Impact2010見聞 人人都愛Ipad?

IMPACT 2010期間正值蘋果的3G版IPAD上市,據說由於製造商供貨跟不上,全美都脫銷。於是會場或者酒店裏但凡有人捧一小平板得瑟,就會引來無數豔羨的目光。更刺激人的是拉斯維加斯大街上有一處購物廣場,四個巨大的多媒體廣告牌大概被蘋果一次性買斷了,從早到晚配合澎湃的音樂滾動播放IPAD廣告……

 

由於該市實際“只有”一條大街,所以這處廣告曝光率=100%

同行記者雖然沒有喬布斯的鐵桿,但臨行都被“託付”了IPAD重任。於是會議期間總有人“早出晚歸”去廣告牌後頭Shopping Mall裏的蘋果店,妄圖撿漏——緣因店員總是滿懷同情地說“現在真的沒,今天可以有”。

 

據說這是當天買走最後一臺IPAD的猛男,注意他背的袋子

即便賣斷貨。蘋果店既不提供現場預定,也不暫停宣傳,而是在店面裏提供了大量的展示機供眼饞心癢的人動手體驗。於是我就毫不猶豫地打開了一個網站……

 
中文支持良好,瀏覽器樣式輕微走樣,最大的遺憾還是不支持Flash

 
換個沒有動畫的靜態頁面就正常了

IPAD的觸控體驗的確出類拔萃,可以隨時調出虛擬鍵盤支持包括中文在內的多種輸入方法。鍵盤的佈局和按鍵提示也頗具匠心。

 
多點觸控的感覺的確奇妙

所願未償,晚飯時難免八卦IPAD現象。起初是揣測此乃蘋果故意採取的飢餓式營銷策略,後來又想是不是代工廠生產能力跟不上?談着談着,話題進而延伸到代工企業的收益上,幾位記者粗略算了一下,刨掉原材料價格,蘋果爲每臺IPAD支付的代工費用算起來不到100元人民幣。

 

 
血汗工廠實際是處於微笑曲線的底端 “製造”與“創造”何止一字之差

IPAD的物流由聯邦快運(UPS)承攬,不僅在線下單預定的用戶可以通過包裹追蹤系統實時獲悉商品流轉的過程,各個店員充分掌握髮貨、預定、銷售情況更是分內之事。至於前頭那個“可以有”的說法,無非是一個吊足消費者胃口的禮貌說辭。

其實也並非IPAD的信息系統獨樹一幟,美國許多商場都支持異地退換貨——規定時間內(有的甚至長達半年),只要在全美境內任何一家營業網點出示購物憑證均可執行,甚至有的購物小票上還會註明“We will gladly accept returns not meeting your expectations.”給消費者帶來優越體驗的同時也即意味着企業的POS、庫管、財務和CRM系統暢通無阻——因爲還涉及到退稅,所以企業與稅務部門的信息系統也是實時對接的。相比之下,我在向國航提出積分補登申請後,卻被告知需要等至少15個工作日才能將確認後的信息生效。由此可見,暢通的信息不僅可以幫助零售企業運作得更加智慧,而且也可以大大降低整個商業社會的交易成本,推動消費。

28天賣出100萬臺,IPAD對於個人用戶的吸引力毋庸置疑。從目前的應用來看,從最初的iPod到iPhone,iTouch再到iPAD,蘋果逐漸建立起了一套面向個人的雲計算應用環境和相應的產業生態。但IPAD只是新一代很酷的個人娛樂終端麼?顯然不是,音樂家朗朗用它激情澎湃地演繹了《野蜂飛舞》;在IMPACT 2010會場上,租用iTouch即可通過Wi-Fi獲得實時日程和最新消息……
IPAD可以用來指揮交通嗎?可以用來醫護巡診嗎?可以用來點菜、導購、商業展示嗎?當我們把注意力從technology轉移到Information上,關注新的應用形式與業務流程的結合,一切皆有可能。

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