《諮詢過程回放》2019/05/14

前天晚上，我給一位高二的女生做諮詢，雙方打過招呼之後就直接開場了，與之前不太一樣的是，她要求跟她一起來的同學也在場，說是她的班主任這樣安排的。

我:你覺得我們談些什麼對你會比較有幫助？

她:不知道

我:(沉默了一會兒)，是你想找我談談？還是你班主任想讓你和我談談？

她:是班主任想讓我和你談談。

我:那你覺得班主任爲啥會想讓你和我談談？

她:班主任對我不放心

我:你做了什麼事啦，怎麼會讓班主任對你不放心呢？

她:就是有一次我在教室割腕的事，被我同桌看見了，她報告給了班主任。

我:哦，你遇上什麼事啦，爲什麼會那樣做呢？
她:沒有發生什麼事，就是有時候會特別難受，想哭，會胡亂想。
我:嗯，這種情況有多久了？
她:就是春節前，11月份，會考之前，就突然這樣啦。
我:嗯，從那個時候到現在你有沒有覺得是相對好些的時候？
她:有，
我:嗯，你做了什麼幫到了自己？
她:不亂想，不看見東西。
我:還有呢？
她:我給老師說過不再那樣做啦，老師說我難受的時候，可以看看課外書，到校園裏轉轉，到操場跑跑步。
我:嗯，這樣做就能讓自己好些？
她:嗯
我:老師希望你是啥樣的？

她:老師想讓我快樂些。
我:假設你真的做到了，會是什麼樣子的？
她:就是回到以前，我開心的時候。
我:你剛剛說回到以前你開心的時候，以前開心的時候是個什麼樣子的？
她:就是不難受、不會哭、不想那麼多。
我:假設現在有一把尺子可以測測你的狀況，如果最糟糕的狀況是1分，最好的狀況是10分，你會給現在的自己打幾分？
她:打6、7分吧。
我:哦，很高啊，你根據啥可以打這個分的？
她:我現在比前一段好多了，這一段沒有特別難過，不會想那麼多。
我:你說的前一段是指什麼？
她:3月份的時候，老師讓我回去一個月。
我:回去都做了什麼讓你覺得自己的狀況變好了呢？
她:我媽跟我找醫生看了，回家可以轉轉。
我:嗯，你對自己目前的狀況滿意嗎？
她:不滿意。
我:這種不滿意是指什麼？
她:沒有之前快樂，讓老師、家長跟着擔心。
我:嗯嗯，你想做些什麼讓自己快樂一些？
她:就是不想那麼多，讓自己開心。
我:嗯嗯，你能不能給我描述一下，你開心的時候是個什麼樣子的？
她:不知道

我:就是你可以給我舉個例子，比如一下啦。

她:不知道。
我:假設我有機會見到你的好朋友，你特別好的朋友，她會跟我怎麼說起你呢？
她:不知道
我:你有什麼喜歡的事，是將來打算要做的嗎？
她:不知道。
我:你媽媽會覺得你將來可以幹什麼呢？
她:不知道。
我:你要做個什麼樣的人，讓你小妹妹覺得你會是她的榜樣？

她:不知道。
我:你喜歡什麼學科？
她:不知道。
我:未來的你，會對現在的你說些什麼呢？
她:少點難過，多點快樂。
我:現在的你會對未來的你說些什麼？
她:不知道。
我:快樂只是一種感覺，它要依附於一些事情上，只有當你想去做一件事，並由想做到開始行動，或由不會做到會做，在這個做事的過程中或做成事情之後纔會有實實在在的快樂的感覺。我們可以創造一些讓自己快樂的事實，比如:你要做一些什麼事讓自己快樂起來呢？
她:不知道
我:你可以想想看哦
她:沉默中……
我:時間已經過去一個多小時了，我和你聊了這麼長時間了，你有沒有發現我有什麼優點，你能不能誇誇我呢？
她:(長時間的沉默之後)，善解人意。
我:還有呢？
她:不知道。

