭服務、薪酬分析報告、企業付費業務和增值服務。

主要產品與服務有網絡招聘、英才招聘寶、英才SSS、校園招聘、獵頭服務等。主要提供校園招聘、社會招聘、高端獵頭服務、招聘流程外包等全系列招聘服務解決方案。

 

1.3.2  產品體驗環境

時間:2016312

手機型號:魅族m2, 

Android版本:5.1

 

1) 中華英才app

版本信息:中華英才網4.3.2,適用於Android4.0.3以上

語言:中文

更新時間:2016-3-2

 

2) 前程無憂app

版本信息:前程無憂3.2.0

語言:中文

更新時間:2016-2-26

 

3) 拉勾網app

版本信息:2.1.6

語言:中文

更新時間:2016-2-29

 

4) 大街網app

版本信息:大街網3.9.0

語言:中文

更新時間:2016-1-29

1.3.3  需求場景分析

 

求職app使用場景:

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圖 5  求職app的使用場景

用戶使用場景分析可以得出:不同用戶的關注需求有微小差別,但用戶最關心的是職位的搜索、選擇的使用體驗,以及對投遞情況的及時跟蹤與反饋。另外,特別是對於已經有工作經驗的求職者來說,還應注意保護用戶隱私。

用戶通過平臺投遞簡歷獲得面試機會是最直接的用戶成就感的體現。在招聘過程中對過程的及時反饋也是增強這種成就感的有效手段。但是所有的這些手段都是爲了一個終極目標,就是用戶通過這個平臺找到自己心儀的工作。

因此根據移動端的碎片化的特性可以增加資訊這一塊內容幫組用戶更加了解行業和麪試相關的信息,藉此幫組用戶早日找到心儀的工作。

競品分析

2.1 定位和功能

2.1.1  產品用戶

不同層次的用戶對求職app有不同的訴求,其用戶羣體大體分爲如下幾種。

表 2 用戶分類

用戶種類

用戶行爲目的

用戶特點

在校生

找實習

對崗位薪資要求低,注重個人能力的鍛鍊和崗位對未來找工作的幫助

應屆畢業生

畢業找工作

時間段集中在畢業前半年內,對崗位以及公司選擇慎重,投遞量大,更多關注校招和麪試筆試經驗等資訊,一線城市部分畢業生有戶口要求

轉行小白

尋求其他行業或者職能的崗位

工作一段時間發現個人與原行業或崗位不匹配或者喪失興趣,轉而投向另一個職業方向,但在新方向上的經驗欠缺

1-3年工作經驗者

尋求更優的崗位機會

因爲薪資、職位晉升、職業平臺、行業選擇等因素跳槽

3年以上工作經驗者

謀求個人發展的更高平臺(管理崗)

在沒有熟人內推或者獵頭介紹的前提下,使用求職類網站或app找工作,

對自身定位相對清晰,轉管理等高級崗位可能性大

企業用戶

尋求與崗位匹配的求職者

在求職網站發佈職位信息,hr或者部門負責人利用app查看投遞簡歷,挑選候選人

 

由於資深或者高端的人才更多的會選擇內推、介紹或者獵頭等求職方式,限於篇幅,我們着重關注應屆畢業生和1-3年工作經驗的求職者。

2.1.2  產品目標

根據產品用戶,產品的目標應涵蓋但不限於以下幾條。

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圖 6 產品目標

 

2.1.3  產品功能

注:標註紅色星號的是app的特色功能

產品功能應該服務於產品定位與產品目標。

2.1.3.1  中華英才網

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圖 7中華英才網app功能

列表式職位推薦,能直接在篩選界面輸入關鍵字,職位介紹頁面直接顯示該企業的電話和聯繫方式。發現界面中提供熱門職位以及職位類別彙總;消息界面實時更新投遞情況。

2.1.3.2  前程無憂

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圖 8 前程無憂app功能

前程無憂功能較多,前程無憂也是列表式職位推薦,能進行職位的二次篩選,更精準的匹配搜索需求;作爲傳統綜合性網絡招聘的代表,產品沒有體現太多有關社交以及即時聊天等功能,將重點放在了職位搜索和簡歷投遞上,不但在搜索條件上支持多選,還支持批量簡歷投遞和收藏,方便快捷。

