很多運營在討論，公衆號閱讀率持續走低是什麼原因？
小編認爲主要有內容同質化，用戶對各種套路已經厭倦不堪 ，公衆號變現困難等3大因素。本文就從定位、運營（內容運營、用戶運營）、推廣、工具等幾個方面來總結微信運營的一些規律。
1、定位
信息越來越多，卻越來越無法有效觸達目標用戶。在開始運營一個微信公衆號之前可以從以下三個維度來思考定位。
用戶定位：搞清楚目標用戶是誰，目標用戶的特徵是什麼，做用戶畫像，打上多維度標籤。
服務定位：提供什麼服務，如多元化溝通方式，預約提醒等。
平臺定位：可涉及到自定義菜單的規劃，如設置個性化菜單。
2、運營
內容運營：每天具體推送什麼內容，內容上的安排還是得有邏輯的，還有個性化的信息推送能讓用戶記住平臺的特質，比如用模板消息的形式推送重要資訊、通知等，對於傳播和留存用戶是很重要的。
用戶運營
自定義回覆：用戶在完成關注進入到公衆號後，用戶運營就開始了，自動回覆的內容不宜冗長但應該有特點。比如在關注回覆的標題設置一個[訪客名稱]，粉絲關注系統就會自動識別。
由於微信閉環的特徵，所以在語氣上應該像朋友之間的問候一樣，比如 ”塘主（訪客暱稱），你真是太有品味了“，當然，如果微信的平臺定位是諮詢類的，就得一開始告訴用戶提供什麼樣的服務。給了用戶很人性化的公衆號體驗，就會給你的公衆號加分哦。
用戶分組：種子用戶、活躍用戶、潛在用戶，在後臺用戶管理的時候可以對用戶進行標籤分組，分組後便於日後可以有針對性的進行運營活動。總之，用戶的運營必須得區別化對待。
活動運營：微信的活動運營與要達到的效果直接相關，想拉新、提升品牌知名度以及增加用戶黏性，可以用粉絲海報分享、集贊、投票、紅包、拼團等活動形式。
推廣渠道：朋友圈，基於微信的影響力，這種形式的傳播能力是最高效和有用的。刺激用戶轉發朋友圈的方法，小編認爲可以從獎品上吸引用戶，活動方指定對應的獎勵機制，從而快速達成用戶方的主動分享，以上幾種活動形式就可實現。
3、數據分析
每日輸出運營日報：
如每篇文章的轉發率、收藏率、閱讀量、新增用戶數、流失用戶數等相關數據。
每週輸出運營週報：
如一週的吸粉量、新增率、流失率、留存率等相關數據。
這些還不夠？是的。引申一下：關於用戶分析，如新關注、取消關注、淨增關注、累積關注等，這些我們都可以在公衆號後臺可以看到。但是粉絲何時來訪過公衆號，這是看不到的！
怎麼統計粉絲什麼時候來訪過公衆號，點擊了哪個菜單？瀏覽了哪篇文章？等等。目前公衆號現在的功能都挺簡單的，需要藉助第三方工具來實現。
4、微信管理工具
很多用戶反饋用過不少公衆號運營工具，大多數功能不齊全，小編不能光說不練假把式了，這裏向大家推薦一款很好用的公衆號客服工具“魚塘軟件”，以上 1、2、3 都可以實現，還有更多功能。
2019年自媒體的出路在哪裏？小編認爲就是提供價值給用戶。
除了以上這些方法論的總結，最重要的還是要結合實用型工具。只有打造有腔調的自媒體賬號，才能擁有很強的變現能力和粉絲粘性，這就是運營未來能否長久生存下去的根本。
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