IM發展到現在，已經非常深入人心和普及了。直接導致的一個結果是：一代很少在用電子郵件了，但是商業裏面電子郵件還是主要的交流方式，不知道以後的情況會是什麼樣。
我的感覺是：email才能拿來做正事，有什麼事情通過email能起到一個確認的作用，這一定程度上已經成爲了電子郵件的主要作用了，特別是在大公司，什麼事情都講究一個確認和依據。
忙的時候就不能像qq那樣隨時掛在上面。這類人好像也挺閒的……
具體說起來，email有批處理系統的感覺，而im則是交互式處理的感覺；im的留言功能應該跟email的感覺差不多。不過在真正工作過程中，我發現我和我的同事都習慣了用email工作用，基本outlook一直開着，和即時通信差不多了！
當然，我同事中也有人吃這樣的觀點：email很有前途；EMAIL能給人自由；想什麼時候看就什麼時候看；現在中國是講究效率的時代，等將來講究生活品質的時候,EMAIL的重要性就開始凸顯了。
就我個人而言，我覺得以後是統一通信和協同通信了：電子郵件、IM、電話、視頻會議等等都綁定在一起，根據場合的不同確定用什麼通信工具。雖然很久以前就有這樣的觀點，但是到現在都還沒有實現，關鍵還在於各個廠家的技術壁壘。
回到標題，我覺得email是不會消亡的。即時通信和email各有各的優點和用途：前者強調及時性和互動性；後者偏向於正式性，並且能發表長篇大論。而且以後老闆們肯定是更喜歡及時通信工具的，能隨叫隨到員工啊，這樣更有利於榨取員工啊！哎，萬惡的資本家啊