非專業網管經歷的回顧之一上崗的辛酸淚

    2000年底,因緣巧合,我工作的單位要設立一個網絡管理員的工作崗位,隸屬於計算機專業教學管理部門。雖然我只是一個有點“色”(指專業水平)的“白丁”,但“領導”信任,家裏“支持”,在單位專業人士“鄙視”的目光中,我還是如願上崗了。

    剛上崗時,我心懷忐忑,很怕大家不信任我,沒事幹,成了一個擺設。對一個大男人來說,這是非常沒有面子的事。然而,這就是事實,上崗半年內,我根本沒有事情幹,甚至還不敢重裝系統。沒有人帶帶我,因爲懂行的都在從事教學工作,沒人願意接這個“粗活”(一年多以後,我基本勝任這份工作後,才知道這個原因,傻了巴幾的“忐忑”了一年多)。況且人家對於我這樣的領導的親屬,靠關係“上崗”的,很是看不起。

    於是我加倍努力,每天把時間花在閱讀專業書籍,動手操作上。後來經好心人提示,我們申請參加了東北大學的一個培訓班,主要學習如何進行磁盤分區、格式化以及如何裝操作系統,如何進行軟件安裝等。當時還是windows 98與DOS並存的時代,很多操作都要依靠DOS命令來實現,像磁盤分區與格式化,就要用FDISK與FORMAT兩個命令,而且操作界面是英文的。雖然我是留校生,不是計算機專業畢業,但是計算機也是我的基礎課程,關於DOS命令與數據庫(當時是foxbase),還是學得比較好的。

    培訓很快就結束了,雖然我只是週末去聽課,還要坐兩個小時左右的公交往返各一次,但讓我們很快就入門並能夠勝任這份自己非常喜愛的工作,再辛苦也不覺得怎麼樣。

    好在上崗前我已經學會了上網,學會了使用word,學會了上QQ以及瀏覽網頁,包括使用搜索引擎及拔號上網,這次培訓已經讓我基本能夠勝任這份工作了。後來,單位一個非科班出身的好心的專業人士,給予了我巨大的幫助,在勝任我的本職工作方面,給予了很多技術指導與學習上的幫助,他是我的導師。加上班主任的大力支持,很快,這個當時只有30幾臺賽揚400與PIII800配置的計算機網絡修理員就正式上崗了。

    爲什麼不叫網管呢,不是崗位名稱就是網管嗎?當時雖然已經建立了計算機網絡,單位的五座大樓中的兩座已經使用同軸電纜連接在了一起,但因爲計算機數量少得可憐,大家都不大會用,甚至還在用DOS下的CCED與WPS來處理文檔。(雖然已經安裝了windows 98,這已經是最高水平了)更多的時間都是在忐忑的使用,又不能共享上網,費用很高。所以根本沒人考慮使用網絡,對於計算機中保存的數據也是小心再小心,謹慎再謹慎,不敢隨便亂動。如果出現自己不熟悉的操作界面突然跳出來,都要大呼救命,很怕帶來災難性的後果。

    當時,我的主要工作就是幫我的同事不斷平復“激動”的心情。有一次,因爲軟驅中插入了軟盤,導致沒能正常啓動windows98操作系統,黑白的屏幕,白色字體的滿屏英文,讓我的同事的心頓時“拔涼拔涼”的。我匆忙趕到現場,看到這一場景,我也驚呆了,因爲第一次看到這一現象,英文也不大好。我抄下了英文提示,告訴同事不要動,就奔回了辦公室,心裏有一個聲音不斷的重複“不會是硬盤壞了吧!上帝保佑,阿彌陀佛!”。

    打開金山詞霸,一個個單詞輸入進去,翻譯過來的大意是:系統無法引導,請插入啓動盤!這讓那個聲音更響亮了,我跑回出事地點,想再仔細檢查一下,我的那位好心的導師同事坐在座位上,正用他特有的家鄉口音複述着最後一行英文,並將翻譯過來的中文意思又一次重複了一次。我同樣忐忑的等着他的判斷結果,另一方面在心裏也有些酸楚,自己的能力還是不行,還是沒有得到同事的認可。

    很快他大笑一聲,把軟驅中的軟盤彈了出來,在我和同事的眼前晃了一晃,和藹的批評了我一下:“這麼簡單的問題都沒發現呀!”我當時簡直無地自容。送走導師,同事沒有笑話我,反而安慰我畢竟乾的時間短。但我已經暗下決心,快些提高我的英文水平,細心觀察。同時,也把感激在心裏慢慢的擴散,讓我對安慰我的同事多了幾份感激,使我在日後的工作中,總是那麼善待我的同事們,給予他們更多的幫助,因爲他們的寬容與理解,使的成長路上少了一些坎坷,多了一些陽光。

    後來這個案例及更多成功的解決問題案例出現,讓我在同事那裏很快樹立了高手的形象,因爲手到病除的次數多了,他們慢慢接受並開始信任我了。這讓我進入了角色,也找到了位置感,正式的上崗了,也讓我的工作越來越忙了。

     

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