常用操作动作：
add 添加
change 更改
remove 删除
list 列表
status 查看状态
monitor 监控
常用操作对象：
station 分机
agent-loginID 座席工号
hunt-group 寻线组或技能组
trunk-group 中继组
VDN 虚拟引导号码
vector 虚拟引导路径编辑器
常用命令：
Dup station XXX 复制一个与XXX分机配置相同的新号码
monitor bcms vdn X 监测VDN号“X”的状况
List命令
list trunk-group 查看系统目前的中继线情况
list hunt-group 查看系统所设置的寻线组设置
list station 查看系统所设置的分机
list vdn 查看系统设置的虚拟引导号码
list bcms vdn xxxx 在交换机上查看VDN xxxx每小时电话接入次数
list bcms skill x 在交换机上查看寻线组x每小时电话接入次数
List con sta 查询分机（含数字，模拟）板卡port使用状况
list cti-link 查询link状况
List con ds1 查询各DS1板卡port使用状况
List trace station X 追踪分机工作状况（X为分机号码）
List trace tac X 追踪寻线组工作状况
List us ext X 有任意一个X的数值串，查询它在其他地方的使用情况
List ars ana 查看此种类型的出局方式(两种不同的出局方式)
List aar ana 查看此种类型的出局方式
自动路由迂回（aar） — 用于在您自己的专网上路由公司内部的呼叫。
自动路由选择（ars） — 用于路由您公司进入公网的呼叫。如果您不具有专网， ARS 也用于路由至您公司远距离办公地点的呼叫。
List measurements occupacy last-hour 查看每三分钟刷新的系统话务总量
List measurements occupacy summary 查看每一小时刷新的系统话务总量
List measurements occupacy summary 查看间隔时段最忙系统话务总量
List holiday 假日脚本编写
List bcms trunk X 查看X寻线组的话务状况（bcms即报表系统）
List login 查看用户名
List con ca + xx 查看机柜板卡用途(机柜号)
list agent-loginID xxxx 查看座席工号的设置及状态
list con ca X 查看X机柜上有无port占用
list test- schedule 查看测试时间进度表
list agent staffed 查看所有坐席登录系统状况，可看到其登录分机等信息
list skill-status sta 查看各技能组所对应配置
list ip-interface clan 查看clan、ip地址，槽位
Change命令(谨慎处理)
Change abbreviated-dialing group X 更改寻线组缩略成员
change vector x 更改系统虚拟引导号码相应的引导路径
change station xxxx 更改分机参数
change log X 更改（X）用户的密码
change ip-services 更改用户登录端口设置
change node-names ip 更改外接终端IP地址及接入名
change system cdr 记费
change system mu 系统多屏信息
change isdn public-unknown-N 指定分机送主叫号
change pickup-group X 话务组设置（设置一个通话组，组中成员可做强听等操作）
change cov path X “station”设置界面中“coverage path”值即为所要执行的脚本编号X
change sig X 进入修改信令组页面
monitor 命令组
monitor bcms system 查看系统各寻线组的运行情况，每一分钟钟刷新一次
monitor bcms skill x 查看该技能组的详细登录成员情况，每一分钟刷新一次
monitor traffic trunk-group 查看中继组的线路占用情况，每一分钟刷新一次
monitor traffic hunt-group 查看寻线组的线路占用情况，每一分钟刷新一次
monitor bcms vdn X 监测VDN号“X”的状况
注意：
输入change命令后不要随意关闭维护终端窗口，那样会导致数据丢失，登录不进去，应该输入logoff 退出维护终端