這是一個真實的案例：一羣年輕人經歷了經歷了過五關、斬六將的篩選，現在,他們正面臨最後的考驗，一場定時15分鐘的考試。誰通過了這次考試，誰就有機會進入這家著名的世界500強公司。
試卷上共有40道題，完全出乎大家的意料，題量大，涉及的知識面很廣。題量大，涉及的知識面很寬。這麼多題，一刻鐘的時間實在是太倉促了。許多人一拿到試卷，連半秒鐘也不想浪費，立刻做起題來，全然不顧監考官“請大家先將試卷瀏覽一遍****，****看清要求再答題”的忠告。
雖然許多考生因爲沒有答完而顯得非常地心不甘情不願，但試卷在一刻鐘之後還是全部收完。總經理來到考場，當場親自批閱試卷。他很快地翻遍所有的試卷，然後便從中挑出了5份。這5份試卷的卷面有一個共同特點，即第1至37題全都沒做，僅回答了最後3個問題。
而其他試卷上的答題情況看上去則好得多，做了前面的不少題目，最多的一個人做到了第29題。總經理當場宣佈,公司將錄用那5個只答了最後3道題的年輕人。在衆人的一片諒訝、責問聲中，監考官道出了祕密一——原來祕密就藏在第37題中，它的內容是：前面各題都可以不回答,只要答好最後3道題即可。
這次測試是很成功的。那5個人後來表現都非常優秀。特別是在風雲變幻如戰場的商場上，他們遇事從來不慌張，總是能舉重若輕，冷靜地分析問題，提出正確的應對措施。由於具備這種素質，他們不久都做到了中層管理大員。3年後，其中一位還被破格提拔爲副總經理。
這個案例說明了什麼？光擁有智慧、才幹是不夠的，沉着和冷靜也是辦大事者必備的素質。遇見事情不頭腦發熱****，不慌里慌張，****而是認真地思考****，****縝密地分析,最終作出對自己最有利的決定。
人的一生中經常要遇到許多不曾預料到的情況，有些需要你馬上作出決定。往往到了這種時候，有些人的智慧和才幹就突然不知去向，慌張衝昏了他們的頭腦，以致無法沉靜下來認真觀察周圍的形勢，分析問題的利弊所在，就匆忙作出判斷，採取行動，結果大多以失敗告終。
要想避免出現這樣的情況，不犯類似的差錯，應當在做事前理清自己的思路，考慮周詳才放手去做。這裏有個職場錦囊，叫做“三分鐘走心術”。就是在做事前先用三分鐘思考，冷靜分析，抓住本質和關鍵問題。不少職場成功人士都有這種優秀習慣，顯示出超於常人的職業成熟度。
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三分鐘走心術原則一：用三分鐘時間從邏輯性和合理性去整體把握工作
有個大公司的財務總監，專業能力非常強，尤其是當她的同事們埋頭做數據，費盡心機好不容易做出一份報表來，她幾乎只看一眼就看出有問題，給打回去了。同事檢查過後發現果然有錯。
一次二次的都是如此，明明一份報表的數據那麼多，別人做得頭暈眼花，而她怎麼一眼就發現問題了呢？她的同事們覺得很不可思議。
原來，她是從整體的邏輯性和合理性去把握的。比如，若是某項業務平時的毛利爲20%，近期業務量又沒有重大變化，而報表中的數據卻出奇的低，自然是不對的，不合邏輯的。
又比如，某項業務的利潤每個月都保持在10%以上的增長，但如今了出現的卻是一個比所有月份都要低的增長率，顯然也是值得懷疑的。
按說這些錯誤都淺顯得很，說出來人人都懂，但現實中犯此類錯誤的人卻不少，就是因爲完成任務後，沒有從整體上去檢查合理性。雖然只需要三分鐘，可起碼80%的人是不會做的。而能做到的人，一定會得到上司的青睞，職場上走得更遠。
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三分鐘走心術原則二：遇到突發情況先用三分鐘冷靜分析問題，提出應對措施
卡特是一家醫藥公司的推銷員。在一次他坐飛機回公司的時候，竟然遇到了意想不到的劫機。問題在各界的努力下，終於得以解決。
