企業上雲以及傳統企業的數字化轉型正在快速推進，全球各大雲服務提供商之間的競爭也日趨激烈，目前，還沒有一家雲服務提供商能稱霸所有地區。根據美國市場研究機構Synergy Research Group公佈的2018年第四季度及全年的全球雲基礎設施服務市場數據，全球排名前三的是AWS、Azure、Google雲、亞太區排名前三的是AWS、阿里雲、Azure，中國區排名前三的是阿里雲、騰訊雲、光環新網(AWS)。
近一兩年，國內的阿里雲、騰訊雲、華爲雲等發展迅猛，推動了國內的大大小小的企業實現了數字化轉型。然而，康佳作爲中國第一家中外合資的電子企業，雲服務80%都使用微軟的Azure，這是爲什麼?
從2013年說起
如果從目前中國雲服務廠商的發展勢頭，以及阿里雲騰訊雲的衆多成功合作案例看，可能有點難以理解康佳的選擇。因此，我們還得從6年說起。2013年，傳統電視面臨挑戰，新興的電視品牌開始推行客廳屏的改革，互聯網電視開始快速受到消費者的歡迎。
爲了應對挑戰，康佳在2013年5月推出了互聯網電視品牌K×××，並開始部署智能電視雲平臺。但當時康佳的數據中心是本地化的數據中心，只能承載自身的ERP、辦公系統等，難以服務數量龐大的C端消費者，此時需要雲服務提供商的服務。
另外，全球電視的出貨大概70%都來自中國，並且中國的電視製造商在OTT運營模式和商業化變現的模式在全球都相對領先。康佳的電視除了內銷，外銷業務還覆蓋了東南亞、拉美、歐美的品牌及代工業務，漸漸就有了智能電視業務出海的訴求，對公有云的需求也隨之產生。
“2014年，國內的公有云剛剛起步，康佳在摸索選擇雲計算廠商時，與其他許多大型科技企業一樣也還沒想好轉向雲要轉到什麼程度。不過有兩個關鍵的問題需要考慮，第一是數據安全性，選擇相對中立的雲服務提供商，不會與康佳的業務產生交叉，第二就是希望選擇同時具備IaaS、PaaS和SaaS能力的雲服務提供商。” 康佳集團互聯網事業部總經理 / 深圳市易平方網絡科技有限公司總經理張聰接受雷鋒網等媒體採訪時表示。
康佳集團互聯網事業部總經理 / 深圳市易平方網絡科技有限公司總經理張聰
張聰進一步表示：“雲計算的發展，微軟當時在全球就比較領先。面對我們的轉型和互聯網業務的發展，我們一定會選擇與我們發展方向更爲契合，同時能夠非常好的支持海外業務的雲服務。還希望能夠將國內的運營模式快速、一致地部署到海外，這對我們來說這也是一個極大的優勢。基於這樣的一些思考，我們最終選擇了微軟智能雲。”
80%雲服務選擇微軟雲
2014年選擇使用微軟的雲服務只是一個開始，雙方在之後的6年終一直保持合作。張聰透露，康佳海外依賴微軟全球服務的能力做配置，目前康佳的核心繫統和日常運營都基於微軟雲，佔比在80%左右。另外20%的雲服務選擇了國內的雲服務廠商，主要是滿足國內業務的需求。
康佳集團互聯網事業部副總經理，系統研發中心總經理田燈友告訴雷鋒網(公衆號：雷鋒網)，在與微軟雲合作的過程中，專業的團隊讓他印象深刻。他表示，最早的時候，從IDC機房遷移上雲，我們想快速上雲，經過與微軟專家團隊的多次探討，他們給我們很多寶貴的意見，甚至幫我們制定出遷移的每一個執行步驟，比如通過5分鐘的窗口期把業務IDC遷移到雲上。近期我們做了一個微軟區域的遷移，微軟的也和之前一樣，從技術到服務都給我們很大的幫助，做了非常詳細的規劃，最終實現了業務穩定和平滑的遷移。
康佳集團互聯網事業部副總經理，系統研發中心總經理田燈友
張聰指出，隨着智能電視的快速發展，國內電視行業每年出貨4000萬左右，康佳獨立用戶的增長也保持在500-600萬左右。同時，康佳使用的雲服務也從單純的IaaS轉向使用更多PaaS服務，降低應用和解決方案的複雜度，同時提高業務的穩定性。目前，康佳在整個微軟雲上全球部署的主機接近200個，CPU核大概1000個。