我:那我現在誇誇你吧，今天晚上，這麼長時間裏，你都一直在積極地回答我的問話，你真的做得很好！在難過的狀態下，你還能把自己打扮得這麼幹淨清爽真的很好！

她:沉默，有點難過的樣子

我:你可以給我說一句表示感激的話嗎？
她:沉默中
我:你的這種沉默，是什麼意思呢？
她:不知道咋說。
我:你的不知道咋說，是指沒有話要說，還是有話不知道咋說，還是有話不想說？我想澄清一下。
她:有話說不出來。
我:那我教你說吧，請你跟着我說，謝謝老師！您辛苦了！
她:(沉默之後，費力地)謝謝老師，您辛苦了！
我:(招呼她同學過來)請你給你的這位同學也說一句表示感謝的話。
她:沉默中
我:等待中，請你給她說一句謝謝！
她:(費力地)我不好意思。
我:(轉向她同學)請你喊着她的名字給她說，你非常想聽她對你說一句謝謝！
同學:xxx,我想讓你給我說一聲謝謝。
我:她非常想讓你給她說一聲謝謝，她已經陪伴你了一個晚上。
她:(非常費力地)謝謝你！
我:你知道她的名字吧，請你大聲地喊着她的名字給她說一句謝謝
她:(費力地)xxx，謝謝你！
同學:不客氣。

我:(轉向她)你現在感覺一下，是你說出來好一些，還是不說好一些。
她:說出來好。
我:咱們今天的談話就要結束了，我給你留一個作業也是任務就是發展你說話的能力，好嗎？現在你可以想象着，當你回到教室，或寢室，或吃飯的時候，你該要怎麼去給人說話，從每天給人主動說一句話開始，好嗎？
她:點點頭。
我:那麼今天就由你來說說我們這次談話的意義吧？這次談話對你的意義是什麼？

她:我說了很多話。
我:還有呢？
她:我以後要給人交談。
我:嗯嗯，要記得喲，每次當你成功地給人說完話後，一定要誇誇自己喲！

我:(轉向她同學)請你給我說一下，通過今晚我們的談話，你發現了她跟談話之前有什麼不同？

同學:我看到了她害羞的樣子。

我:很好，還有呢？

同學:她有時好，有時不好。

我:那你也誇誇我吧？

同學:你的性格很好，人也很好。

我們三個一起離開了辦公樓，當我和她們就要分開走的時候，她突然說了一句:老師，你慢點！我朝她豎起了大拇指。

反思:

1、改變時刻都在發生，你認爲的沒有就只是你認爲的，你沒有看見不等於沒有變，改變最初是在心裏，心裏強烈了，才能表現在行爲上，這需要一個等待的過程，一個細心觀察和肯定的心態，你相信她能改變，她就真的能改變，相信相信的力量！

2、完全的感同身受幾乎是不可能的，當我感覺她幾乎沒有說什麼話的時候，她卻說她說了很多話。

3、第一次給這麼一個非自願來訪者談話，(事先我不知道情況)，我還是覺得自己有這麼一個迫使自己支撐下去的力量的。

4、我第一次感覺到自己學的哪些讚美技術，一般化，形塑，重新建構技術，假設解決問句，等等是那麼無力，對於一個生存意志低下的人來說，原有的設想提高的手段會讓你張不開口去問，所有的詢問都只有一個答案:不知道。

5、我今天真的一隻腳深，一隻腳淺地走着，似乎是有點踉踉蹌蹌，還是有點不夠沉住氣，期間有很多次我是可以用上賦能技術的，只因爲是第一次遇上這種情況，她的那些難得之處被我忽略了，我的“篩子”孔徑太大了，我需要的是一架“顯微鏡”，我的聽力，視力，感同身受的力都有待提高。

6、話說回來，我的這些問話對她來說，雖然大多是不知道，可是她沉默之後的不知道，也說明了她確實是在積極地進行了內心探索之後的答案，翻轉一下去想，雖然目前她還不知道回答什麼？可是也許這些問話將會激勵她之後要去想些什麼？翻轉的力量是很大的！