淺談--人事管理系統

今年的主要任務是支持集團合資公司,從商務流程至解決方案。少不了,要與供應商打交流,也希望藉此平臺,多結交圈內的朋友,多掌握一些優質的解決方案。歡迎大家拍磚!

現階段實現人力資源規劃,一般需要藉助人事管理系統體現出管理人員的智慧,發揮管理人員的理念實現人事管理的戰備目標。諸如合理制定企業人力資源數量規劃、結構規劃;以及在人員變化過程中需要什麼學歷、什麼技能的人員,如何提升員工的技能、素質等。

功能模塊

關於人事管理系統,國內外廠商不少,成熟的解決方案也很多。總結來看,功能上都大同小異,一般都包括:組織架構管理、人員事務管理、薪酬管理、考勤管理、績效考覈管理、招聘管理、培訓管理、自助管理、報表管理等九大功能模板。(當然,可能有的廠商略有差異)

組織架構管理

藉此此功能,企業可以結合自身的管理特色按照組織屬性(職能部門)或者總部,子公司等多種維度建立自己的組織架構。還可以實現與一些流程關聯,例如:審批流程,某個分公司經理以上的員工調動不僅需要分公司審批,還需要總部的對應職能的領導審批;崗位體系還可以關聯到薪酬,休假以及績效等;最終可以輸入企業的組織結構圖,一般是VISIO格式。

人員事務管理

這個功能應該是人事管理中最基本的一個功能,如:員工入職、合同管理、人事變動一直至最後的離職管理等。員工的信息可以從Excel文件進行導入導出,並且還可以導出成WORD或者是PDF文檔。企業可自定義提醒功能:如試用期轉正提前提醒,合同到期提醒等;甚至可以和工作流關聯。

薪酬管理

這是另一個基本功能。支持不同薪資體系、多種薪資支持、多種成本分攤。

完成多套薪資體系設置,滿足多公司和多員工類型不同薪資體系的管理。實現個人所得稅、法定福利繳納規則設定並自動計算。支持同一人員擁有多達三張工資卡信息,可以實現將不同項目工資發放到不同工資卡中;支持按照薪資項目的百分比進行成本分攤。

考勤管理

可以結合總部和下屬分支機構的各區域差異建立規範化的考勤制度。如根據地區上下班時間差異定義遲到、早退、曠工、加班等規則;可根據工種實現圖形界面排班、輪班等;還可以實現配置休假設置,如休假天數,次數,是否轉薪資,是否累計等。關於考勤數據採集,可以通過網上打卡、刷卡機、指紋識別機等多種方式收集考勤數據,並按考慮制度系統自動計算員工出勤情況,如有異常自動提醒員工和考勤專員。

績效考覈管理

必須支持主流的考覈方式,如KPI考覈、360度考覈、MBO考覈、BSC考覈等。

關於考覈的一般流程是,HR績效專員制定考覈方案,控制考覈進程以及監控考覈進度,員工可填報考覈指標,進行互評、自評、查看考覈結果等。部門領導對員工進行考覈評分、考覈結果審覈、績效面談等。同時,支持考覈週期,如年度考覈、季度考覈、月度考覈等。考覈結果可以與薪資獎金掛鉤,也可以與員工培訓相關聯,考覈不合格的,推薦參加培訓等。

招聘管理

藉此功能可實現,蒐集彙總各用人部門的招聘需求;結合各用人部門的招聘需求及崗位超缺編信息制定招聘計劃;建立企業用戶的招聘門戶,根據招聘計劃發佈相關招聘信息,求職者可  
以在公司網站的招聘門戶上瀏覽公司發佈的職位信息、申請意向職位、投遞個人簡歷及相關附件;跟國內大多數人才網站結合,自動接收各類人才網站的應聘簡歷,自動識別簡歷數據;應聘簡歷自動進入招聘過程管理,並可根據系統說明書的任職資格要求進行篩選;實現對求職者初選、面試、複試、入職全過程的跟蹤管理;實現的招聘方式有:內部崗位競聘、外部招聘、校園招聘;應聘簡歷的流轉過程當中,所有消息均可以通過預定的格式發電子郵件進行通知;可按用戶關注的要素進行招聘結果的評估和分析。

培訓管理

包括課程的管理(不同崗位、不同人員對應不同課程)、課件的管理(視頻、在線)、講師的管理(認證、授課經歷、費用等)、培訓計劃管理(學員出勤、課程表安排)、培訓效果管理(跟蹤、題庫管理、考試、問卷反饋)等等。

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員工自助管理

針對不同不員、不同崗位設置不同的自助訪問信息,例如員工可以訪問公共信息、個人信息、工作流程、在線調查、協同辦公等;部門經理可以查看下屬員工信息、工作流審批、智慧協同等;中高層領導可以查看人力資本投資回報、業務審批、工作流程管理等等。

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報表管理

必須可以提供強大、靈活的報表工具平臺,可滿足企業人力資源管理的各種統計分析報表要求;

可以根據用戶的需求自定義生成相關的報表,並具有靈活的導入和導出功能;統計報表可進行反查,具體瞭解相應的數據源;可實現各類臺賬的直接生成,如:各種名冊、各類職稱人員臺賬等;支持計算職工人數、本月平均人數、累計平均人數、本月工資總額、累計工資總額等相關數據;基於現實的統計報表,可進行修改並存檔,滿足外部報表需求;提供面向公司總部、二級單位、三級公司等各級應用的靈活定義的報表模板,實現企業人力資源管理業務的個性化管理與分析;支持自動校驗功能,實現表間數據、公式校驗和表內數據、公式校驗等。

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一個優秀的人事管理系統,應該具有:成熟的標準產品方案+一定量的平臺需求配置+部分客戶化定製模式的一體化實施方式。

標準產品方案,包括人事管理系統中常用的基本功能模塊;平臺需求配置,指的是人事管理系統各模塊正常運行所需要的基本配置;當然,還可以根據用戶的需求進行部分自定義開發完成特殊的需求,但此部分的工作量不能太大,太複雜,否則,會導致項目風險加大。這樣做的目的是既滿足客戶當前“低成本、高性價比、快速實施上線交付”的項目目標,也滿足未來“業務功能隨需應變”的要求。

下圖體現的是人事管理系統的架構圖:

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至於,人事管理系統的發展趨勢無非兩點:智慧化和移動化。

目前市場上主流的人事管理系統,我也大體梳理一下:上海磐哲科技 、廣州合協軟件、用友軟件、金蝶軟件、北京朗新軟件等廠商的解決方案都比較成熟。有朋友可能會問Oracle Peoplesoft如何,我個人瞭解之後,不太建議一般的企業使用,原因是:價格偏貴、實施過於複雜。畢竟現在百花齊放,在所實現的功能無過大差異的情況下,就看那家的軟實力更爲突出了,更善於爲客戶着想,深入挖掘客戶價值。

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