雲服務+精準營銷推動 微盟2018年營收8.65億超市場預期

  3月24日,微盟集團發佈了上市後首份財報,2018年營收達到8.65億元人民幣,較2017年同比增長62%,超出之前中金公司所發佈的營收預期8.43億元人民幣。經調整淨利潤由2017年的人民幣1116.5萬元增長至2018年的5083.8萬元人民幣,增幅355.3%。

  (微盟2018營收數據)

  微盟年初以“新經濟SaaS第一股”概念在香港成功上市,在2018年的業績表現總體超出預期。微盟擁有兩大核心業務:面對中小企業的SaaS產品以及精準營銷業務,SaaS業務收入3.471億元人民幣,同比增長32.1%,精準營銷業務毛收入達到24.9億元人民幣,同比增長167%,營收達到5.18億元人民幣,同比增長90.9%。

  微盟SaaS產品以及精準營銷營收大幅增長,與微信生態的高速發展密切相關。在最新一期騰訊的財報裏可以看出,微信小程序的日活帳戶數增長迅速,用戶人均日訪問量同比增長54%,覆蓋超過200個服務行業。作爲行業領先的小程序開發服務商,微盟SaaS擁有商業雲、營銷雲、銷售雲三大產品線,爲商家提供電商小程序、零售小程序、餐飲小程序、酒店小程序、旅遊小程序等解決方案。2018年年中,微盟發佈的基於微信小程序名片的產品——銷售推,以幫助企業銷售人員提升獲客能力,切入到SCRM領域,微盟構建了完整的企業服務產品矩陣。

  完整的企業服務產品矩陣讓微盟在市場上形成了較強的影響力,產品獲得衆多企業客戶的高度認可。2018年微盟SaaS產品付費商戶持續增長至64695名,每用戶平均收益較2017年的5100元提升至5365元人民幣。目前,已有多個國內外知名品牌藉助於微盟的解決方案入駐微信小程序商城,比如勁霸男裝、小林日化、光明乳業、珀萊雅、DHC、CK腕錶等等。

  (微盟產品矩陣)

  2018年微盟上線了微盟雲PaaS平臺,目前已接入400多名開發者,累計提交了近600個第三方應用,這被微盟稱之爲重要的里程碑,也標誌着微盟將和合作伙伴一起提供定製化的解決方案進軍大企業市場。

  另一方面,在微信朋友圈、小程序、QQ看點及移動廣告聯盟的推動下,2018年騰訊社交及其他廣告收入全年同比增長55%,達到398億元人民幣。作爲騰訊社交網絡服務平臺中小企業精準營銷服務提供商,微盟2018年在精準營銷業務上也與騰訊保持同樣的高速增長步伐。通過實行垂直行業細分和渠道下沉的戰略,重點提升客戶的增值服務和賦能,圍繞廣告的特定行業開展工具和營銷技術的開發,爲商戶賦能,並在行業內率先嚐試工具加營銷組合的方式,使得精準營銷業務實現爆發式增長,全年廣告主數量增長60%以上,達28589名,每廣告主平均開支由2017年的52767元人民幣大幅提升至87185元人民幣。

  2018年微盟銷售推發佈會上,微盟集團董事會主席兼首席執行官孫濤勇在演講中提到,微盟要整合微盟營銷端、銷售端、精準營銷以及微盟雲PaaS能力來打造完整閉環。上文提到微盟的兩大核心業務:打造智慧商業服務生態的“SaaS產品”和移動廣告精準投放平臺“精準營銷”可以說是微盟的兩大增長引擎。

  2018年微盟還投資收購了酒店微信直銷服務商“向蜜鳥”,通過戰略併購的方式進軍垂直行業領域。而隨着戰略投資的啓動,微盟正在發揮資本的力量,加速構建自己的生態圈。

  從現在微盟的產品來看,在與騰訊的合作方面勢必會更加深入,涉及到小程序、社交廣告、智慧零售、微信支付、騰訊雲等多個產品和部門的合作。

  微盟的SaaS產品如微商城、智慧零售、客來店、銷售推等主要運營在微信公衆號和小程序中;在精準營銷業務上,微盟主要通過微信朋友圈、微信公衆號、QQ、QQ空間等騰訊社交媒體平臺向廣告主提供精準營銷服務,騰訊是微盟重要媒體發佈商。同時騰訊雲也是微盟雲端技術基礎設施的服務提供商。

  不過,這並不代表微盟對騰訊是完全依賴的關係。微盟的SaaS產品實際上是可以在任何環境下運營的,微盟同時也在拓展新的流量來支持精準營銷業務的發展。微盟在財報中表示,將加強與去中心化的第三方平臺合作,如百度、知乎、抖音、快手等。

  財報顯現,在2019年,微盟會拓展更多的雲服務品類,加強現有客戶的變現能力。微盟通過增加產品寬度來滿足客戶多樣需求的方式,採用不同產品和服務交叉營銷和銷售的方式來增加單個客戶的付費金額,來提升變現能力。

  深入剖析一下微盟的SaaS業務你會發現,微盟未來在雲服務市場的野心。目前微盟有三朵雲:商業雲、營銷雲、銷售雲。

  商業雲,微盟將尋求垂直細分領域的合作,如餐飲、零售、美業、酒店,對於垂直領域行業屬性和特徵明顯,微盟可能會通過深度合作和投資併購的方式進入;

  營銷雲, 微盟將圍繞MarTech在客戶數據平臺,營銷自動化、數據分析、商業智能等領域佈局,爲企業提供從營銷獲客、數據分析到快速決策的全鏈路能力;

  銷售雲,微盟將從SCRM、銷售管理和辦公協同去佈局。

  微盟還將圍繞智能客服機器人、呼叫、在線客戶平臺、工單系統等佈局服務雲。

  對一家傳統企業來說,微盟的雲服務已經覆蓋了企業所需要的大部分應用,這也充分展示了孫濤勇和微盟的野心。他是意在通過“自建+合作伙伴+投資併購”三輪驅動的路徑,打造一個企業雲服務的一站式平臺。

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