OA帝國之戰下泛微如何走?

轉眼間泛微上市已經快2年了。去年年初國內OA市場風起雲涌,泛微登陸A股,藍凌宣佈轉板,很多人覺得泛微、致遠、藍凌三足鼎立的時代來臨,時至今日轉板的鐘聲未響起,但OA的格局已大不相同。

OA將要進入帝國之戰

2018年9月27日泛微推出新一代OA產品e-cology9.0,並宣佈與騰訊企業微信、上海CA認證中心、契約所形成戰略聯盟,而集四家所長的e-cology9.0被描述爲“智能化、平臺化、全程電子化”。

之前泛微和企業微信已達成合作,雙方計劃共推合作伙伴發展,主推泛微旗下移動雲OA平臺eteams。e-cology9.0的推出表明企業微信與泛微的合作進一步升級到中大型客戶,同時也意味着企業微信不再滿足於中小企業市場。

在泛微推出e-cology的前一天,釘釘戰略投資藍凌,釘釘攜700萬中小微客戶殺入中大型企業移動辦公市場。

巨頭的加入爲OA市場帶來更多的不確定性,OA戰場將要進入帝國時代。

去年開始與釘釘和企業微信在同一賽道的創業者就感到了壓力,轉換賽道避其鋒芒。一直以來釘釘和企業微信都是針對中小企業,今年來向着中大型企業和產業上下游不斷延展。

今年8月釘釘發佈了新零售、醫療、地產、教育、餐飲五大行業定製化解決方案,表明釘釘開始進入企業服務定製化市場,同時啓動“春雨計劃”,扶持釘釘生態的應用開發者和服務者,併成立10億元產業基金。

另一方2017年底企業微信向合作伙伴推出“億元服務獎勵基金”,爲合作伙伴提供各類培訓及支持,今年4月份企業微信和微信打通,一個月前騰訊也調整了組織架構,騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在昨天的公開信中談到了這次組織架構調整,整合成立的兩個新的事業羣:雲與智慧產業事業羣(CSIG)、平臺與內容事業羣(PCG)分別承擔着消費互聯網與產業互聯網生態融合、社交與內容生態創新的重要探索。

與產業深度融合的產業互聯網來臨,在昨天的公開信中馬化騰指出移動互聯網的上半場已經接近尾聲,下半場的序幕正在拉開。伴隨數字化進程,移動互聯網的主戰場,正在從上半場的消費互聯網,向下半場的產業互聯網方向發展。接下來,騰訊將紮根消費互聯網,擁抱產業互聯網。

釘釘是阿里進軍企業服務市場的一把尖刀,從成立產業基金推出定製化解決方案到戰略投資藍凌,意味着釘釘從原來的流量入口下沉到了企業服務和產業的更深處。

企業微信伴隨着騰訊進軍產業互聯網號角的吹響也會有更多的動作,而且大洋彼岸與騰訊同樣擁有社交基因的Facebook在協同辦公市場有成功的經驗,2016年Facebook推出企業協同辦公產品Workplace,一年後贏得了很多中大型客戶,在協同辦公市場佔有一席之地,企業微信想必也是志存高遠。

在國內OA市場,釘釘爲了進軍中大型市場選擇了藍凌,從戰略合作到戰略投資雙方走了四年,作爲應對企業微信加強了和泛微之間合作,不排除有從戰略合作升級到戰略入股的可能,人稱T客在《假如騰訊入股泛微 OA市場將進入帝國之戰》中做了詳細分析,認爲騰訊入股泛微存在合理性。

泛微如何應對?

日前泛微發佈了未經審計的2018年Q3財報,前三季度實現營收6.2億元,同比增長38.82%,實現歸屬上市股東淨利潤5920萬元,同比增長21.34%。

營收和利潤雙雙走高,如果扣除股權激勵的影響會更加亮眼,前三季度利潤實際增長57%。值得一提的是,報告期內,公司收到政府補助合計金額爲4410萬元,均計入當期損益,雖然財報指出其對公司2018 年度利潤產生的影響,以審計機構年度審計確認後的結果爲準,但是粗略來看影響應該不小。

拋開利潤,其預收賬款較去年同期增長33%,表明訂單維持正常增長。而且一個月前推出的e-cology9.0表明其“智能化、平臺化、全程電子化”新戰略落地,並沒有山雨欲來風滿樓。

但是遊走在巨頭爭搶的領域,還是要打起十二分精神。抓緊時間打磨自己的產品和服務壯大己身,打造自己的生態增加底氣。

泛微的產品覆蓋不同組織類型、不同規模不同部署方式,包括e-cology(大中型政企私有云部署)、e-office(中小型企業私有云部署)和eteams(移動辦公雲平臺),不斷更新迭代。

泛微網絡董事會祕書金戈在Q3財報電話會議上介紹新一代e-cology9.0的平臺化體現在後端集成應用、非標處理、複雜應用處理等。後端會更加寬大複雜化,未來OA不只是流程引擎,更多地扮演了企業信息重現的作用,與其他企業應用集成。前端更加智能化。通過核心技術NLP自然語言處理,包括意圖識別和多人交互等,由於企業後端的複雜化,用戶沒有必要掌握複雜功能的操作,只需要拿起手機發號施令。第三個全程電子化主要體現在電子身份認證、電子契約等方面。

除了產品的迭代升級在打造生態方面泛微也不遺餘力,今年三月份,泛微在移動辦公領域推出“鯤鵬計劃”,拿出億元扶持基金攜手行業夥伴,在全國範圍內建立管理軟件同盟圈共同服務客戶,普及移動辦公。

紮根中國OA市場17年的泛微對於OA有自己的理解,金戈介紹對標美國市場,沒有這OA樣的產品。在美國分解成了BPM(流程管理),KPM(知識管理)+Portal(門戶管理)三個中間件產品。在中國,我們把流程、知識、門戶,合三爲一,提供的是可見的應用軟件。

金戈認爲短期來看釘釘和企業微信不會參與到深度應用的開發中來,目前泛微和企業微信、上海CA以及泛微旗下的契約鎖在產品上形成了戰略同盟,來應對從入口端到深度應用、身份認證、電子契約的產業鏈整合,而且針對釘釘和企業微信也做了技術和業務上的準備。

至於準備的是否充分,時間會給出答案。

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