CCNA認證（思科認證網絡工程師）：表示經過認證的人員具有爲小型辦公室/家庭辦公室（SOHO）市場聯網的基本技術和相關知識。通過CCNA認證的專業人員可以在小型網絡(100或100以下個節點)中安裝、配置和運行LAN、WAN和拔號訪問業務。他們可以使用的協議包括（但不限於）：IP, IGRP, IPX, Serial, AppleTalk, Frame Relay, IP RIP, VLAN, RIP, Ethernet, Access Lists.
安裝、配置及維護簡單的網絡，增長網絡知識，檢驗網絡技術，提高自身價值,通向專業認證道路的第一步就是CCNA（思科認證網絡支持工程師）。
CCNA處於思科認證層次中的最底層，她是思科認證中最基礎的一項思科職業資格認證，獲得CCNA資格的專業人員將具有100個節點的中小型企業網絡安裝、配置和維護的能力; CCNA考試範圍及內容着重於現今流行的網絡技術及路由器 (Router) 的設定，課程由淺入深，例如計算機網絡的起源和運作模式，局域網(LAN)的建立，以致互聯網的組成及路由器的設定……
CCNA證明個人網絡技能的基礎水平。凡通過考試者均可獲得思科授予的CCNA證書並能在名片上使用CCNA標記。
CCNA分爲兩大塊：
1.路由和交換
2.廣域網交換
注：關於廣域網交換，詳情請登陸[url]www.cisco.com/certifications[/url]
安裝、配置及維護簡單的網絡，增長網絡知識，檢驗網絡技術，提高自身價值,通向專業認證道路的第一步就是CCNA（思科認證網絡支持工程師）。
CCNA處於思科認證層次中的最底層，她是思科認證中最基礎的一項思科職業資格認證，獲得CCNA資格的專業人員將具有100個節點的中小型企業網絡安裝、配置和維護的能力; CCNA考試範圍及內容着重於現今流行的網絡技術及路由器 (Router) 的設定，課程由淺入深，例如計算機網絡的起源和運作模式，局域網(LAN)的建立，以致互聯網的組成及路由器的設定……
CCNA證明個人網絡技能的基礎水平。凡通過考試者均可獲得思科授予的CCNA證書並能在名片上使用CCNA標記。
CCNA分爲兩大塊：
1.路由和交換
2.廣域網交換
注：關於廣域網交換，詳情請登陸[url]www.cisco.com/certifications[/url]
ccna新版考試 考試號爲：640-801
從ITExamPrep.com的統計來看CCNA認證從設立至今，其考試項目經歷了多次的升級，從最早1998年起設立的640-407改爲640-507（2000年8月起生效），2002年4月又更改爲的640-607，2003年9月份到2007年11月6日爲640-801，從2007年8月份到目前則是最新版本的640-802考試！
歷次CCNA考試升級比較
從IT認證考試資源網的新聞存檔中可以看出640-507與最早先的640-407（考試截止日期2000年7月31日）相比只是增加了少許內容，這次升級的改變並不在於內容上，而是在於考點的側重點上有了較大的改變。原先在640-407中被視爲重中之重的OSI結構題目已經大大減少，而重點全部轉移到了以太網交換原理、網絡分段及VLAN上來，而OSI的內容大大減少。同時，關於WAN概念的題目所佔比例也有一定增加。這說明認證的重點已經由以前的OSI模型的理解轉移到局域網的交換分段上。
從IT認證考試資源網的新聞存檔中可以看出640-507與最早先的640-407（考試截止日期2000年7月31日）相比只是增加了少許內容，這次升級的改變並不在於內容上，而是在於考點的側重點上有了較大的改變。原先在640-407中被視爲重中之重的OSI結構題目已經大大減少，而重點全部轉移到了以太網交換原理、網絡分段及VLAN上來，而OSI的內容大大減少。同時，關於WAN概念的題目所佔比例也有一定增加。這說明認證的重點已經由以前的OSI模型的理解轉移到局域網的交換分段上。
而640-607與640-507（考試截止日期2002年4月23日）的區別在於新的考試中增加了新的題型-實驗題，該類題目會要求考生根據題目要求在模擬的路由器控制界面上實際輸入相應的命令以完成任務。
而從640-801時代開始，CCNA考試推出了2種考試途徑，一般國人採用的640-801與原先的640-607（考試截止日期2003年9月30日）相比舍棄了Novell關於IPX/SPX的內容，增加了包括有效地址和無效地址、子網正確的劃分、判斷子網掩瑪正確或錯誤的配置，二進制和十六進制轉換，以及路由協議的排錯的題目。據ITExamPrep.com介紹實驗題也由原來的2道增加到3道，實驗配置範圍擴展，不再像640-607只配置ip地址和路由協議，比如增加訪問控制列表的配置等等。
現行的CCNA考試640-802相對以前的考試更多是增加了新增了無線基礎知識部分的考點，640-802考試綜合測試了考生的安裝操作和調試小型網絡的能力（包括如何連接到廣域網和實施網絡安全）。
