華爲不要成爲單足巨人

最近,國內一著名民營企業半個月內連續發生兩起員工自殺事件。據說這家企業的老闆“百思不得其解”:我給員工的待遇相當優厚,宿舍、辦公環境都像花園一樣,連國外同行看了都不得不稱道,可員工這是咋了?

  這家企業我跟蹤多年,的確是國內最好的企業之一,不僅國內市場好,海外市場更好,企業效益連年增長,實現利稅在全行業居首位,而且絕對值甚至是後六位企業的總和。不僅如此,這家企業員工的收入也相當可觀,一般工作幾年買車買房不成問題。據瞭解,最近發生的兩起事件雖然都是個案,看起來也與企業沒啥直接關係,但這兩件事還是讓我思考:這樣優秀的企業,員工心理爲何如此脆弱?
  和這家企業員工深聊後我找到了答案:任何一個組織,大到一個民族、一個國家,小到一個企業、一個單位,僅僅有一種文化是不夠的。就像人一樣,兩條腿才能站立,一條腿肯定站不穩。那麼這家如日中天的企業,文化中缺了哪條腿?快樂文化。
  市場競爭是殘酷的,特別是在企業創業階段,你不得不比對手付出更多才能搶佔市場。在這種環境下,企業強調效率,讓每個員工都肩負壓力是必須的。但創業階段的手段包括文化未必就一貫合理。道理很簡單,超負荷的心理壓力短期內可以靠意志力去克服,但時間長了恐怕也會出問題。而且,每個人的意志力也有區別,多數人並不具備英雄人物那種堅若磐石的頑強意志。還別說英雄,就是和企業家比,員工的心理抗壓能力也是不及的。如果企業家總以自己心理承受力來衡量員工,覺得我的壓力最大都能挺住,你們怎麼就不行?這樣想就錯了,因爲他們畢竟不是你。
  因此,在企業發展起來後,如何讓員工在物質條件獲得改善的同時,心理也能從短跑衝刺狀態變爲持久長跑狀態,得到適當調整,這是優秀企業家必須認真思考的大問題。畢竟幹企業不是三五年的事,耐力可能比速度還重要。
  而且任何一種文化都不能是單一的,強調進就一定缺不了守甚至退。比如中國 傳統文化,儒家的“天行健,君子自強不息”的進取入世固然是主流,但也別忘了,如果沒有道家的“退一步海闊天空”的無慾無求的出世文化作平衡,也會出問題。因爲一味地只知道進而不知道守和退,並不符合辯證法。花無千日紅,再好的局面也不可能總是順風順水。面對逆境,既要有百折不撓的進取精神,也要有能笑對失敗的寬容和灑脫。你看李白,順境時固然有“天生我材必有用”的豪邁,失意時也能“仰天大笑出門去”,這其實正是中國文化中一陽一陰、一進一退,互爲補充之結果。
  深諳中國文化精髓的毛澤東在延安給抗大題詞時,寫下“團結、緊張、嚴肅”的同時,並沒有忘記“活潑”,這其實也是以人爲本、注重心靈關懷的最好寫照。
  回到企業,其實這家民營企業員工的心理問題並非個案,而且越優秀的企業,可能問題越突出。我曾經採訪某著名冰箱企業,就有員工把企業戲稱爲“第二監獄”。所以,在經過差不多整整一代員工的拼搏甚至犧牲,企業發展起來以後,企業家有必要調整過去一切服從於效率的企業文化定位。能讓員工既積極努力,又快樂輕鬆甚至活潑地爲企業工作,這樣的企業纔不是單腿巨人,才更有利於和諧發展。
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