“蜀道之難，難於上青天!”
唐代大詩人李白這句膾炙人口的詩詞，相信也是不少傳統企業上雲時的心情寫照。
不過在德勤與亞馬遜AWS的攜手合作之下，傳統企業在上雲與數字化轉型時遭遇的諸多痛點，正在被逐一解決。
企業諮詢與雲服務的強強聯手
關注企業級市場的讀者朋友們，估計不少人都還記得去年的一件大事件。
那是2018年8月，德勤Deloitte與亞馬遜AWS攜手對外宣稱，雙方將在大中華區達成戰略合作關係。
據介紹，雙方將結合各自在品牌、策略、技術、諮詢等方面的全球優勢，充分利用自身的全球品牌影響力和優勢資源，以亞馬遜AWS的雲計算、大數據、AI人工智能、機器學習、IoT物聯網等先進技術爲切入點，結合德勤Deloitte的戰略、業務、技術諮詢能力，爲大中華地區的企業提供具有創新能力的優質服務，幫助其實現數字化轉型和持續創新。
爲了雙方的這一戰略合作，德勤Deloitte專門建立了一支專注於亞馬遜AWS雲服務的技術人員團隊，攜手亞馬遜AWS爲企業提供業務模式變革和雲戰略及雲技術諮詢服務，包括雲規劃評估、組織戰略及雲架構方案規劃諮詢等領域，共同推動企業開發雲上原生應用、雲遷移、雲上運營及雲上管理服務。
而對於大中華區的企業而言，特別是大型國有企業和在華跨國公司，這也意味着可以通過雙方的戰略合作爲企業培養更多熟悉雲計算技術、拓展業務和持續創新的人才。
如今半年多的時間過去了，德勤Deloitte與亞馬遜AWS這對戰略合作伙伴，又有着怎樣的進展呢?
從零開始到初見成效
“在雙方達成戰略合作這半年多的時間裏，首先是整體服務規模有了非常大的擴張。我們從零開始，德勤在過去一年當中向AWS委派了300個顧問，已經拿到超過60個AWS的專業資質證書。德勤與AWS並一起爲20-30家大型企業提供數字化轉型和雲計算的落地服務。與除此之外，還共同舉辦了幾十場的培訓與交流活動，雙方在市場、資源、技術等層面有非常多的合作。”談到德勤與亞馬遜AWS達成戰略合作之後的進展情況，德勤中國雲服務主管合夥人劉俊龍向趣味科技透露，“截至目前爲止，德勤已經攜手AWS，共同爲二三十家大型企業提供了各種各樣的數字化轉型和雲服務的落地，並且已經初見成效。”
“過去這段時間裏，我們和亞馬遜AWS共同舉辦了一些論壇，邀請了許多不同行業的核心企業參加。這都是我們在市場體制上的一些合作，效果也非常好。另外在資源的培養和專家團隊的建設上，我們雙方在年初定的計劃叫‘6+6’，就是在一年當中，亞馬遜和德勤彼此都要到對方那裏進行六次介紹和宣傳，讓大家在市場合作中能夠更好地相互理解和密切配合。除了標準培訓課程之外，亞馬遜AWS每兩週還會爲德勤提供一次全體員工都可以參加的網上培訓，內容是針對亞馬遜AWS不同的技術主題，前面提到的超過300位顧問，就是這樣非常令人振奮的結果，這也爲雙方未來的合作奠定了一個很好的基礎。”劉俊龍補充道，“特別值得一提的是，如今我們雙方的合作已經不再僅僅侷限於中國大陸地區。事實上，在過去的一年當中，我們的合作市場已經拓展到了中國香港和中國臺灣。這是雙方合作非常好的一個開端，我們也希望在後面能夠與AWS展開更多的合作。”
傳統企業數字化轉型的動力
談及傳統企業開展數字化轉型的動力，劉俊龍認爲主要有來自三個方面的因素。
“第一個因素，中國企業的數字化生態和全球任何一個國家都不一樣，數字化轉型的壓力傳遞非常快，在第一波阿里巴巴、騰訊、百度這樣的互聯網巨頭影響下，這種壓力被快速傳遞到了傳統產業鏈的後端，企業家的視野也都開始向前看。”
“第二個因素，就是傳統企業特別是領導層對於數字化生態的焦慮，以及對於未來的思考，是促進企業開始進行數字化轉型的重要動因。”
“第三個因素比較特殊，就是各級政府部門對數字化轉型的呼籲、引領和要求，其實也對企業有着非常大的推動作用。雖然在經濟發達地區基本都不用做這些思想工作，但是我們看到很多經濟落後的地區和企業也在開始做數字化轉型，爲什麼會這樣?因爲企業可能還沒有感受到必須轉型，但是政府每年都會提出一些跟數字化相關的話題，譬如中國製造2025、工業和科技結合、推廣大數據、大數據、人工智能的應用，這些都會對企業產生非常大的觸動。”
數字化轉型爲企業提供的價值
既然數字化轉型已經成爲大勢所趨，那麼對於企業而言，開展數字化轉型又能爲自己帶來哪些價值呢?