| CCNA考試列表 | |||||
| 考試號 | 考試內容 | 題量 | 時間 | 分數 | 費用 |
| 640-802 CCNA | Introduction to Cisco Networking Technologies Interconnecting Cisco Networking Devices |
55-65 |
90分鐘 |
849 |
1100元 |
CCNA考試流程
在CCNA考試正式開始之前會有一個問卷調查，主要是爲了收集考生的一些基本信息、從業經驗等，整個問卷調查有15分鐘，內容可以隨便填寫不會影響你的考試，ITExamPrep.com建議第一次參加認證考試考生好好利用這段時間調整一下自己，進入好的狀態。
在CCNA考試正式開始之前會有一個問卷調查，主要是爲了收集考生的一些基本信息、從業經驗等，整個問卷調查有15分鐘，內容可以隨便填寫不會影響你的考試，ITExamPrep.com建議第一次參加認證考試考生好好利用這段時間調整一下自己，進入好的狀態。
值得注意的是在選擇是否年滿18週歲和是否同意Cisco協議時，要選擇Yes否則考試就作廢了，考試費也不會退了（未滿18歲的人需要在考試結束後填寫回執給Cisco公司），而且記清楚自己的考試ID（Candidate ID）。在最後一個調查問題結束後，右下方有一個End選項,點擊OK，開始從服務器抽調題目（一般考試中心在當天就已經從境外的服務器上下載完畢，暫存在考試中心的服務器上）。試題抽調完畢，點擊Start，考試正式開始。
在CCNA的考試中不允許回頭再做前面沒做的題目（這一點和微軟的考試不一樣），所以請大家認真做完每一道題目。點擊右下角Next，進入下一道試題，注意不要連續快速點擊（以免發生直接跳到下一題目的情況）。
在做完最後的題目後，點擊右下角End Exam，最後的頁面會告訴你的成績（640-801的通過分數爲849分）及各個考試項目的得分比率。
在得知自己的分數後，還會有一個問你對考場過程的滿意度的調查，你也可以選擇no不回答直接出考場。
CCNA題型分析及注意事項
CCNA考試題型
考試中有單選題、多選題（不用擔心會漏選，如果應該選三個你卻選了兩個系統會提示你還差一個，不過最好還是看清題目！選擇題的題目末尾會提示選擇答案的個數）、拖圖題、實驗題（實驗題配置完成後一定要copy run start，否則不記分。但不是每個考生參加的考試都會出現有上述的題型，每次考題都是隨機抽取的，也有人的考試只有選擇題這一種題型）。CCNA考試中的英文閱讀量相比微軟的少得多。
考試中有單選題、多選題（不用擔心會漏選，如果應該選三個你卻選了兩個系統會提示你還差一個，不過最好還是看清題目！選擇題的題目末尾會提示選擇答案的個數）、拖圖題、實驗題（實驗題配置完成後一定要copy run start，否則不記分。但不是每個考生參加的考試都會出現有上述的題型，每次考題都是隨機抽取的，也有人的考試只有選擇題這一種題型）。CCNA考試中的英文閱讀量相比微軟的少得多。
CCNA考試的常見實驗題內容
CCNA考試的實驗題所涉及的內容如下:
1.路由器的基本命令 Router Basic Commands
2.路由器的基本配置及CDPRouter Basic Configuration & CDP
3.路由協議(RIP & EGRP )Routing Protocol(RIP & IGRP )
4.訪問控制列表實驗 Access Control List
5.幀中繼 Frame Relay
6.局域網交換機的配置 Basic Configuration of Switch
7.虛擬局域網（VLAN）的配置 Configuring VLAN
CCNA考試的實驗題所涉及的內容如下:
1.路由器的基本命令 Router Basic Commands
2.路由器的基本配置及CDPRouter Basic Configuration & CDP
3.路由協議(RIP & EGRP )Routing Protocol(RIP & IGRP )
4.訪問控制列表實驗 Access Control List
5.幀中繼 Frame Relay
6.局域網交換機的配置 Basic Configuration of Switch
7.虛擬局域網（VLAN）的配置 Configuring VLAN
然而最常見實驗題的內容只有以下三點：
1.路由器的基本命令 Router Basic Commands中的路由檢查,端口及協議查看；
2.路由器的基本配置Router Basic Configuration中的主機名,IP地址及子網掩碼,接口IP地址配置,相關密碼設置及破解；
3.路由協議(RIP & EGRP ) Routing Protocol(RIP & IGRP )中的RIP啓用及相關設置；