此外,還有獨立出來的校園招聘、粉絲團、薪酬查詢、黑名單等實用功能。在次要功能頁面,提供了求職攻略、粉絲團、廣場等資訊,以及增值服務。

目前前程無憂app還不支持簡歷附件功能蒙在投遞反饋方面只做了簡歷匹配分值以及申請人數,但並沒有詳細反饋企業對簡歷的處理情況。

 

2.1.3.3  拉勾網

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圖 9 拉勾網app功能

拉勾網作爲垂直招聘的代表,做的是行業細分化招聘拉勾的slogan是,最專業的互聯網招聘網站,因此定位自己的目標用戶羣體在互聯網行業內有一定的工作經驗,產品功能並沒有像前程無憂專門開闢校招的板塊,這一點可以從拉勾前段時間在地鐵上鋪天蓋地的廣告,卻在繁忙的校招季沒有什麼動作可以得到佐證

2.1.3.4  大街網

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圖 10 大街網app功能

大街網主打名企+名校模式,從中高端入手以校園爲切入點,最終遍佈整個職場;推崇組隊應聘新型模式,更多利用應屆生的時間成本;

卡片式的職位推薦,向左滑動表示不感興趣或者忽略,向右滑動表示感興趣,感興趣的職位可以在已感興趣的人或者公司中找到。搭訕和聊天功能反應了社交類求職產品的特性,可以開拓同行業、同公司、同學校、感興趣的公司等相關的人脈,人脈評價,從別人的反饋評價自己,爲企業獲得對求職者多方位的認知,也是其特色之一。同時,在我-發現更多中,還有各類求職寶典等資訊爆料,但此功能並沒有作爲主特色功能放在較爲顯眼的位置上。

2.1.3.5  特色功能覆蓋

總結這幾款產品的特色功能如表3所示。

表 3 特色功能覆蓋情況

特色功能

中華英才

前程無憂

拉勾網

大街網

職位精細化搜索

搜索條件多選

×

×

×

職位分類推薦

多簡歷創建

×

英文簡歷生成

×

×

×

簡歷附件

×

×

×

職位收藏

批量投遞

×

×

×

實時交流

×

×

投遞反饋

×

面試技巧

×

聊天搭訕

×

×

-

人脈好友

×

×

×

薪酬查詢

×

×

×

黑名單屏蔽

×

社區廣場

×

簡歷匹配分值

×

×

×

支持地標、地鐵搜索職位

×

×

×

 

從上述功能詳解圖以及表3分析中可以看出,中華英才網在與其他三類app的對比中,缺少特色功能,做的還是比較簡陋。另外,中華英才app的簡歷創建功能有問題,總是提示輸入驗證碼,但驗證碼遲遲不發送,最新的app還有bug存在。

2.2 產品設計

2.2.1  視覺風格

APP設計風格從視覺效果上至少給用戶傳達了兩個信息:一是APP的整體基調。二是APP的目標人羣。

在設計風格表現上,顏色佔據了80%以上的視覺體驗。因此要做好設計風格,主要做好界面的顏色搭配和分佈。另外顏色是有情感的,不同的色彩能給於用戶不同的印象和感受,而且不同的人羣對顏色偏好也是不一樣的。

