管理紀事---溫和且堅定,正面管教

文/斌紅康

我是一個基層管理者,且在工廠工作。工廠內,魚龍混雜,工人平均都是初中或高中學歷,所以工作上時常弄得自己很難堪,說的更明顯的:就是自己壓不住下面的工人。管理者,重要的工作就是安排和獎懲,可自己是一個脾氣溫和的人,溫文爾雅的人,所以通常會遇到安排工作時人員推卸反對,對人員進行懲處時人員大聲發對,總需要浪費更多的口舌去解釋說明。遇到員工做錯事情,而且還一直不肯承認且態度惡劣,一般情況下我會避開不談,掀開這一頁不談,讓它過去。一直想辦法解決這些管理問題,一直在公司內,學習各種位老闆的管理風格,但不得其索。

老闆X,隨時可以發火,一句話說的不合他的意,狂風暴雨立即襲來。在我看來,這種老闆才適合工廠工作,才能震得住場子。經常可以看到下面的員工老老實實的按照他的安排做事,就算有困難也自己解決,又或者做錯事,直接被他說出非常難聽的話,但確實是自己不敢承認的地方,被罵的戰戰兢兢,不敢再次犯錯。但X老闆火氣來的快,去的也快,把你罵得狗血淋頭,後面又會和你聊聊天談談心,做下心裏建設,讓人又敬又怕。

老闆G,說話不緊不慢,說話聲音也不大,但一口唾沫一個釘,非常堅持。他喜歡問爲什麼,當你做錯事,他一直問你爲什麼,爲什麼,爲什麼,直至你無言以對,啞口無言,明白自己犯錯在哪裏。周圍的員工經常和他開開玩笑,但他安排工作每個人都會努力完成。有次,G老闆安排了一個任務,已經下班時間到了,但所有人都按照他的要求工作,因爲我們都知道他今天一定要看到結果的。他

一直我不明白,在我看來,老闆X這種風格的比較適合做管理,可以鎮住下級,可老闆G溫溫和和的,可下面的人也十分服從。

直到我知道這句話:溫和且堅定,正面管教,纔有所領悟。

從兩位老闆做事方法中,都可以看出一點,對於犯錯,從來都是正面面對,然後直面教育,讓你知道錯在哪裏,且下次不敢再犯,但一位比較爆裂,一位比較溫和。錯了就是錯了,作爲管理者,要明確的指出錯在哪裏,是負責,不弄和稀泥,裝糊塗。

適合我管理風格的G老闆,一直是我偷師的對象。他就是一位溫和且堅定方法的執行者,溫溫和和的給你安排任務,耐心地幫你尋找原因,但他要求地,一定會堅定地要求達到,不會有任何妥協。

溫和且堅定,正面教育,是一種孩童教育方法,而我卻認爲這也是一種管理風格。

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