首先要感謝前騰訊產品總監劉滔老師的課程，我將對劉滔老師講解的內容作以筆記和總結！
10 文檔規範
10-1 產品經理需要寫什麼文檔
- 產品決策過程：BRD-商業需求文檔、MRD-市場需求文檔、各種分析報告。
- 產品工作流程：PRD-產品需求文檔、客服文檔（客服宣講和培訓）、測試用例（編寫或審定）。
- 產品管理工作：項目管理及人員馮（產品）、產品迭代及進度安排。
- 產品宣講相關：內部工作彙報、對外發布宣講。
10-2 PRD文檔規範和撰寫技巧
產品需求文檔的構成：
文檔歷史：管理好文檔版本、清晰的時間標註、修訂內容寫清楚、不同的人好追溯。
文檔目錄：第幾期，第幾個版本寫清楚。善用標題、使用自動目錄。
項目說明：善用編號、功能頁面分開描述。
項目策劃：多采用表格。
數據需求：點擊率、數據統計。
一些異常情況：網絡（網絡中斷、多終端登錄）、兼容、權限（VIP）、配置（頁面開關）。
什麼是好的需求文檔？
- 格式規範：字體統一，佈局合理，美觀易讀。
- 用詞精準：遣詞造句，合理解釋，理解一致。
- 善用圖表：條理清晰，效果參考，不易遺漏。
- 靈活高效：不多不少，形式不限，表述清晰。
- 版本管理：及時更新，同步分享，防止出錯。
10-3 文檔管理/維護和協作
文檔管理好習慣：
- 合理的文件夾結構佈局。
- 合理的文件夾命名規範：文檔名稱+撰寫人名字+日期。
- 時時備份+多處備份。
- 協作工具+多人編輯。