所以在爲APP設計進行配色時,需要考慮不同用戶的喜好和體會配色給用戶帶來的視覺感受。

2.2.1.1 中華英才網

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圖 11 中華英才網截圖

打開中華英才網,一股清新感撲面而來,傳統三大在線網站特有的狗皮膏藥似的banner廣告不見了,代之以簡潔清晰的導航。

英才網的四個選項卡頁面風格較爲簡約,以深西瓜紅色匹配中華英才的logo顏色,紅色代表樂觀、突出動力活躍感。

每次登陸app,頂端的問候會相應變化,讓用戶感覺有溫度。

圖標顏色清新、風格統一、設計簡約,加上黑色字體,整體頁面黑、白、紅三色使用最多,佈局中規中矩,醒目的同時,又不覺得紛亂,給人信賴的感覺。

視覺關鍵詞:紅色、簡約、清晰。

2.2.1.2 前程無憂

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圖 12 前程無憂截圖

前程無憂的主打色是橙色,橙色傳達出積極、熱情、豪爽、快樂愉悅的感覺,同時內部圖標使用色彩較爲豐富,基本都是男女都喜歡的基本色。

個人感覺橙色與藍色的搭配顯得比較刺眼,相比而言,草綠色與橙色要比天藍色與橙色搭配效果更好,因此職位申請記錄中,藍色的簡歷匹配值,建議修改下顏色。

視覺關鍵詞:橙色、活力、興奮

2.2.1.3 拉勾網

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圖 13 拉勾網截圖

拉勾網整體採用清新的綠色,既有活力,又不顯得浮躁,傳達出天然、健康、好運、穩定、成功等感覺,視覺上十分舒適。綠色的活潑感符合拉勾網的的產品名稱以及定位。

拉鉤首頁看起來就比傳統招聘網站的頁面清爽許多,而且對信息的分類也做的更好。拉勾呈現的形態不是單純的招聘,而是做社區,這裏信息是透明的,乾貨、互動的、好玩,年輕人職業規劃的成長助力平臺,不單純的是招聘

視覺關鍵詞:綠色、互動、成長

2.2.1.4 大街網

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圖 14 大街網視覺效果

快捷頁採用深灰藍,傳達出尊嚴、信賴、權威、從容、平靜、自信的風格,其他頁面包括logo設計以淺藍色爲主色,有一種清新、理智的感覺,整體比較適合社交類求職的產品定位。

視覺關鍵詞:藍色、清新、校園。

另外,站內用戶不多,PV不高,但從站內數據看,用戶相當活躍,而且粘性不錯

目前,扁平化設計風格是業界的主流設計風格,它的好處

① 界面美觀、簡約大方、條理清晰

② 設計元素上強調抽象、極簡、符號化,去除冗餘的裝飾效果突顯App的文字圖片等信息內容。

綜上,從視覺設計上看,中華英才、拉鉤和大街網用色都都比較統一,圖標風格也很簡約,整體感覺比較清新,而前程無憂由於功能較多,每個圖標都希望被關注,所以顏色較多,看起來有些亂。

2.2.2  交互體驗

下面主要根據產品目標,從幾個核心功能(企業職位分類推薦搜索功能、簡歷新建與管理功能、職位投遞反饋與通知功能、面試技巧與職場資訊)來考量這4app的交互體驗。

2.2.2.1  職位或企業分類、推薦和搜索

1) 篩選界面

中華英才網:

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圖 15 中華英才網職位搜索頁面

首頁重點一目瞭然推薦職位信息,直接標明職位和薪資,用戶體驗大幅提升。

可添加最多四個關鍵詞,實現智能匹配,搜索結果支持二次篩選,可實現精細化職位搜索。但從圖14中間的一幅圖可以看出,在實現精細化搜索的時候,菜單下拉長度僅佔用了2/3的頁面,會給用戶一種下面沒有選項的錯覺,體驗不佳。

前程無憂網:

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圖 16 前程無憂職位搜索

前程無憂在職位搜索這一功能做的還是比較好的,薪資、工作年限、學歷要求。公司性質、公司規模等搜索條件都可以多選,搜索結果中公司名、薪資一目瞭然,且在編輯好簡歷的情況下,實現批量海投,快捷方便。

拉勾網:

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圖 17 拉鉤職位搜索

拉鉤的服務重點在用戶而不是企業,他們希望通過爲投遞簡歷的用戶創建優秀的用戶體驗,解決他們的需求來吸引更多的優質用戶,用優質用戶來吸引企業在該平臺投放招聘信息。

他們重點服務的對象是投遞簡歷的用戶,因此他們儘可能多的要求企業放上投遞簡歷用戶所希望瞭解的信息,一登錄app顯示的就是職位推薦,有明確的工資範圍,拒絕面議。

拉鉤在職位搜索時,會根據你之前的行爲,智能猜測你要搜的職位關鍵詞,列表顯示搜索結果。

大街網:wKioL1boCwLRDRaKAAH5RhMZB-8662.jpg 

圖 18 大街網職位搜索

大街網的職位推薦方式比較特殊,登陸之後以頁面卡的方式,而不是列表的方式呈現職位機會,向左滑動表示不感興趣,向右滑動表示感興趣或者收藏。

進入職位搜索之後,也可以進行二次搜索,精細化尋找崗位。搜索結果中也含有薪資等求職者關注的信息。

2) 職位推薦

職位推薦功能,中華英才和拉鉤以及大街網都選擇在一登錄就顯示推薦,而前程無憂除了登陸首頁有少量推薦之外,單獨將推薦拿出來做了一個類別。

進去這個類別之後,可以選擇列表顯示或者詳細顯示,同時支持批量投遞和收藏。但不足的一點是前程無憂推薦的崗位不按照某一崗位職能顯示,而是什麼崗位都有,一眼看不到盡頭。

