鋒語 | to C與to B,一半是海水,一半是火焰

在過去的十年,面向C端的中國互聯網和電子商務,挾帶着巨量的用戶紅利和資本⽀持,對產業價值鏈進⾏了一次徹底的重構,爲整個⾏業帶來了翻天覆地的變化。互聯⽹思維隨之開始盛⾏,並***到各⾏各業。這樣的好勢頭在2018年發⽣了逆轉。C端紅利消耗殆盡,⽆論是BAT這類的商業巨無霸,還是被⼈們⼒捧爲⾼成長性的“獨⻆獸”,抑或是小微企業,都⾯臨⽤戶使⽤時長的重新分配。一時間,2000年的互聯⽹泡沫儼然演變成2018年的估值倒掛。
鋒語 | to C與to B,一半是海水,一半是火焰
圖 “尋找中國創客2018年度路演”現場活動
互聯⽹不僅改變了⼤衆的⽣活消費⽅式,同時也重構了商業領域的⽣存法則。如何讓企業更加⾼效運轉、更好地服務⽤戶,催⽣了企業服務的創業契機。隨着⼤數據、雲計算等新興技術逐漸成熟,並進⼊企業商⽤階段,中國to B市場顯著回暖。從時間點上來看,C端市場開始⾛到瓶頸期和衰落期,B端市場卻正好興起。正如⼀枚硬幣有着正反兩⾯,to C企業的另⼀⾯——to B企業,在中國企業數字化轉型的市場背景下迎來了⾃⼰的機會。 to C和to B,⼀半是海⽔,⼀半是⽕焰,形成強烈的反差。
不過運營主導的to C企業與市場主導的to B企業,天然有着不同的⽓質與打法。to B企業起步慢,需要更多的耐⼼、長性以及對⾏業的認知,要耐得住寂寞才能越⾛越穩。⽽讓to B企業在⾯臨外界各樣的艱難與挑戰,依然堅持前⾏的,源於他們對“企業服務是⼀個沒有天花板的賽道”的共同認知。
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圖 “尋找中國創客2018年度路演”現場情況
不僅是to B的創業公司堅守這個價值取向,事實上,“企業服務”⼀直也是國內VC投資最爲關注的賽道之⼀。 之前就有不少投資機構斷⾔,2018年中國將出現⼀批企業服務領域的獨⻆獸公司。而且接下來很多年,在每個企業服務的細分領域,都有機會誕⽣出中國本⼟的獨角獸的公司。
數瀾科技便是其中⼀家。這家⾃誕⽣之⽇起就受IDG、雲鋒基金、洪泰基金等國際⼀線資本垂愛的公司,以“讓企業的數據⽤起來”爲使命,定位於做企業數據應⽤基礎設施服務供應商,⽬前已爲超過1000家企業和政府⽤戶提供大數據相關服務。
在近日剛剛結束的“2018尋找中國創客年度路演企業服務專場“中,數瀾科技創始⼈兼CEO風劍針對“2018年年企業服務走向和趨勢”做 了精彩詮釋和分享。他提到,to B是推動整個社會進程的核心⼒量,to C是人們在社會發展過程中參與社會活動的方式。to B不需要驗證模式,到了某個節點,就會有新的東⻄產⽣;⽽to C需要驗證模式的正確性,獲得用戶認可。⼀直以來,他都很認同Elon Musk的“第一性原理”思維模型:回溯事物的本質,重新去思考怎麼做。
鋒語 | to C與to B,一半是海水,一半是火焰
圖 數瀾科技創始人兼CEO甘雲鋒現場激情演講
很多投資人會關⼼⼀個問題:數瀾提供的服務是否都是定製化的?換⾔之就是數瀾的數據中臺服務是否可標準化?對此,風劍展現出超乎尋常的底氣與定⼒。他表示,企業的需求實在是⾮常多元化,儘管數棲平臺不斷完善,目前已經發展到3.0,但依然需要在算法平臺上不斷沉澱。他常說,我們對標的是時代,不是公司。數瀾做的是數據系統,要做DT時代的Oracle+Sap——正是源於這份野心和對客戶的敬畏,風劍讓很多投資⼈對他投了贊同票。
談到獲取B端⽤戶的祕訣,風劍分享了兩個思路:第⼀,數瀾自⼰做B端的頭部客戶,做樣板;第⼆,跟⾏業的合作伙伴⼀起做。未來,數瀾希望能像華爲一樣,直銷只佔5%的份額。
很多⼈會問風劍,數瀾最重要的核⼼競爭⼒是什麼?他並不認爲是技術,反倒認爲歸根結底是對數據的認知、理解和方法論——沒有之⼀。我們相信認知決定佈局,⾏動決定終局,帶着對客戶價值的創造,數瀾會⼀步步向它的理想國邁進。
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