當然，合作都是相互的。負責與康佳對接的微軟Azure高級平臺顧問華宏罡表示，與康佳的合作他有兩個最大的感受。第一個是遠見，他認爲康佳從轉型初期就選擇微軟智能雲Azure平臺，藉助微軟雲從底層計算到上層的PaaS服務，可以不用找過多的供應商。第二個就是信任，只有基於信任，康佳才能不斷把他們的業務願景和業務訴求分享給我們，把我們從銷售的工作變成幫客戶做選擇的工作，達到投入最少效果最好的結果。
雙方合作的成果顯然是支撐雙方繼續保持合作的關鍵。張聰表示，微軟智能云爲康佳互聯網業務提供了穩定、安全、可靠、靈活的運營環境。從目前的情況看，業務高峯時段，微軟智能雲大幅度的提高了我們智能電視平臺的彈性和伸縮能力，降低成本的同時，運營研發和戰略部署的效率也得到了大幅度的提升，相當於用更少的人力支持了同樣數量龐大的用戶，運營效率提高25%到30%，這非常難得。在雙方的合作當中，我們對於微軟的自身定位和行業前瞻性也是非常看重的。還有微軟的Azure團隊響應我們遇到業務難題時的速度。
關於彈性伸縮能力，田燈友也指出，對電視業務來說，用戶峯值非常明顯，比如除夕夜的春晚，智能電視的開機率會比平時多10%以上，由於用戶基數是千萬級，終端變化的波動將達到百萬級，這就需要服務的彈性收縮能力。如果用傳統的方式，購買更多服務器爲了應對這個峯值成本很高，另外運維方面在用戶峯值下降後還需要做整體的調整，需要花費很多精力，這些都是基於雲的峯值彈性伸縮能力帶來的好處。
未來的轉型
雖然許多企業從近幾年開始纔開始使用雲服務進行數字化轉型，但對於從2013年就開始使用雲服務的康佳，如今轉型仍然是不得不面對的問題。自2018年起，康佳就開始了全面的轉型升級，目標是要由單一的家電製造型企業轉型成爲一家以科技創新驅動的平臺型公司。
康佳集團副總裁楊波
康佳集團副總裁楊波表示，很多新產業的誕生，都是在傳統產業的基礎上用了新的技術。大數據、雲計算、物聯網、人工智能等技術的成熟讓傳統產業的轉型有了一個明確的方向，傳統的家電產業加上這些技術，就可以實現轉型升級，比如電視會思考，冰箱可以進行智能推薦。
“還有一個方面，康佳在海外已經有了多年的經驗和佈局。以前做海外市場，我們需要在本地做好了再進行國際化，要針對各個國家的不同情況去進行開發，這個過程是非常慢。所以，在積極擴展海外業務版圖時，微軟無疑是康佳最合適的合作伙伴。目前微軟智能雲覆蓋全球54個區域，包括了140個國家和地區，有微軟智能雲的支持，未來康佳國際化的步伐應當是會更加明確，更有效率。當然，未來要出海的一定是以服務的形式。”楊波同時指出。
據雷鋒網瞭解，康佳今年年初在微軟雲越南平臺上搭建了運營平臺，與當地的內容商、服務商做國際化的運營。還需看到，由於康佳出海的產品是電視以及內容服務，每個國家的政策和法規各有差別，因此只能在政策允許的前提下，把更多的優質的內容進行輸出。
除了傳統的家電業務，康佳還計劃與微軟在IoT、AI、大數據三個領域進行更深度的合作。田燈友表示康佳目前有自己的物聯網平臺Kilink，這個平臺也部署在微軟Azure上。同時，在微軟提供的IoT Hub也進行了合作，完成了5萬臺終端的測試，後續會加大測試力度。
張聰補充表示，我相信在智能園區逐步發展過程中，我們與微軟也會找到一些點的方向，同樣會涵蓋IoT、AI、大數據。
雷鋒網小結
正如微軟公司副總裁，中國區首席運營官鄒作基此前接受雷鋒網採訪時所說，微軟雲的優勢是全球排名靠前的雲服務提供商中，單純只做科技的，合作伙伴不用擔心與微軟會變成他們的競爭對手，另一個就是微軟雲的全球服務能力可以幫助合作伙伴更方便的出海。在此次對康佳三位負責人的採訪中，受訪人也都提到了選擇微軟雲有數據安全、技術領先性、出海方面的考慮。
只是，通過微軟與康佳的合作，我們也需要看到對於雲服務而言，先發優勢非常重要，但能夠讓雲服務廠商更強大的，除了技術優勢和專業的服務團隊，數據的安全性以及全球服務的能力正在被越來越多的企業關注。
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