這是一篇自己傾聽的真實案例。
1觀察
孩子拿工資第一天，因爲忙於向心儀的女孩子“獻愛心”變得身無分文。我不情願地借十塊錢(給他買午飯)，借錢採用發紅包方式，紅包上寫明借錢給某某。
他說我小氣。
我怒了，我生氣埋怨孩子，並且告訴他借錢必須還，否則今後借錢免談。
不是看過非暴力溝通嗎？
不是很會教孩子嗎？
不是情商很高嗎？
孩子採用上面方式追問我，我忍了。
我埋怨孩爸和家裏親戚，把孩子“借錢”變成“要錢”，寵壞了孩子。
2感受與情感
我感覺委屈，幫助別人反被數落；覺得非常生氣，因爲我認爲，孩子說我小氣，是因爲：我希望他借錢後歸還，而他希望從我這裏要錢。
3需要
生氣是需求沒有得到滿足時的過激反應
想到這句話，我開始想，那究竟是我的什麼需求沒有得到滿足呢？
我是後媽，當後媽不易，但我一直在努力。儘管我並不在乎別人怎麼看待我，但其實，我內心希望得到孩子的認可與肯定。
我認爲自己的付出沒有得到承認時，我爆發了。
不是看過非暴力溝通嗎？
不是很會教孩子嗎？
不是情商很高嗎？
平心靜氣重溫這三句話，在孩子眼裏，我是一個很會教孩子、情商不錯，愛學習的人，呵呵，不待這麼夸人的。
現在看來，其實他是認可我的。想到這裏，我釋然了。
4請求
沒想好，暫時沒請求。