然而就在要走出機艙的一瞬間，他突然想到：劫機這樣的事件非常重大，應該有不少記者前來採訪，爲什麼不好好利用這次機會宣傳一下自己公司的形象呢？於是，他立即從箱子裏找出一張大紙，在上面寫上兩行大字：“我是****XX****公司的****卡特，****我和公****司****的****XX****牌醫藥品安然無恙****，****非常感謝搭救我們的人****！****”
一出機艙，電視臺的鏡頭馬上就捕捉住了他打着的牌子。他立刻因這次劫機事件成爲明星，很多家新聞媒體都爭相進行採訪他。等他回到公司的時候，也受到了公司隆重的歡迎。
原來，他在機場別出心裁的舉動，使得公司和產品的名字幾乎在一瞬間家喻戶曉，不久客戶的訂單一個接一個，公司的電話更是都快打爆了。董事長當場宣讀了對他的任命書：主管營銷和公關的副總經理。事後，公司還獎勵了他一筆豐厚的獎金。
卡特的故事，說明了一個道理：遇到突發情況，用三分鐘冷靜分析局面，思考應對措施，因勢利導，很可能出奇制勝，將危機變爲好事。
03
三分鐘走心術原則三：遇到簡單的問題，不要急於做簡單的回答
半年前剛來的小劉，碰巧路遇集團老總，老總隨口問他附近的一家酒樓怎麼樣。小劉思考了片刻，用“一、二、三”的模式。概括了五條內容，回覆了老總。雖然都是些尋常話，但讓老總感覺到不尋常的，是小劉回答問題的方式，聽着有思路，有關鍵着重點，讓人印象深刻。
老總當場就問小劉叫什麼，是哪個部門的。很顯然小劉大有可能進入老總的幹部儲備庫，因爲小劉給人感覺到他就是個腦子夠清楚、很會做事的人。
被不常見的大領導問話，哪怕是再無關緊要的問題，如果你能用幾秒鐘時間走走心，用“一、二、三”這樣的方式來應對，很容易表現出你的思路和對關鍵點的認識把握能力，讓人刮目相看。
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三分鐘走心術原則四：遇到陌生的事情要用三分鐘理清頭緒再幹
經濟分析師陳劍初入職場時，臨時被叫去做會議記錄。一屋子二十幾個人，他基本都不認識。按常理肯定會把記錄做得亂七八糟。
而他卻想了個補救辦法：用手機把所有人拍下來，然後在紙上畫出每個人的位置草圖，給每個人編了號，做記錄時標明1號說什麼了，3號又說什麼了，等會議過後再確認哪個編號是誰。
這個方法真的管用，當你遇到不熟悉卻要負責處理的工作，千萬不要浮躁，或應付了事，不妨靜下心來，先花三分鐘理出頭緒，便能順利完成任務。
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三分鐘走心術原則五：擺脫情緒的困擾，用三分鐘鎮定下來再去工作
工作不會永遠順心如意，經常會碰到煩惱事，或者要接受髒活、累活、幹不完的話、任務重時間緊的活，誰都難免會有不良情緒。
這種壞情緒，當然是無效的，既不會讓工作變少、變輕鬆，也不會讓你擺脫當下的困境。與其這樣，不如花三分鐘做做深呼吸，先治癒自己的不良情緒，轉移看待問題的角度，然後全力以赴去做那些貌似艱難的工作。
明智的人不會輕易被外在的事情左右心情，而是聰明地看待困境，用智慧來調控心情。職場中，人在很多時候是被情緒和慣性牽着鼻子走的，而三分鐘的冷靜，可以使你充滿活力，讓人信服。
以上就是“三分鐘走心術”的五個原則。
在職場上打拼，很多時候做的事情未免瑣碎、繁雜，時間久了，人難免會被困在煩瑣事務中，跳不出來，以致很容易忽視從全局上把握具體工作的重要性。
因此，多用三分鐘的心，試着從宏觀角度分析具體工作的合理性，建設性地對待意外、陌生情況，是非常有必要的。
況且，在人心浮躁的年代，你若能將心神安定下來，哪怕做再小的事，也能迅速集中注意力，開動腦筋思考，比別人多用三分鐘的心，必定讓你有一個不一樣的未來。