大街網的推薦採用頁面卡的形勢疊加放在機會的首頁,一登錄就能看見。

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圖 19  4app的推薦頁面

總結:

職位搜索與公司分類的功能上,特色比較突出的是前程無憂和大街網,前程無憂在公司分類上不但限制了公司性質,還有公司規模的條件選項;另外搜索條件可以多選,支持海投,可以獲得很不錯的用戶體驗。

大街網的特色是頁面卡的推薦顯示方式比較新穎,左右滑動表示不感興趣或者感興趣也較爲有趣,適合年輕一些的用戶。

中華英才網雖然是全新面貌,讓人眼前一亮,但搜索下拉菜單太短,容易誤導用戶,建議充分利用屏幕,儘量多的顯示選項,同時可以考慮吸收前程無憂在這個功能上的優點。

在職位推薦方面,中華英才和拉鉤的首頁顯示清晰、簡潔,相比而言,前程無憂的職位推薦更像是大雜燴,分不出崗位職能。

而大街網的顯示風格優點是新穎,一個個崗位分別顯示,容易獲得用戶關注,職位信息也較爲全面,但缺點是左右滑動的設置有時候不能滿足所有用戶的操作習慣,面對推薦職位,用戶也許會選擇觀望,但大街網明顯沒有考慮除了感興趣或者不感興趣之外的可能性。

2.2.2.2  簡歷新建與管理

簡歷新建和管理方面,中華英才網、前程無憂和拉勾網都支持多簡歷創建,但大街網只有一個簡歷,非常不方便。

此外,拉勾網還支持簡歷附件上傳;前程無憂還可以複製簡歷,生成配套的英文簡歷,但使用的時候,可能需要關注一下信息翻譯的準確度。

2.2.2.3  投遞進度與反饋wKiom1boDVTys--YAAHCfg1w1Tk700.jpg 圖 20 投遞反饋

中華英才、拉勾網在投遞反饋方面做得比較好,顯示了企業對簡歷的各種操作。而前程無憂只顯示了投遞記錄,並未顯示企業對簡歷是否感興趣或者認爲不合適。

大街網會顯示簡歷是否被看過了,以及是否被標註了感興趣,過期職位也會顯示狀態。

同時,拉勾網會將簡歷投遞反饋到綁定的郵箱裏,大街網則會通過短信來通知用戶。

 

2.2.2.4  面試技巧與資訊

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圖 21 前程無憂和大街網的求職攻略

這方面前程無憂和大街網做的比較好,在界面上,大街網的漫畫人物更有趣生動。位置上,前程無憂將求職攻略放在了第二頁的頂部,大街網中求職攻略放置的位置則更加隱蔽,在我-發現-求職攻略中。

由於求職諮詢和麪經筆經不是求職app產品必備的功能,因此,拉勾網和中華英才都沒有設置相關的板塊。

這也和產品的目標用戶和定位有關,面試技巧或諮詢主要針對的是經驗不足的應屆生和剛工作不足三年的新人。

前程無憂爲校園招聘單獨設立板塊,因此也將求職攻略單獨拿了出來,服務用戶。

大街網更是以求職羣體中的大學生和爲切入點,以校園招聘爲突破口,從細節的對接入手,將校園招聘這個點做得很細化,比如:職位中突出了實習、求職簡歷中強調專業,並且推薦職位按專業要求匹配設置有求職寶庫,並在各大校園BBS宣傳,吸引目標用戶羣、推出筆試題庫及在線作答功能強調溝通,求職者對求職者,求職者對企業的溝通功能等。由於用戶多是學生或者剛離開學校的年輕人,因此求職攻略板塊以輕鬆幽默的漫畫圖標裝點發現這一板塊。

