Facebook分析
一、Facebook簡介
Facebook（臉譜）是創辦於美國的一個社交網絡服務網站，於2004年2月4日上線。主要創始人爲美國人馬克·扎克伯格。Facebook是世界排名領先的照片分享站點，截至2013年11月每天上傳約3.5億張照片。截至2012年5月，Facebook擁有約9億用戶 。
Facebook的總部在舊金山的加利福尼亞大街。截至2012年，Facebook有3500名僱員。而從2006年9月11日起，任何用戶輸入有效電子郵件地址和自己的年齡段，即可加入。用戶可以選擇加入一個或多個網絡，比如中學的、公司的、或地區的。
Facebook的創辦人是馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），他是哈佛大學的學生，之前畢業於Asdsley高中。最初，網站的註冊僅限於哈佛學院的學生。在之後的兩個月內，註冊擴展到波士頓地區的其他高校，波士頓學院Boston College、波士頓大學Boston University、麻省理工學院、特福茨大學Tufts，以及羅切斯特大學Rochester、斯坦福Stanford、紐約大學NYU、西北大學和所有的常春藤名校。第二年，很多其他學校也被加入進來。之後，在Facebook中也可以建立起高中和公司的社會化網絡。
馬克·扎克伯格，美國社交網站Facebook的創辦人，被人們冠以“蓋茨第二”。哈佛大學計算機和心理學專業輟學生。作爲社區網站Facebook的創辦人，據《福布斯》雜誌保守估計，馬克·扎克伯格擁有135億美元身家，是2008年全球最年輕的單身鉅富；也是歷來全球最年輕的自行創業億萬富豪。2010年12月，扎克伯格被《時代雜誌》評選爲“2010年年度風雲人物”。
二、Facebook發展歷程
發展階段 年代 關鍵字 運作模式 效果及影響
網站創立與推廣階段（營銷至上） 2004 創立 把網站定位爲哈佛校友的聯繫平臺 1.2004年2月，facebook正式對外推出，立刻橫掃哈弗校園。當月底有超過半數哈弗本科生成爲他的註冊用戶。2.兩個月後，facebook的影響力已經遍及所有長青藤和其他一些學校， 截止2004年底註冊人數突破了100萬。3.獲得PayPal創始人Peter Thiel約五十萬美金天使投資。
網站創立與推廣階段（營銷至上） 2005 推廣 1.改變域名2.改進網站3.推出facebook高中 1.2005年5月，Facebook獲得AccelPartners的一千兩百七十萬美元風險投資。
2.到10月份，Facebook已經擴展到大部分美國和加拿大的規模更小 的大學和學院。除此之外，還擴展到英國的21所大學、墨西哥的ITESM、波多黎各大學、及維京羣島大學。2005年12月11日，澳大利亞和新西蘭的大學也加入了Facebook，至此，Facebook中共有超過2000所大學和高中。
網站創立與推廣階段（營銷至上） 2006 營銷 1.與蘋果ITUNES合作2.記事本功能3.對所有用戶開放註冊4.移動、分享功能5.新聞訂閱和迷你訂閱隱私控制功能 1.2006年2月27日，應用戶要求，Facebook允許大學生把高中生加爲他們的朋友。2.5月，Facebook擴展到印度的印度理工學院和印度管理學院。3.8月，Facebook又加入了德國的大學和以色列的高中。4.活躍用戶數超過1200萬
創新引導開拓市場新領域 2007 創新 Facebook 2007年5月10日，Facebook宣佈了一個提供免費分類廣告的計劃，直接和其他分類廣告站點，如Craigslist競爭。這個被稱爲“Facebook市場”的功能，於2007年5月14日上線。2007年5月24日，Facebook推出應用編程接口（API）。通過這個API，第三方軟件開發者可以開發在Facebook網站運行的應用程序。這被稱爲開放平臺（FacebookPlatform）。同年6月，和iTunes的合作繼續爲用戶提供免費音樂單曲下載。7月，Facebook完成了第一次對其他公司的收購，從Blake Ross 和JoeHewitt手中收購了Parakey。7月24日，Facebook聘用YouTube的前CFO Gideon Yu爲CFO，替換了MichaelSheridan。8月，Facebook成爲新聞週刊的封面故事。活躍用戶數超過5000萬微軟購進facebook的2.4億美元的普通股市場、API接口、禮物功能、改變對應用程序熱度的衡量標準、黑莓服務、移動終端開放平臺、牆中允許貼附件
