揭祕:CIO走向成功的十二條祕笈

本人與衆多成功的CIO進行了交流,並分析其成功之處,得出了共性的十二條成功祕笈,供大家參考。

1、管理好IT供應商

一個企業經過大規模的信息化建設後,企業對IT的投入將會減少,在這個階段對IT供應商來說,企業的吸引力就會越來越小,此時如何管理好供應商,讓供應商還是像以前那樣重視企業的信息化建設,必須做到兩點:一是給供應商描繪美好的藍圖,給供應商講動聽的故事,讓供應商等待,以便投入足夠的資源進來;二是供應商有什麼需求,尤其是供應商進行市場開拓方面的配合,要儘量滿足供應商,並外包部分支持服務給供應商。

2、充分了解公司的財務狀況

企業的信息化建設是需要資金的,所以一定要充分了解企業的財務狀況,在合適的時候提出新的IT項目,才能得到財務部門的支持,才能得到批准。

3、幫助業務部門解決他們急需解決的問題

信息化建設初具規模之後,不要主動去爲業務部門上系統,也不要馬上滿足業務部門提出的需求,一定要等到這個需求非解決不可的時候纔去解決,一旦解決了這個需求,業務部門會感恩戴德,會感謝你,這樣才具有真正的價值。

4、對項目預期進行有效的管理

在項目整個生命週期內必須對項目預期進行有效的管理,一般分成三個階段:一是在項目立項時應該將預期估計得樂觀一些,因爲樂觀一點的預期才能得到各部門的支持,才能得到企業高層的批准;二是項目在實施時應該對項目的預期澆冷水,降低所有人對項目的預期,爲項目上線後可能面對的指責提前做準備,如果項目最後的結果超越你已經提前降低的預期,說不定還會給大家一個驚喜;三是在項目完成後應該多挖掘項目的亮點,有的時候也可以進行適當的包裝,甚至可以請一些企業來參觀,擴大影響,這樣做既能提升CIO的地位和社會影響力,還能夠蓋住部門不懷好意者的指責之聲。

5、要善於體現IT部門的重要性

信息系統上線後如何體現IT部門的重要性非常關鍵,因爲信息系統運維管理非常好,平時不出問題,業務部門會認爲是應該的。所以,CIO可以在適當的時機在信息系統中製造出一點事情來,這時業務部門肯定會無所是從,然後再加班加點去解決它,問題解決後IT部門的重要性就體現出來了。不過提醒CIO們,這種玩法一定要有一個度,一定不能大到不能解決的程度或者造成企業的損失,否則會玩火自焚。

6、敢於參與博弈

CIO要善於與有關部門進行博弈,如與投資部門、技術歸口部門、計劃部門、財務部門等有關實權部門進行博弈,從他們那裏分權,最後形成對IT項目的審批和決策進行有效的掌控。

7、描繪未來,激發員工的鬥志

信息系統建設時期,IT部門員工的鬥志非常高昂,但到了系統維護時期,員工的熱情就會降下來,此時應該想辦法激發員工的鬥志,主要應從以下幾個方面:一是給員工描繪美好的未來,激發員工的鬥志奔向未來;二是加大持續改進的力度,確保IT部門的挑戰性;三是如果有條件轉型的,可以將此部分員工進行市場化運作的改制,做好維護的同時,參與市場打拼。

8、要有一定的政治頭腦

CIO在企業中不能只考慮技術,必須要有一定的政治頭腦,一定要在建立良好關係和做出正確的決策之間尋找到一種微妙的平衡。

9、挑選優秀的團隊

CIO在組建IT團隊時一定要注意團隊人員的知識結構,成員也應該來自方方面面,團隊中既要有懂技術的,又要有懂業務的,如果CIO自身重技術輕管理,那一定要重點考慮懂管理的團隊人員,如果CIO自身是管理出身,那可以配一些IT高手,在人員配置時一定要彌補CIO精力和知識的不足。

10、與老闆搞好關係

CIO一定要和老闆搞好關係,不是每CIO都和老闆有私人交情,但一定要從業務上和老闆強化關係,不要讓老闆認爲你只是IT技術的支撐者,還要讓老闆認爲你是戰略的參謀者,讓老闆覺得你有價值,值得依靠。

11、成爲出色的交流者

CIO一定要善於與他人溝通,在溝通時一定要揚長避短,給人感覺你很專業。如果你跟懂IT技術的人交流,一定要從IT技術如何支撐管理的角度去,不能就IT技術而IT技術;如果你跟懂管理的人交流,一定要從管理如何利用現代化的手段,如何利用IT技術昇華管理。如果你採取這種錯位的交流模式,你一定會得心應手。

12、謀劃未來

當你成爲CIO那一天,你就要考慮自己的未來,未來的方向在什麼地方。一旦自己的方向明確了,你就應該及早鋪墊,向這個方向努力。

【責任編輯:王勇 TEL:(010)68479336】
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