時間
1.爲賽事的籌辦和舉辦時間段提供IT服務，基於賽事的重要程度，週期也會不一樣。以組委會的成立和解散時間爲計算起始點和結束點比如北京奧運會2001-2009，廣州亞運會2005-2011，在整個服務期內，比賽前2年內和賽時期間對IT服務的需求是是最高的。
業務
2.IT服務的核心業務爲與比賽成績相關的計時計分系統和成績處理系統，信息社會的發展的今天，使得這兩個業務已經不能脫離信息技術，比如百米飛人計時精確度的要求，已經沒法通過人工卡秒錶的方式去完成了，這已超越了人類自然力量的極限。這兩個系統關係到整個比賽的公平和公正性，關係到運動員甚至各個國家的利益，不可以有任何閃失，在比賽期間要保證99.9999...%的準確性，穩定性和可用性，因此對IT服務的能力要求是相當高的。
3.運動會支撐業務管理系統（包括註冊系統，住宿系統，工作人員志願者管理系統，醫療管理系統，抵離系統，物流系統，火炬傳遞系統等）
4.體育賽事對比賽數據要求的的實時性和準確性是非常高的。當某個業務發生中斷或受到影響，需要有快速的響應和解決機制，需要在最短的時間裏協調到各方資源來恢復業務的正常運轉。
人員
5.因爲大型體育賽事的組織是一個臨時機構，相關人員的參與時間最長也就是整個籌辦和舉辦週期，短則2年或1年甚至幾個月。人員主要由組委會（對賽事的成功舉辦負責，人員來源於政府借調，社會招聘，高校合作），贊助商（爲了廣告冠名，自己掏錢參與），供應商（賣產品和服務給組委會），廣大的志願者組成。人員間協作的成熟度不是很高，需要時間和工具的幫助進行磨合。
管理
6.保障IT服務正常，穩定，有效運轉的IT服務管理系統（包括監控系統，軟件分發系統，服務檯事件管理系統，信息安全管理系統，知識庫系統）。
7.基於IT服務對大型運動賽事的重要性，以及參與人員的週期及來源特點，對IT服務管理提出了更高的要求。如何協調各方資源（包括人力物力）按照高效的流程來運轉整個體系對保障賽事的成功舉辦至關重要。
8.ITIL爲IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規範，IT服務提供方和最終用戶可以根據自己的能力和需求定義自己所要求的不同服務水平，參考ITIL來規劃和制定其IT基礎架構及服務管理，從而確保IT服務管理能爲業務運作提供更好的支持。
9.IT管理軟件的引入。好的管理理念需要技術工具的幫助來落地，這樣才能實現理念指導工作的高效運轉。IT服務管理系統中的服務檯事件管理系統將是協調各方資源的樞紐中心。