1.路由器的基本命令 Router Basic Commands中的路由檢查,端口及協議查看；
2.路由器的基本配置Router Basic Configuration中的主機名,IP地址及子網掩碼,接口IP地址配置,相關密碼設置及破解；
3.路由協議(RIP & EGRP ) Routing Protocol(RIP & IGRP )中的RIP啓用及相關設置；
CCNA考試注意事項
在CCNA考試中不允許回頭再做前面沒做的題目，所以在點NEXT的時候要注意別連續快速點擊，以免發生連點了直接跳過一道題的情況。
在CCNA考試中不允許回頭再做前面沒做的題目，所以在點NEXT的時候要注意別連續快速點擊，以免發生連點了直接跳過一道題的情況。
實驗題中輸入命令中最好是把命令寫全。
實驗題配置完成後一定要copy run start，否則會扣一部分。配置好一臺路由器後要copy run start，再來配置其他路由器的 時候要切換到圖形界面然後點擊和那一臺路由器相連的host，進入它自己的配置模式，完後copy,所有的copy完了就next。
考試中的單選題是圓圈提示符，多選題是方框提示符，沒有不定項選擇題。如果選多了會有錯誤框彈出來提示！
如果在考試中出現了死機或其他意外事件，ITExamPrep.com建議馬上和考場的工作人員聯繫交給他們處理。一般情況下時間還是充足的不用擔心，如果發生的以外事件浪費了很多時間以至於影響了你的考試情緒，可以和考場協商另外重新安排考試時間。
640-802考試考點
由於一般參加CCNA考試的考生都會選擇640-802的這門考試，所以以下的內容無特別註明的地方都通指得是640-802考試。
| 描述網絡如何工作 | ||||||||||||||||||
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| 在交換機VLAN和交換機互聯的配置、檢查及排錯 | ||||||||||||||||||
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| 在中等規模的公司分支辦公室網絡中實現滿足網絡需求的IP地址規劃及IP服務 | ||||||||||||||||||
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| 基本的路由器操作和思科設備路由的配置，檢查和排錯 | ||||||||||||||||||
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| 解釋並選擇適當的可管理無限局域網作業 | ||||||||||||||||||
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| 確定網絡安全威脅並描述減少安全威脅的一般方法 | ||||||||||||||||||
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| 在中等規模公司分支辦公室中NAT和ACL的實施、檢查和排錯 | ||||||||||||||||||
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| 實施並檢查廣域網鏈接 | ||||||||||||||||||
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CCNA考試中心查詢
CCNA的3門考試均可以在各個城市的VUE考試中心進行，基本上是隨到隨考，沒有固定的考試時間要求。
CCNA考試成績查詢
CCNA考試結束之後可以立即得知是否通過，記得向考試中心索要打印出來的成績單，並一定要加蓋考試中心的鋼印或公章。成績單上會顯示你的Cisco ID號、成績以及考試中各個知識點的正確率。
你還可以在網上查詢到自己的考試科目和通過成績、時間等。
VUE網站CCNA考試成績查詢地址
[url]http://www.vue.com/authenticate[/url]
填寫您的Registration Number和Validation Number。
[url]http://www.vue.com/authenticate[/url]
填寫您的Registration Number和Validation Number。
CCNA證書情況查詢
在CCNA考試的通過10天之後（實際上大約4-5天就可以了），一定要去CISCO網站上註冊登錄個人資料方能收到CCNA證書。
所有PearsonVUE的考試中心不可以替考生代領證書，除非考生的身份證不是考試中心本地的。也就是說，如果你的身份證是北京市的，除非你在上海或除北京以外的城市參加考試，否則考試中心不可以代領證書。