《咨询过程回放》2019/05/14

前天晚上，我给一位高二的女生做咨询，双方打过招呼之后就直接开场了，与之前不太一样的是，她要求跟她一起来的同学也在场，说是她的班主任这样安排的。

我:你觉得我们谈些什么对你会比较有帮助？

她:不知道

我:(沉默了一会儿)，是你想找我谈谈？还是你班主任想让你和我谈谈？

她:是班主任想让我和你谈谈。

我:那你觉得班主任为啥会想让你和我谈谈？

她:班主任对我不放心

我:你做了什么事啦，怎么会让班主任对你不放心呢？

她:就是有一次我在教室割腕的事，被我同桌看见了，她报告给了班主任。

我:哦，你遇上什么事啦，为什么会那样做呢？
她:没有发生什么事，就是有时候会特别难受，想哭，会胡乱想。
我:嗯，这种情况有多久了？
她:就是春节前，11月份，会考之前，就突然这样啦。
我:嗯，从那个时候到现在你有没有觉得是相对好些的时候？
她:有，
我:嗯，你做了什么帮到了自己？
她:不乱想，不看见东西。
我:还有呢？
她:我给老师说过不再那样做啦，老师说我难受的时候，可以看看课外书，到校园里转转，到操场跑跑步。
我:嗯，这样做就能让自己好些？
她:嗯
我:老师希望你是啥样的？

她:老师想让我快乐些。
我:假设你真的做到了，会是什么样子的？
她:就是回到以前，我开心的时候。
我:你刚刚说回到以前你开心的时候，以前开心的时候是个什么样子的？
她:就是不难受、不会哭、不想那么多。
我:假设现在有一把尺子可以测测你的状况，如果最糟糕的状况是1分，最好的状况是10分，你会给现在的自己打几分？
她:打6、7分吧。
我:哦，很高啊，你根据啥可以打这个分的？
她:我现在比前一段好多了，这一段没有特别难过，不会想那么多。
我:你说的前一段是指什么？
她:3月份的时候，老师让我回去一个月。
我:回去都做了什么让你觉得自己的状况变好了呢？
她:我妈跟我找医生看了，回家可以转转。
我:嗯，你对自己目前的状况满意吗？
她:不满意。
我:这种不满意是指什么？
她:没有之前快乐，让老师、家长跟着担心。
我:嗯嗯，你想做些什么让自己快乐一些？
她:就是不想那么多，让自己开心。
我:嗯嗯，你能不能给我描述一下，你开心的时候是个什么样子的？
她:不知道

我:就是你可以给我举个例子，比如一下啦。

她:不知道。
我:假设我有机会见到你的好朋友，你特别好的朋友，她会跟我怎么说起你呢？
她:不知道
我:你有什么喜欢的事，是将来打算要做的吗？
她:不知道。
我:你妈妈会觉得你将来可以干什么呢？
她:不知道。
我:你要做个什么样的人，让你小妹妹觉得你会是她的榜样？

她:不知道。
我:你喜欢什么学科？
她:不知道。
我:未来的你，会对现在的你说些什么呢？
她:少点难过，多点快乐。
我:现在的你会对未来的你说些什么？
她:不知道。
我:快乐只是一种感觉，它要依附于一些事情上，只有当你想去做一件事，并由想做到开始行动，或由不会做到会做，在这个做事的过程中或做成事情之后才会有实实在在的快乐的感觉。我们可以创造一些让自己快乐的事实，比如:你要做一些什么事让自己快乐起来呢？
她:不知道
我:你可以想想看哦
她:沉默中……
我:时间已经过去一个多小时了，我和你聊了这么长时间了，你有没有发现我有什么优点，你能不能夸夸我呢？
她:(长时间的沉默之后)，善解人意。
我:还有呢？
她:不知道。

我:那我现在夸夸你吧，今天晚上，这么长时间里，你都一直在积极地回答我的问话，你真的做得很好！在难过的状态下，你还能把自己打扮得这么干净清爽真的很好！

她:沉默，有点难过的样子

我:你可以给我说一句表示感激的话吗？
她:沉默中
我:你的这种沉默，是什么意思呢？
她:不知道咋说。
我:你的不知道咋说，是指没有话要说，还是有话不知道咋说，还是有话不想说？我想澄清一下。
她:有话说不出来。
我:那我教你说吧，请你跟着我说，谢谢老师！您辛苦了！
她:(沉默之后，费力地)谢谢老师，您辛苦了！
我:(招呼她同学过来)请你给你的这位同学也说一句表示感谢的话。
她:沉默中
我:等待中，请你给她说一句谢谢！
她:(费力地)我不好意思。
我:(转向她同学)请你喊着她的名字给她说，你非常想听她对你说一句谢谢！
同学:xxx,我想让你给我说一声谢谢。
我:她非常想让你给她说一声谢谢，她已经陪伴你了一个晚上。
她:(非常费力地)谢谢你！
我:你知道她的名字吧，请你大声地喊着她的名字给她说一句谢谢
她:(费力地)xxx，谢谢你！
同学:不客气。

我:(转向她)你现在感觉一下，是你说出来好一些，还是不说好一些。
她:说出来好。
我:咱们今天的谈话就要结束了，我给你留一个作业也是任务就是发展你说话的能力，好吗？现在你可以想象着，当你回到教室，或寝室，或吃饭的时候，你该要怎么去给人说话，从每天给人主动说一句话开始，好吗？
她:点点头。
我:那么今天就由你来说说我们这次谈话的意义吧？这次谈话对你的意义是什么？

她:我说了很多话。
我:还有呢？
她:我以后要给人交谈。
我:嗯嗯，要记得哟，每次当你成功地给人说完话后，一定要夸夸自己哟！

我:(转向她同学)请你给我说一下，通过今晚我们的谈话，你发现了她跟谈话之前有什么不同？

同学:我看到了她害羞的样子。

我:很好，还有呢？

同学:她有时好，有时不好。

我:那你也夸夸我吧？

同学:你的性格很好，人也很好。

我们三个一起离开了办公楼，当我和她们就要分开走的时候，她突然说了一句:老师，你慢点！我朝她竖起了大拇指。

反思:

1、改变时刻都在发生，你认为的没有就只是你认为的，你没有看见不等于没有变，改变最初是在心里，心里强烈了，才能表现在行为上，这需要一个等待的过程，一个细心观察和肯定的心态，你相信她能改变，她就真的能改变，相信相信的力量！

2、完全的感同身受几乎是不可能的，当我感觉她几乎没有说什么话的时候，她却说她说了很多话。

3、第一次给这么一个非自愿来访者谈话，(事先我不知道情况)，我还是觉得自己有这么一个迫使自己支撑下去的力量的。

4、我第一次感觉到自己学的哪些赞美技术，一般化，形塑，重新建构技术，假设解决问句，等等是那么无力，对于一个生存意志低下的人来说，原有的设想提高的手段会让你张不开口去问，所有的询问都只有一个答案:不知道。

5、我今天真的一只脚深，一只脚浅地走着，似乎是有点踉踉跄跄，还是有点不够沉住气，期间有很多次我是可以用上赋能技术的，只因为是第一次遇上这种情况，她的那些难得之处被我忽略了，我的“筛子”孔径太大了，我需要的是一架“显微镜”，我的听力，视力，感同身受的力都有待提高。

6、话说回来，我的这些问话对她来说，虽然大多是不知道，可是她沉默之后的不知道，也说明了她确实是在积极地进行了内心探索之后的答案，翻转一下去想，虽然目前她还不知道回答什么？可是也许这些问话将会激励她之后要去想些什么？翻转的力量是很大的！