我們的運維團隊(二)

在我們的運營團隊(一)裏,先把團隊的三把手素描了下,接下來的就是我等這些蝦兵蟹將低調從我的筆端流出了。

  Y是個很年輕的小姑娘,去年才從象牙塔走出來,雖然年紀輕輕,社會經驗倒挺豐富,據她自己說,這是她的第六份工作了,言下之意是過去五份工作的平均壽命兩個月多一點。關於頻繁跳槽,她的體會是:最艱難的時候都經歷了,以後沒有什麼可怕的了。這種勇往直前的精神在這份新工作表現無疑遺。她做的是電話銷售,從打第一個電話起,就沒有初打者的拘謹和畏縮,語調高昂,情緒高漲,自信熱情;從開始到現在始終保持着這樣的服務態度,一直被拒絕,但從未氣餒過。情緒好好從工作延續到生活。我們幾乎每天結伴去食堂吃飯,飯間,她是最活躍的。願意分享她和她BF之間的點滴。她好好的服務態度,同樣體現在對BF的態度上。她與BF是分居兩地,每天下班時間準時打過來噓寒問暖,噓寒問暖是客氣的說法,在我看來簡直是變相監督。凡事到她空間拜訪過的陌生人,他都要加爲好友,我就是這樣被成爲他的好友的。她外出的行蹤他要隨時掌握,絕對不允許和男伴,哪怕不是單獨的。所以有時我們仨個人逛街或者去哪裏玩的時候,不能讓他知道我們在場,那怎麼辦呢?他老打電話過來監督啊。我們的方法是,Y接電話的時候,我和小L要麼打手語,讀脣語,要麼乾脆暫時把嘴巴閉上。對於她BF這樣過於緊張的行爲,我們作爲旁人是抱打不平的,她還是樂在其中。暴佩。
 
  接下來登場的是我們這鏗鏘三人行的小L,如果是作爲女子,用嬌小玲瓏形容不錯。可惜是作爲男子,我只好用弱不禁風來形容了。尖瘦尖瘦的腦袋,兩條甘蔗棒般的雙腿。瘦得徹頭徹尾。這人還是挺溫和,笑得很有尺寸,從未見過笑得東倒西歪的狂浪相。爲人細心方正,我們仨有時要打撲克他負責帶撲克來,撲克的原裝盒子沒有找到,他呢,就用一張紙,把他包得方方正正,使那副撲克穿着得體合身。從細節裏就能判斷出他是個有所節制的好男生了。他是那樣的好脾氣,以致我們常常揶揄他。偶爾一次我們談起穿衣服的問題。他說我的腿很長,穿牛仔褲好看。我說穿了牛仔褲還要穿上衣,那洗起衣服了就麻煩多了。然後他很驚訝地看着我說:牛仔褲可以穿兩天再洗啊。我暴笑。每天什麼衣服都要換洗啊,尤其是夏天。他再次驚訝:不是啊,我身邊的人沒有幾個是天天換洗的。我暈。他以爲大夥跟他們都一樣。我只好以物以羣分人以類聚作迴應。但是從此他一條褲子裝兩天的事成了我取笑的材料。他不得不私下對我說不要再張揚那事了。看在他的紳士風度面上,我就弱弱地答應咯。
 
   然後是小X,一個來自G省的小夥子,一開始看他那體格我還以爲是N地的人,高大,雙眼深陷,鼻子筆挺,嘴脣寬厚。負責平臺的搭建,因爲平臺式面向公衆的,它的流暢性直接影響着來訪者的體驗,所以很多細節需要反覆修繕。那時很費時的。而且現在又要重新搭建新的平臺,工作量也特大的。把手們又特喜歡問他什麼時候可以完成任務之類的。搞得他很苦惱。跟我訴苦說那是不是他們想象中簡單的事。這個我可以理解因爲在例會上把手會認爲平臺建設時複製粘貼再稍作增改的事。那完全是外行人的理論,他深感不理解的鬱悶。但上頭壓得緊,他惟常常自己在家加班。今天是週日,此刻他應該在奮戰中。他雖然是跟各種代碼打交道,而且語言表達讓我中文系出身的人汗顏和欣賞。
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