創新引導開拓市場新領域 2008 創新 聊天功能、connect系統 根據comscore諮詢公司的數據顯示，2008年5月Facebook全球獨立訪問用戶首次超過了競爭對手Myspace，前者五月獨立訪問用戶達到了1.239億，頁面瀏覽量達到500.6億，而後者獨立訪問量爲1.146億次，頁面瀏覽量爲450.4億，但Facebook流量增長主要來自海外，而在美國Myspace的獨立訪問用戶數量仍然領先於Facebook，Myspace在美國的獨立訪問用戶數量爲7307萬，而Facebook獨立訪問用戶數量爲3506萬；6月，Facebook推出簡體中文版本，該頁面由志願者用戶免費翻譯而成，向中文用戶開放，Facebook還向中國香港和中國臺灣用戶推出繁體中文版本。
創新引導開拓市場新領域 2009 創新 點贊功能、usename功能、 美國網絡流量調查單位Compete所公佈的數據顯示，Facebook一月的美國國內用戶訪問數達到6850萬，比起對手MySpace的5850萬高出將近20%；而據Facebook CEO馬克·扎克博格MarkZuckerberg)在官方博客上宣稱，一月該網站的全球用戶人數已達1.5億，其中近一半每天都在使用Facebook，扎克博格稱，Facebook的用戶人數已經覆蓋全球各大洲，甚至包括南美洲。他戲稱：“如果Facebook是一個國家，則將是世界上人口第八多的國家，略多於日本、俄羅斯和尼日利亞。”2009年8月10日，facebook宣佈收購web服務公司riendfeed，繼續向用戶提供和好友分享和互聯的最好工具。活躍用戶數超過3.5億
創新引導開拓市場新領域 2010 創新 羣組功能、數據壓縮下載、 2010年2月2日，Facebook趕超雅虎成爲全球第三大網站，與微軟谷歌領銜前三。同月，Facebook在美國國內替代了原排名第四的AOL。2010年1月份，根據市場調查公司Compete的統計表明，Facebook的獨立IP訪問量爲1.34億，而Yahoo的則爲1.32億，Facebook已經超越Yahoo成爲美國第二大網站，僅次於位於第一的Google。曾幾何時，Yahoo曾經是互聯網的旗幟，即2008年2月其訪問量被Google超越之後，又失去了第二的寶座。而Facebook的上位，也說明了社交網站巨大實力和發展前景。人們對互聯網的使用已經從單純的工具發展到了生活必需品。
創新引導開拓市場新領域 2011 創新 狀態更新和評論中添加了實時好友推薦功能。2011年2月8日，Facebook宣佈在香港設立廣告銷售辦事處，爲香港和臺灣市場提供服務。這是繼2010年在新加坡設立首個辦事處以來，公司在亞洲的第二個銷售辦事處。香港辦事處將爲香港及臺灣的廣告公司及市場推廣人員提供支持，而新加坡辦事處則支持新加坡及東南亞的業務。同年2月9日，Facebook的香港用戶人數，由2008年底的145.85萬增長1.52至367.36萬，即每兩個香港人中，就有一個擁有Facebook的帳戶。臺灣的增長更快，由08年底的11.3萬個用戶，增至去年底的975.26萬。
創新引導，渠道的勝利 2013 創新 設計一個“以人爲中心”的主屏Facebook Home ，就是 Facebook 多年產品成功的集大成。所有這些元素，都被巧妙的整合到了主屏上。但是， Facebook Home並非Facebook 產品的簡單堆砌。技術上，這種 Launcher 誰都可以做。而 Facebook 從 Launcher 入手，徹底拋開 Apps ，設計一個“以人爲中心”的主屏，則是難以否認的顛覆。2013年6月17日，品衆互動成爲Facebook在中國大陸地區首家代理商。
創新引導，渠道的勝利 2014 創新 OculusRift頭盔、收購WhatsApp 2014年2月19日，Facebook宣佈，該公司已經同快速成長的跨平臺移動通訊應用WhatsApp達成最終協議，將以大約160億美元的價格，外加30億美元限制性股票，共計190億美元，收購WhatsApp。彭博社稱此交易是繼2001年時代華納與AOL的合併之後互聯網產業最大規模的併購交易。2014年3月25日，Facebook宣佈，將以約20億美元的總價收購沉浸式虛擬現實技術公司Oculus VR，預計2014年第二季度中完成交易。2014年7月20日，Facebook宣佈，收購虛擬現實頭盔製造商OculusVR的交易，正式結束。OculusVR主要製造虛擬現實頭盔OculusRift，這一項目最初於2012年啓動，通過Kickstarter爭取外界融資。目前OculusRift頭盔仍然在測試階段，在每一個新版本中，都逐步添加了一些新功能。
