用“雲”提升企業的協同工作效率
“雲”是一個說得太多，甚至說得玄妙的概念了，其實說得最白的理解，是大企業大量的計算和存儲的建設，出現了閒置的資源，而小企業，由於財力有限無法進行大量的建設，又需要這樣的資源。大企業就可以把自己的閒置的資源拿出來，出租給缺少資源的小企業。
當然這些必須要用網絡形成一個管理體系。
而隨着“雲”技術的成熟，越來越多的基於“雲”平臺建設起來，提供資源支持的不再是大企業，它可能由專業的“雲”服務企業提供，形成專業的“雲”平臺，而提供的服務也遠不再是計算和存儲，這個平臺的能力會更加豐富。
對於“雲”的模式來提升企業效率，我以爲統一的視頻會議體系是一個最具發展潛力的市場之一，我們都知道，出差是一個企業必須面對的大問題，很多事需要面對面溝通，我們經常能看到很多企業家，把飛機當成了“飛的”，很多時間有精力都是消耗在路上，這對於一些小企業而言，差旅費用就是一個重要的成本。要降低這塊成本，通過視頻會議是一個有價值的手段，有相當一部分的交流都可以視頻會議來實現，這樣既減少了成本，又基本保持了交流的順暢。這種模式已經在很大企業中廣泛開展了，但是一些中小企業這種模式卻開展的並不好，不是不需要，而是建設成本較高，中小企業沒有能力自己建設一套高質量的視頻會議體系。
能不能建設一套遠程會議的體系，實現多個小企業的共享，這些小企業並不需要投入大量的資金進行前期建設，當需要時，只需要支付使用費。說得更白一些，這就是一個出租車的體系，用戶並不出錢購置車輛，需要時打的付車費就可以了。
很長時間以來，我們的遠程會議體系一直是聚集在技術領域，通過寬帶技術、壓縮技術提高遠程會議的仿真度，提高圖像傳輸的質量，儘可能通過低帶寬傳輸，減少網絡建設成本。而目標用戶羣都是指向具有強大經濟實力的大企業。並沒有在商業模式和服務模式上有所突破，長期以來，對於遠程會議雖然很多小企業都有興趣，但是因爲經濟實力等各方面的原因，大家只能遠遠的觀看。
近年來，隨着技術的成熟，遠程會議發展一個新的概念得到越來越多的人關注，這就是“統一會議”它是以統一通信（Unified Communications）技術爲基礎的新興會議服務模式，它能讓商務人士在不受時間和地點束縛的情況下，通過網絡輕鬆獲得數據、圖像和聲音，從而實現自由通信。這意味着，無論商務人士身處何處，只要有一部手機，一部電腦，即可完成“統一會議”，實現即時協作。
統一會議不僅是可以通過遠程視頻實現視頻會議，它還把多種技術整合起來，實現商務辦公的共享和交流，完全突破了時空的限制。
然而我們發現這個概念提出與推動已經有一段時間了，但是進展並不特別順利，這不是技術的問題，恰恰是商業模式的問題，如果用戶也還是需要用較大的資金，建設一套統一通信的平臺，也還是一筆不菲的收入，這要求企業先做一筆較大的投入，然後才能開展服務，這對於資金壓力較大，又沒有有嘗試過統一會議的企業而言，等待和觀望是一件很正常的事。
我相信未來的統一會議的根本突破不是技術問題，事實上現在技術已經較爲完善了，它的突破的根本是商業模式的問題，能否建立起一套簡單、便捷、初期投入低的商業模式，將一個成本較的平臺，提供給更多的用戶使用？必須建立起一個綜合性“雲”會議的模式，這個模式中由平臺建設商投資建設一個“雲”會議的平臺，因爲這是一個專業的服務商，由它建立的平臺，在技術上一定是強大的。它將這個平臺解剖成多項服務，對於不同的用戶提供不同的服務，根據用戶使用服務的不同，收取服務費用。用戶一次性的投入很小，但是因爲這個平臺建設時，採用了最完善的技術，用戶得到的服務體驗卻是最好的，而且平臺提供商也能在發展過程中，不斷提升技術，完善平臺的質量，這些企業永遠不會面臨技術老化和落後問題，永遠享受最先進的技術和服務，用戶永遠是得益者。
目前中國還缺少較爲完善的“統一會議”服務公司，大部分相關公司還是停留在賣產品與賣技術的層面上，這是我們該領域發展較慢的重要原因。最後我在該行業一直尋找商業模式有所突破的公司，印象裏只有全時採用了遠程會議服務的模式，是一種不是賣產品而是賣服務的模式。我想這是遠遠不夠的，需要更多的企業加入進來，提供菜單化的定製服務，形成多層次的服務支撐，滿足不同客戶的服務需求。這一市場還存在巨大的空間，需要更多企業共同加入，來推動完善這個行業的健康發展。