2.3 優缺點總結和借鑑

表 4 優缺點總結

網站app

優點

缺點

改進意見

中華英才

頁面風格簡約,職位推薦清晰,視覺交互好。

不支持附件簡歷、無黑名單設置、職位篩選下拉菜單太短、創建簡歷需要填寫驗證碼

取消簡歷創建的驗證碼填寫、職位篩選下拉菜單佔滿屏幕。增加黑名單設置

前程無憂

全方位的招聘模式、職位搜索精細、可海投、搜索條件可多選、有薪酬查詢、簡歷匹配分值、可生成英文簡歷、支持熱門地標、地鐵搜索職位

不支持附件簡歷、投遞無反饋、板塊太多,視覺體驗搭配不及其他三個app;簡歷匹配算法有待商榷

像中華英才一樣,改進下視覺體驗,將投遞記錄改爲投遞反饋

拉勾網

支持簡歷附件、設置拉鉤vivi提供app使用幫助、智能猜測你要搜的職位關鍵詞、在職位細分上有所作爲

除了部分非必須特色功能沒有,無明顯缺點

可考慮增加面經分享

大街網

可實時交流、可搭訕、人脈好友推薦、將名企校招做的很精細,用戶活躍度很高,粘性也不錯

不支持附件簡歷,只有一個簡歷,個人信息過多外露、左右滑動的處理不能跳過、未提供信息真實性的保障;對社招的有效延伸較少,校園招聘畢竟是少數

支持創建多簡歷,建議在允許所有人查看檔案的時候,屏蔽個人信息、需要儘快平滑延伸到社會招聘

 

 總結

3.1  存在的問題

中華英才網在被58同城收購之後,經過四個月的改頭換面,不管是app還是PC端網站,頁面風格煥然一新,整潔、簡約、清晰,不再是滿天飛的廣告頁。

前程無憂儘管手機端很有競爭力,但PC首頁依舊是鋪天蓋地的“牛皮癬”,各種高大上的企業滿天飛。

在產品視覺設計上,中華英才網邁出了成功的一步,在交互體驗上,還有幾個小問題需要改進。

個人認爲招聘網站應該先將招聘和求職做好,再謀求其他的功能,因此建議中華英才網在職位搜索、簡歷管理等方面多做改進。至於目前產品還沒包括求職攻略、社區資訊等問題,應該是後續產品功能擴展的問題了。

目前網絡招聘依舊存在很多共性的問題,除了界面和交互體驗方面,在內容上,依然還有比較大的上升空間,這也是所有網絡招聘共有的問題,具體表現在:

1) 企業甄別難,招聘信息經常不真實,虛假招聘多,信息真實度低。

2) 求職者盲目投遞,導致企業甄選簡歷難度增大。

3) 產品顏值低,用戶體驗差,廣告多,搜索差。

4) 供需信息匹配難度較大,簡歷匹配不準確。

5) 求職者弱勢化嚴重,缺少用戶關懷,用戶比較迷茫。

6) 會員制一定程度上限制和阻礙了人才流通,尤其對中小企業和求職者傷害較大。

7) 把招聘做成了廣告,而非服務。

8) 平臺對企業招聘發佈監管差,存在大量會員惡意刷榜刷展示排名的行爲

9) 產品粘性差,用戶重複訪問度低

10) 對平臺沒有認同感。

3.2  建議與思考

針對中華英才在功能上建議在前文已經講述了,針對目前網絡招聘出現其他共性的問題,改進措施有:

1) 在技術上進行革新和創造。

2) 監理規範的管理制度和機構。

3) 採取適當的收費服務形式。

4) 注重對求職者的服務。

5) 關注高端人才的招聘服務。

6) 效仿100offer,採取不同階層人才匿名拍賣的形式。

 

網絡招聘的使命和目的應該是爲求職者儘快找到工作,爲企業儘快找到最合適的崗位人選,而不僅僅是盈利。

因此在定位好目標用戶後,應該對產品的目標用戶進行場景和需求的分析,招聘主打的應該是服務,而不是廣告。越是定製化的,精細化的服務,用戶越有被重視的感覺。

同時,網站應該加強對企業發佈信息的審覈力度,提高職位信息的真實性。同時應該限制用戶的盲目投遞,增加崗位匹配算法,在用戶投遞之前予以提醒,降低企業甄選簡歷的難度。

儘管現在垂直招聘因其更加註重服務價值和用戶體驗而大行其道,但是其發展到後期,越來越多的公司完成互聯網轉型,類似拉勾網的垂直招聘網站也將走向全行業的招聘,除非它把大批的客戶送給別人。

因此,像中華英才網這樣的傳統網絡招聘不會持續沒落經過一定的自我變革,還會以巨頭的姿態繼續引領行業的發展;中高端人才市場將會是未來各大招聘網站角逐的重點,而社交招聘只會成爲網絡招聘的一種補充。

 

以上分析和觀點若有不妥之處,請大家多多包涵,同時歡迎大家來補充交流。


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