創新引導，渠道的勝利 未來 渠道 三網聯合、電子商務與社交網站的結合 用戶羣體進一步擴大；實現社交網絡盈利。
三、Facebook功能服務
3.1牆程序
牆就是用戶檔案頁上的留言板，現已升級爲時間軸。有權瀏覽某一個用戶完整檔案頁的其他用戶，都可以看到該用戶的牆。用戶牆上的留言還會用Feed輸出。很多用戶通過他們朋友的牆，留短信兒。更私密的交流則通過“消息（Messages）”進行。消息發送到用戶的個人信箱，就象電子郵件，只有收信人和發信人可以看到。
3.2捅程序
Facebook提供一個“戳一下（Poke）”功能，讓用戶可以丟一個“戳（Poke）”給別人。根據Facebook常見問題中相關的解釋：“Poke是你和朋友交互的一種方式。在設計這個功能時，我們認爲提供這樣一個沒有明確目的的功能，其實挺酷的。用戶們對Poke有各自不同的解釋，我們也鼓勵你提出屬於你自己的解釋。”實際上這個功能的目的只是讓用戶能引起別的用戶的注意。
3.3禮物功能
2007年2月，Facebook新增了功能。朋友們可以互送“禮物”一些由前蘋果設計師SusanKare設計的有趣的小圖標。禮物從Facebook的虛擬禮品店選擇，贈送時附上一條消息。收到的禮物以及所附的消息會顯示在收禮中。之後，Facebook每天推出一款新禮物，大多數都是限量版，或只是限期供應。用戶個人有Facebook用戶都可以使用這個功能。
3.4應用程序
Facebook提供了多種基於網頁接口的第三方應用程式，支援電腦、手機、平板電腦等等，但通常這些應用程式都只是(順便照顧)Facebook，絕大多數也是可獨立使用，而不一定須經過Facebook開啓。
第三方網站如進行Facebook應用數據統計的Adonomics，相關博客如AppRate、Inside Facebook、Face Reviews等等或應運而生或對Facebook應用青睞有加。
3.5直播頻道
2010年8月14日，Facebook推出了名爲“Facebook Live”的流媒體直播頻道，該頻道將主要面向Facebook用戶直播該公司的名人訪談、新產品發佈及其他一些特別活動，並鼓勵用戶與訪談佳賓展開互動交流。
Facebook直播頻道允許用戶提交問題，並對名人訪談、新產品發佈會及其他特別活動發表看法。該直播頻道現場在美國加州帕羅奧托市的Facebook總部。Facebook推出直播頻道，也是爲了讓其全球5億用戶更瞭解Facebook總部每天發生的情況。
3.6業務拓展
Facebook盯上了谷歌搜索廣告業務每年250億美元的收入。2011年4月22日，扎克伯格展示了Facebook推出的“喜歡”（Like）按鈕功能，該功能可以讓用戶標註自己喜歡的頁面，並將這些頁面收錄至Facebook的搜索結果中。這一功能與谷歌利用頁面相互之間的鏈接關係來決定搜索排名類似。
3.7提問功能
通過這項功能，用戶可以向CPO提出任何有關Facebook隱私政策的問題。提問程序十分簡單：用戶只要點開Facebook“隱私頁”（Facebook Privacy Page），單擊“時間軸”功能下面的“向依根提問”信箱，然後填寫問題即可。依根會每月挑選一部分問題，在“隱私頁”發佈的公告上對問題做出回答，同時也會在定期舉行的在線視頻答疑會議上解答相關問題。此外，Facebook還單獨推出了一款"向依根提問”應用。
3.8熱門話題
2014年1月16，Facebook發佈了“熱門話題”（Trending）功能，可以幫助用戶隨時瞭解該社交網絡中的熱門話題。用戶可以在News Feed信息流的右側看到一份個性化列表，其中不僅包括用戶感興趣的熱門話題，還包括整個Facebook平臺上的熱門話題。
3.9廣告服務
2014年3月14日，Facebook將允許廣告主在其網站上投放視頻廣告，而Facebook也將確保這些視頻廣告有足夠高的質量。
臉書推行付費廣告，各家廠牌、機構或明星藝人的臉書，在未來想繼續坐擁每月12.3億的使用者曝光度，便得開始向臉書付費。
四、Facebook支撐技術
Facebook使用LAMP（Linux、Apache、MySQL、PHP）作爲技術構架。Facebook的一個技術構架工程師Steven Yoosure在博客中寫到：幾乎我們所有的服務器都運行開源軟件。我們的Web服務器是Linux，Apache和PHP。我們數據庫是MySQL。我們使用memcached來保證網站的快速反應。一些後臺應用Python、Perl和Java，以及一些gcc和Boost。程序員用Subversion和git來進行代碼管理。像很多網站一樣，從頭到腳都是開源軟件。
