整個電子商務處理過程中，可將商務分爲：企業內部、企業間及企業與消費者之間三種類型。
1、企業內部商務
通過防火牆，公司將自己的內部網與Internet隔離，企業內部網(Internet)是一種有效的商務工具，它可以用來自動處理商務操作及工作流，增加對重要系統和關鍵數據的存取，共享經驗，共同解決客戶問題，並保持組織間的聯繫。一個行之有效的企業內部網可以帶來如下好處：增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快地做出反應，能更好地爲客戶提供服務。
2、企業間商務
在電子商務中，公司可以用電子形式將關鍵的商務處理過程連接起來，以形成虛擬企業。在這種環境中，很難區分哪家公司正在進行商務活動。一家公司在一臺臺式PC機，網絡PC機或移動式電腦上按下一個鍵就有可能影響一家處於地球另一端的供貨公司的業務活動。
按照IDC公司1997年9月的統計，1997年全球在Internet網上進行的電子商務金額爲100億美元，而時至2001年，則將高達2200億美元，其中企業間的商務活動將佔其中的79%。
儘管網上企業直接面向客戶的銷售方式發展勢頭強勁，但爲數衆多的分析家認爲企業間的商務活動更具潛力。Forrester研究公司預計企業間的商務活動將以三倍於企業-個人商務速度發展。這在某種意義上反映了現實世界中存在的情形：企業間的商務貿易金額商達消費者直接購買的10倍。
3、企業與消費者間商務
這是人們最熟悉的一種商務類型，以至許多人錯誤地認爲電子商務就只有這樣一種模式。事實上，這縮小了電子商務的範圍，錯誤地將電子商務與網上購物等同起來。近年來，隨着萬維網技術的興起，出現了大量的網上商店，由於Internet提供了雙向的交互通信，網上購物不僅成爲了可能，而且成爲了熱門。由於這種模式節省了客戶和企業雙方的時間、空間。大大提高了交易效率，節省了各類不必要的開支。因而，這類模式得到了人們的認同，獲得了迅速的發展。
例如Mushkin公司，這是一家電腦公司，其主要業務爲出售存儲器件。Mushkin公司僅僅是一家虛擬企業，它沒有實際的零售店。Mushkin最初僅在Internet網上創建了主頁和產品目錄，而訂貨則通過電話和傳真，此後，經過精挑細選，該公司決定選擇Intershop來創建虛擬店面。通過電子商務，該公司全天24小時在網上接收訂單，它們的主頁包括了產品的細節信息及重要信息。這使得它每天都要接受1000餘次光顧。在實現了電子商務後，1996年度該公司利潤增長高達500%之多。