邏輯思維最基本的原則,被歸納爲以下四條。
①將結論明確爲“是/否”
②通過“因爲”“所以”來思考
③結合事實
④切中論點,顧及整體平衡
邏輯思維的第一條基本原則,就是將結論明確爲“是/否”。
如果“是/否”不容易理解,也可以替換爲“YES/NO”、“做/不做”、“往左/往右”等詞彙。重點在於結論必須明確。
在商務決策中,首先會面對諸如“如何才能提升營業成績”之類的明確課題,GIOBIS稱之爲“論點(Issue)”。邏輯思維的目的之一就是針對這一論點高效地得出結論。比如:“由老客戶介紹新客戶”、“減少得不出成果的無用拜訪”等。
這裏需要注意,所謂的結論應該是諸如這樣的句子:“我們希望採取××做法”、“我們將停止××行爲”,整個句子主語明確,也體現了清晰的方向性。
但邏輯思維欠佳的人,就很容易得出曖昧不清的結論。
例如針對:“怎樣才能提升業績?”這一論點
給出結論說:“各人做法不一樣,不好說”。
或者“得不到成果的拜訪可能造成浪費,但也有可能潛藏商機”。
這樣的結論能帶來什麼?對於決策和主張來說,這是毫無意義的。
以事實爲依據展開的論證,無論討論得多充分,只要結論不明確,都毫無意義。
當然在現實生活中,確實有很多情況會讓人想用“各人不同”、“視情況而定”來作答,可即便在這種情況下,也完全可以基於一些前提條件得出結論,例如:
“如果調研結果是A佔優勢,就發售A。”
“要是銷售額不到×億日元,就下架。”
這也是一種明確的主張。
使用邏輯思維的好處在於被問及“爲什麼”的時候,你能夠以所有人都能理解、並且具有說服力的方式,來清晰闡明得出結論的原因。或許可以說,讓別人去接納你所斷定的結論,正是邏輯思維的職責所在。