腾讯这么多年来,最大的失误在哪?

腾讯最大的成功,就是它最大的失误。

腾讯专注做最好的产品,只要用户需要,就提供给他。腾讯做到了,也让自己成了中国最大的小农经济,同时成了全球市值前五的互联网公司。这导致了什么后果?对周围的环境、气候不再敏感。Facebook的开放是一种自觉,但腾讯不可能产生这样的自觉——自给自足的日子很美满啊。

腾讯的技术储备、经验储备、人才储备,本应有突破性的模式创新,但可惜,腾讯更关心自己的日子不受打扰,不愿承担任何风险。苹果的WWDC,是业界大事,今天的腾讯合作伙伴大会,除了腾讯自己,有几家门户网站报道?大家都恨且怕它。

好在,腾讯已经想明白。

 

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1.在具备了无敌的用户群和关系之后,没有明确的发力方向,很多方向都是被动的跟随和模仿,甚至只是出于制约对手的目的而做出的后手反应。因此也丧失了相应领域的主动权,比如电子商务,比如微博和SNS。

2.在国内互联网老大的位子上,局限于追求财务目标,没有去探索互联网的更多可能性。这同样也是其固守游戏和虚拟化方向,导致在新领域始终无法建立地位的原因之一。

 

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如果只说一点,我觉得是「没有做好Q币」。
拍拍网、财付通也都不上路子。
错失网上支付良机,被支付宝取代。
腾讯在网上贸易与金融领域,根本没有作为。

 

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的确是在口碑方面,无论是业界还是用户。

腾讯的用户体验做的很到位,但宣传上,口碑上却不好,用户用着爽,但偏偏不说腾讯的好话。就像一边在嫖妓,一边说妓女贱。

表面上是腾讯埋头苦干,实际上是扩张过快,给业界和用户留下抄袭的臭名,付出再多,印象分已经大打折扣。

但偏偏中国却是极度热爱免费的国度,so……

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