明道樂高版:工作“打包”完成,流程不再複雜

明道樂高版:工作“打包”完成,流程不再複雜

明道在9月17日發佈了一次重大更新,命名爲“樂高版”,增加了“應用包”和“自動工作流”功能。這項功能以明道現有功能爲基礎,由管理員把與日常工作相關的功能和表單等整合到一個自定義的包內,這樣相關同事就可以在包裏完成自己的相關工作,而無需像之前那樣在軟件各種功能裏來回奔波了。這種打散再重組的形式就像是樂高積木的搭建,該版本因此得名。

從功能組成上看,“應用包”是主要內容,“自動工作流”是從屬功能,但二者缺一不可,相輔相成。

應用包

這個自定義的工作包實際上就是靈活度更高的而且更加廣義的項目管理,主要提供了三項功能,一是工作表,二是項目管理,三是文件管理。管理員可以根據工作的實際需要添加這些模塊(可加可不加,每一種可以有多個),其中工作表這項年輕的測試版(beta)功能被提升到了重要位置,甚至是主力位置。

明道樂高版:工作“打包”完成,流程不再複雜

1、工作表

這裏的工作表有兩大特性,一是單純作爲統計表使用,用戶在表單填寫相關內容之後,系統就自動把信息彙總到表格中。

明道樂高版:工作“打包”完成,流程不再複雜

一是作爲申請表來使用,這可以觸發“自動工作流”,稍後我們會詳細討論這種改進。

2、項目管理

管理員在應用包內設計項目管理的操作並不多,只需要關聯已有的項目模板即可。但問題在於如果系統中並沒有合適的模板可供關聯,系統也不會在應用包創建和修改時提供新模板創建的入口,管理員還需要手動退出應用包編輯後,進入任務模塊去創建合適的項目模板,然後再返回應用包關聯這個模板,應用包才能使用項目管理。

明道樂高版:工作“打包”完成,流程不再複雜

當然,如果這個應用包並不涉及項目和任務管理的工作,那也就沒必要添加項目管理,更沒必要非得憋出一個項目模板。

3、文件管理

這個功能就簡單多了,就是項目網盤,只需要創建好文件夾,用戶就可以上傳相關資料,做到工作文件統一集中管理。

明道樂高版:工作“打包”完成,流程不再複雜

自主工作流

這項功能可以說完全顛覆了明道之前的審批流程創建模式,相比於之前複雜難懂的反人類設計,新的工作流可以算是“順理成章”,管理員在有一定計算機基礎的情況下,稍加學習就能上手創建。

明道樂高版:工作“打包”完成,流程不再複雜

全新的自主工作流需要依託已有的工作表創建和觸發,因此管理員要想創建審批流程,需要先在應用包內基於工作表的模塊創建一個審批單,這個過程和明道之前的審批單創建操作沒有區別,如果管理員用過同類產品,也能直接上手,都是大同小異。

創建審批流程時,需要手動關聯審批單,如果有分支流程,還要在表中選擇觸發內容,比如“是否緊急”這種選擇。

明道樂高版:工作“打包”完成,流程不再複雜

此外,對於節點的種類,明道也比較有想法,分爲審批節點(安排角色或具體人員審批)、填寫節點(讓該節點人員填寫表單內容)、分支節點(根據表單條件區分流程路徑)、動作節點(自動完成表單中某些項目的填寫)、通知節點(給流程相關人員發送通知)。不過使用之後發現,最常用的還是審批節點,畢竟審批流程主要靠各個節點的人員驅動。

明道樂高版:工作“打包”完成,流程不再複雜
系統生成的流程圖

全新的工作流系統讓管理員創建流程的過程變得形象直觀,可以按照人類思路創建流程,每一個步驟都有很靈活的自由度,基本能夠滿足大多數審批工作需求。

明道樂高版:工作“打包”完成,流程不再複雜
審批節點編輯

不過美中不足的是,新工作流並沒有提供“退回”和“終止”的可調節項,也沒有更加完善的審批節點權限設置(例如每個項目的讀寫、顯示權限等)。這可能會影響審批過程的嚴謹。

結語

明道樂高版應該說創意十足,它讓協同辦公面向自主定製化更進一步。這次的改版一是增加了用戶的功能自主重組能力,讓明道的三項主要功能可以自由搭配,讓普通員工的工作更加有章可循。二是顛覆明道原有審批流程創建模式,雖然舊模式依然可以使用,但由於新模式更加自然、易用,靈活度更高,原有模式淘汰應該只是時間問題。
不過明道這次改版應該只算是開了一個好頭,在使用過程中可以看到不少需要繼續完善的方面。相信明道在移除應用包和自主工作流後面的“beta”標記時,這些功能已不再有硬傷。

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