学会换位思考

 在我们的现实的工作和生活中,很多人都觉得苦恼,为什么我的人际关系不好,我的朋友不多,我很难取得别人的信任。如果不从自身去找原因,往往还会怨恨别人不给你机会,不理解你,不信任你......,其实要解决此问题,你只需做到一点,那就是换位思考,多考虑别人的感受,多从别人的角度去考虑问题。

我有一个朋友开了个公司,自己当老板,一次聊天期间,说起来他和一位销售朋友合作去做一件事情。那是很多年前了,他们一起去浙江杭州,而这位朋友恰巧是浙大毕业的。他们便在浙大附件转了转,当时也没有找到什么合适的饭店吃饭。朋友便提议去他们的母校的食堂去吃,结果这位销售朋友大表不屑,我请你吃饭,怎么能在这么寒酸的食堂里去吃呢?朋友听了,其实心里面很不舒服,其实他愿意带这位销售朋友去他的母校的食堂,去分享他以前的在这个学校里面的美好的过去和回忆,这表明把这位销售朋友当好朋友,是对这位销售朋友的信任。果不然,这位销售朋友,在他所在的公司干了 不到一年,就被老板开除了。其实,当时听到这位销售朋友的故事,他被开除一点也不意外,为什么呢?因为他不能做到理解别人,从别人的角度去考虑问题,不能适身处地地为他人着想,朋友之间如此,对待客户更要如此,,首先你需要多从客户的角度去理解客户的想法,这样才能更好地理解客户的需求,帮助客户解决问题,才能真正赢得客户的信任。

还有个故事,另一个朋友,他的人际关系非常广,朋友遍布五湖四海,很善于处理各种棘手的问题,经常和形形色色的人打交道,包括政府部门的、农民、村长、老板、企业经营者,其实他说,他只做到了一点,那就是多为别人考虑。一个很小的故事就是,当时他就职的公司的两位小兄弟辞职到另一个公司高就,两位小兄弟想请我朋友吃饭,但吃饭地点比较远,我这么朋友就说,地点就选在他们那边附近吧,这样他们可以方便一点。你说,他的人际关系能不好吗?

多为他人考虑,不仅仅在人际关系中,在团队管理,在项目组织中,如果都能做到如此,那么这个团队将是无敌的,没有太多的隔阂和冲突。例如,刚刚毕业的大学生,刚刚来到团队中,对于工作中的任何事情都很陌生,如果问出其它团队成员认为很简单的问题,这个时候,不要嫌烦,因为任何人都有这个阶段,考虑到,自己也是从这个阶段过来的,他问出这样的问题,或者犯了错误是可以理解的,而不是冷嘲热讽,不帮助,甚至责备。

生活中,如果夫妻双方能够换位思考,妻子体谅丈夫工作辛苦,丈夫因为工作或应酬回家晚了,妻子如果能够体贴地倒杯水,嘘寒问暖,问累不累,丈夫一定会感动,相反,如果妻子质问丈夫为何回来得晚,是不是在外面搞什么花头,丈夫一定会很不高兴,甚至互相争吵。如果丈夫做得好,面对妻子的质问,换位思考,因为工作应酬,没有抽出时间陪太太,表示歉意,妻子也就不会发什么火了。换位思考对于幸福是不是重要呢?

对于生活,对于工作,对于管理,多做换位思考,多考虑别人的感受,幸福一定向您在招手。

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