潤物細無聲【我眼中的戴爾轉型】

       之所以我給我的這篇博文起名爲這個,是昨晚在教女兒背誦詩歌《春夜細雨》,這是其中的一句。由此,我覺得戴爾給我的印象也是潛移默化,悄無聲息的改變着。

       早在二零零五年我轉行做IT維護人員以來就已聽說了戴爾,這個PC界老大的名氣。當時從臺式機到筆記本電腦,我們單位用的全部是戴爾品牌。論口碑嘛,在我的朋友圈裏,戴爾電腦只能算中層之質,雖和IBM,HP統稱三大PC電腦品牌,但總歸是老三。既然我們單位和戴爾有協議,就這麼一直沿用至今。我的整體印象是,產品質量還不錯,售後服務絕對是優等(除了忙時,熱線電話比較難打進去意外)。他們的售後服務從接線員,技術支持工程師到上門服務的工程師在態度、響應時間、技術水平上都無可挑剔。

        這樣的印象一直到了2011年,我們總部開始上虛擬化,我滿以爲新添加到服務器應該還是惠普的吧,可讓我驚訝的是,我收到服務器後才發現居然是戴爾品牌。戴爾也做虛擬化服務器了?我通過網站的瞭解,的確,戴爾就在人們不經意的時候發生了轉型。戴爾並沒有放棄自己的老本行PC也,與此同時它更加多元化了,從服務器到職能終端,從軟件到解決方案,戴爾更加豐富了。聽過通過購買一些中小型但盈利的技術公司戴爾還有了自己在存儲備份等領域的產品和解決方案。它能夠爲各種類型的企業提供一整套的package來豐富和完善該企業的辦公自動化以及信息化的建設。戴爾已不斷不齊了自己在IT整體行業的短板,強大自我的同時也在給客戶企業帶來更多的收益。這樣的企業是有技術責任的企業,這樣的企業應該被整個行業所認可和接受。

        據說戴爾在中國開始了研究院,這讓我更感覺到它對中國市場的重視和對自身技術的進步要求,它不再只是一個運用直銷模式給用戶定製電腦的PC販賣者,它在運用自身的服務器、存儲、網絡和服務等軟硬件優勢已經知識產權在整個行業中塑造新的形象。

         我欣賞戴爾這樣的能不斷自我改變、自我完善、自我突破的企業。這纔是IT這個不斷更新,瞬息萬變,繼續發展的行業所應該有的特色。 我在這裏祝福戴爾,支持戴爾,希望能看到它更多更精彩的產品!

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