對於這個問題，劉俊龍以德勤自己的轉型爲例進行了現身說法。
“這些年來，德勤自己也一直在尋求變化與突破，其中最大的一個變化和轉折，就是發起了Deloitte Digital‘德勤數字化’這樣一個獨立的品牌，專門爲企業提供數字化轉型服務。在過去幾年裏，德勤數字化已經成爲公司最重要的戰略。衆所周知，德勤是一家非常複雜的企業，既是傳統諮詢公司，爲企業提供戰略、運營諮詢服務;又是會計師事務所，爲企業提供審計、稅務服務;還是投行機構，爲企業提供IPO服務……如今德勤的諮詢、審計、投行等各種業務，都在以數字化的方式爲企業提供服務。”
劉俊龍表示，德勤的數字化轉型可以分解成兩個角度，一個是Deloitte Digital，就是以數字化的方式爲企業提供相關服務。譬如以往企業客戶需要耗費大量的時間精力，才能完成審計的鑑證、循證工作，如今德勤推出的“小勤人”機器人產品，就可以極大地降低客戶的相關工作量。第二個角度則是Digital Deloitte，也就是數字化德勤，是指德勤希望把自己也變成一家數字化運營的企業，並且率先在公司內部做了非常多的嘗試。譬如在上海成立的勤創中心，就針對德勤梳理出了300多個內部流程，其中包括考勤、出差、結賬、報銷等一大半的流程，目前都已實現了完全數字化。
“除了內部運營之外，德勤在管理上也在嘗試數字化。譬如今年非常大的一個舉措，就是引進了區塊鏈技術和比特幣的概念，在公司內部推出Deloitte coin德勤幣，來對員工進行激勵和管理。員工因爲工作出色獲得德勤幣之後，可以用來換取到德勤倫敦所實習的機會，又或者是與德勤中國CEO共進晚餐等等，從而鼓勵員工在更多方面爲德勤做出貢獻。可以看到這也是德勤內部開展的一種數字化嘗試，事實上在過去幾年裏，德勤在數字化這塊其實有非常多的創新，我們也一直致力於通過不斷創新來實現持續發展。”
助力企業破除上雲痛點
針對中國傳統企業上雲時遭遇的困難與痛點，劉俊龍表示，中國市場存在一種獨特而有趣的倒掛現象，那就是中國許多個人消費者接觸和使用的技術已經遠遠超過了很多企業的技術，這也迫使大部分企業開始思考數字化轉型。不過就雲計算領域而言，中國企業在上雲方面仍然處於初始階段。
“從行業來看，距離消費者最近的行業普遍上雲比較多;從企業規模來看，中小企業和初創企業上雲比較多，大型企業纔剛剛開始。這是一個讓中國雲計算從業者非常興奮的拐點，因爲這意味着未來這塊市場即將迎來爆發。這也是德勤爲什麼要投入重兵和巨資構建德勤雲服務的初衷。”
“企業上雲的痛點，個人覺得最難的是企業領導層的認識和意識問題。很多傳統企業對於上雲有一個誤解，認爲數據存放在雲端在安全性有很大顧慮，心裏不踏實。這也跟中國人謹小慎微的國民性格有關。不過以前人們都把錢放在自己家裏，後來大家都明白，錢應該放在銀行更安全。雲也是一樣。”劉俊龍表示，“再就是很多企業誤以爲，上雲就是降低成本，把降低成本與上雲劃上等號。這就會導致上雲遇到各種阻礙。事實上，上雲在頭幾年未必真的會降低成本，另外企業上雲本來應該是更好更快地提供更多服務，企業如果把重點放在降低成本上其實是捨本逐末。”
劉俊龍認爲，對於企業而言，上雲的價值一方面是成本的降低，但就目前而言還遠遠沒有達到特別好的程度，雲本身的優勢應該是能夠實現彈性和動態的資源管理，從而最大程度地發揮其價值。另一方面是雲提供了各種各樣的可能性。用戶在任何時候、任何場景，需要多少IT資源都可以唾手可得，企業能夠從雲上輕鬆獲取AI人工智能、大數據、IoT物聯網等各種服務，這就使得雲給企業的經營模式帶來了前所未有的變革與轉型，也是雲給企業帶來的最大價值。
“企業爲什麼要上雲?計劃什麼時候上雲?是否做好了準備?制定了怎樣的規劃?要滿足怎樣的業務需求?提供怎樣的服務?開發怎樣的應用?企業原有業務如何遷移上雲?上雲以後如何開展運營?從整個上雲過程的開發、落地、部署的實施階段，到上雲以後怎樣運營和維護，德勤都可以提供針對企業組織、人才、戰略、流程、機制、考覈等各個角度的橫向諮詢服務，來配合亞馬遜AWS雲計算在企業中的落地。”劉俊龍說道。
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