用UML類圖的形式，顯示了Facebook系統所管理的信息。它提煉出了Facebook數據庫中的實體、關係、字段。Facebook的源代碼大部分採用Common Public Attribution License （CPAL），除了FBML parser部分採用的是Mozilla Public License （MPL）。Facebook現有超過24000個應用，世界各地有超過40萬開發者在爲其開發應用程序，每天都有140個左右的應用上線。
五、Facebook盈利模式
Facebook的精準廣告投放只能依靠CPC（每點擊成本）來計費，而我們知道Google的adsense收入是非常可憐的，他的主要廣告收入來自競價排名。Facebook的非UGC特性決定了他是一個沒有內容的網站，無法像媒體網站那樣賣內容廣告，作爲一個對比，開放式的SNS網站 MySpace就不同了，他的網站互動產生了巨大的UGC，所以他的廣告收入是Facebook的3倍以上。因此光靠廣告收入，對於Facebook來說非常的不夠。
Facebook的真正錢途在於從app開發商身上賺錢！我們看看淘寶網是怎麼賺錢的就知道了：淘寶網開店不收費，但是你想成爲誠信商家，你想進駐淘寶商城，你想在淘寶的搜索上面靠前，你想獲得淘寶的高級服務，那麼請乖乖交錢。而淘寶上面的大商家是很願意掏這筆錢的，因爲淘寶這個平臺可以讓他賺到更多的錢。
Facebook現在就是一門心思做平臺，不做應用，儘量能開放的數據全部開放出去，不遺餘力的培養app開發商，爲app開放商創造最好的賺錢途徑。Facebook就是一個巨大的網店，而app開發商就是上面免費租賃店面的商家，兜售自己的玩具，吸引用戶來玩。app開發商可以去做網絡招聘、 app開發商可以去做機票預定、app開發商可以去做電子商務，現在Facebook上面已經有幾萬個app了，其中真正賺錢的app還不是特別豐富。等到Facebook平臺上面有100萬個賺錢的app商家的時候，Facebook再面向app商家推出增值服務，你可以想像一下到時候Facebook 賺錢是多麼容易的事情。
所以Facebook並不需要直接從註冊用戶身上賺錢，而是把面向用戶的細分垂直領域的賺錢機會統統留給app商家，同時也把這些細分領域的成本、風險和時間統統節省了，Facebook只要把自己的平臺做的足夠好，給app商家提供足夠好的免費服務和增值服務，就可以坐在家裏收錢了，壓根不需要自己親自一個細分領域一個細分領域辛苦的開拓。從這一點來看，校內是多麼的愚蠢和短視。爲什麼現在Facebook這麼全心全意的伺候app開發商，當然是因爲app開發商將來就是Facebook的衣食父母呀。
六、Facebook未來發展方向
今年9月時，Facebook CEO 扎克伯格曾接受採訪，他說搜索對於Facebook增長來說是一個前景看好的領域。不過，許多人認爲Facebook不會自己開發搜索引擎，而是改進現有的搜索。關於開發自有手機，扎克伯格輕描淡寫。Facebook推出搜索功能：可搜索人、地點、照片和興趣Facebook的合作是讓世界更開放更互聯。
我們主要通過如下方式實現：向用戶提供工具，將人的關係及他們關心的事繪成“Map”。我們管這張“Map”叫“Graph（圖）”。它相當龐大，隨着新人、新內容、新連接的出現，圖不斷擴充。Facebook已經有超過5億用戶、超過2.4億張圖片、超過1萬億個連接。今天，我們展示一種連接導航新方式，讓這些連接更有用。我們管它叫“圖搜索（Graph Search）”，從今天開始有限預覽，也就是測試。當Facebook最初推出時，用戶使用Facebook的主要方式是瀏覽，瞭解人，建立新連接。
“圖搜索”將我們帶回到初衷，讓人們可以使用“圖”建立新聯繫。在Facebook每個頁面，“圖搜索”會通過更大的搜索框出現在上方。當你搜索一些事情，搜索不只會決定你要的答案，還會作爲頁面的標題顯示。你可以編輯標題，這樣一來，你就可以定製自己的內容視圖，連接你與你朋友在Facebook分享的內容。“圖搜索”和網絡搜索不同。網絡搜索主要是提取關鍵字，並儘可能提供與關鍵字匹配的結果。
在“圖搜索”中你可以結合短語（比如：我在紐約的、喜歡Jay-Z的朋友）查找一類人、一個地方、圖片或其它內容，這些信息被分享在Facebook上。我們相信它們的用戶不同。還有一個大不同。Facebook內容每一個小塊都有自己的用戶，大多內容是非公開的。我們在開發“圖搜索”時一直將隱私放在腦海中，尊重隱私，尊重Facebook各內容塊的用戶。它讓查找新事物更容易，但你看到的內容，在Facebook其它地方也能看到。