微尋,從簡單的諮詢到全套醫療服務

我們經常會遇到這樣的問題:半夜失眠睡不着覺,小孩半夜起來哭啼,工作久了腰痠背痛,早上起牀無精打采等,其實我們都想知道原因,並想解決這些問題,可是我們不是醫生,我們不在醫院附近,所以這些問題會給我們帶來困擾,影響我們的正常生活。但自從移動互聯產生之後,各種移動醫療工具如雨後春筍般浮現,用戶可以隨心所欲使用這些工具,自由查看相關症狀,給自己健康做檢查,向醫生提問諮詢,不再只有去醫院排隊,快速解決遇到的問題。

 

伴隨移動醫療的熱潮,微尋移動醫療也出現在人們的生活中,跟其他移動醫療app有些相似的地方,用戶同樣可以使用微尋向醫生提問諮詢,自由查看身體相似的症狀,在微尋裏面快速找到解決的方法。微尋利用移動互聯網平臺,讓人們直接用手機與二、三甲醫院的醫生溝通,不需要早起、排隊、等待,只需要把問題告訴醫生,就有來自微尋海量的醫生爲她解答。目前,微尋已經開設婦科、兒科、男科、皮膚科、耳鼻喉科、骨科、整形科、眼科、口腔科、肝腸科、結石科和肝病科等12個專業科室,由二、三甲醫院醫生接受用戶免費諮詢。

 

而不同的是,微尋不止是移動醫療app,它更像是移動醫療服務平臺,不但用戶可以使用,醫生醫院照樣能用。醫生使用微尋可以對用戶進行多項管理,比如客戶管理,包括客戶隨訪,給用戶發送隨訪信息;客戶通知,給用戶發送最新優惠活動;還有諮詢管理,營銷管理,電子病歷管理,工作管理,醫生圈子等,對用戶進行全面的管理。以前我們遇到的移動醫療app大多數針對用戶,而沒有一款像微尋這樣,給醫生帶來管理功能。

 

說說營銷管理吧,醫生用微尋的營銷管理有什麼用呢?首先,營銷管理只有認證的醫生才能使用,爲了確保醫生的專業性,避免流氓醫師混入微尋,微尋系統細心做的審覈關口,這也是對用戶負責。其實,醫生使用微尋,能幫助醫生快速被用戶找到,優先獲得用戶諮詢機會。通過關鍵詞搜索、鑽石排位展示、明星醫生展位,讓醫生優先被用戶看到找到,關鍵詞可以是醫生的擅長項目、所在地址、專業術語(比如:美白),用戶搜索帶有這些關鍵詞,醫生即可被用戶找到。

 

而移動電子病歷,更是這個醫療時代更急需的功能。以前醫生每天都得帶着一堆電子病歷出門,忙手忙腳有時還有落下,這個對醫生,對患者都會產生負面影響,醫生工作效率不高,患者病情不能及時康復,甚至會有更想不到的負面影響。而微尋的電子病歷,結合移動技術,藉助互聯網,醫生使用微尋錄入患者病歷,並根據需要導出病歷,無論醫院有沒有接口,微尋可以提供接口,供所有醫院使用,方便醫生管理電子病歷。

 

比較有趣的是,微尋不像其他移動醫療app,只停留在醫療問診這一塊,微尋眼光獨到,另類開闢醫生圈和工作管理,給醫院醫生帶來更多生活樂趣和工作方便。醫生圈,就好比朋友圈,功能各方面很相似,差別在於人羣屬性,醫生圈裏的都是來自各大醫院的醫生,大家有着非常相似的共同點,通過醫生圈,加好友、發佈信息、評論信息等,重要的是,醫生個人得到昇華。

 

工作管理只能是同一醫院醫生使用,不同於醫院管理制度,這裏相對自由,方便工作交流,脫離行政上的約束,但也不是用來玩的,同樣具備被管理的性質。微尋工作管理,創建高效便捷的移動工作環境,給醫院帶來個性化的管理,如有突發事故、召開會議、請假遲到等,可以即刻向上級彙報,無需跑到醫院,讓醫生更安心工作,有效提高工作效率。

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