彭壯:頂級社羣營銷的核心祕密(內部分享涉密版)

無社羣,未來將無商可尋!

​​自我介紹:我做自媒體10年,獲得人生第一桶金!各大平臺衆多賬號,目前精心研究社羣營銷

(如果您有幸遇到了我,不論你是寶媽微商、創業者、還是實體店老闆,或是各界精英!請把這篇文章看完!下一個風口,必定是社羣之爭!)

【社羣營銷的核心100%利他100%輸出價值才能走向成功!】

這幾年隨着移動互聯網的崛起,微商開始騰飛,造就很多富翁,但是微商紅利期一過,招商和賣貨都變難了。當然,互聯網在每個時代有核心的方法,先知先覺的人能抓住機會,後知後覺的人只有回憶機會。社羣營銷就是當下及未來最重要的營銷方式。

1、很多人疑惑,爲什麼微信朋友圈效果越來越差?

2、好友越來越多,曝光率下降。

3、內容千篇一律,沒有新鮮感。

4、以前刷屏太多,已經被人屏蔽掉了。

這些原因導致了我們發朋友圈效果越來越差,效果越差就越頻繁的發,越發越沒有效果,陷入一個惡性循環。90%以上的經營者,只會發朋友圈,其他的寫軟文,玩社羣,玩自媒體一概不會,就算去做,也把握不住正確的方式。......

微信的價值不言而喻,因爲中國有10億人每天都在用微信,微信是我們打開率最高的軟件。我們的客戶和目標用戶都在微信上。

但是微信就像大海一樣的博大,而我們就像徒手抓魚的人,想去在大海里抓魚,是很困難的。所以聰明的人,就學會圈人,社羣,就像我們的魚塘一樣,把大海里的魚,圈到自己的魚塘,變成自己的資源。

很多人對於社羣營銷的理解是錯誤的——

他們認爲:把人硬拉到羣裏,開始發紅包,講一堆理念,宣傳自己的產品。就是做社羣。正因爲這樣的做法,所以100%失敗,失敗後,還說社羣營銷不行。不是方向不對,而是我們的方法不對,我以前也是這樣來做的。自從我接觸社羣營銷後,我才知道社羣應該怎麼幹。

社羣營銷的正確的方式是:

首先是主動吸引,用海報,有文案去吸引人主動掃碼進羣,絕對不是硬拉,硬拉是最大的錯誤,因爲硬拉的人,他從第一時間在內心開始抵制你。無論你說什麼,做什麼,他們都是排斥的,覺得你有目的。

1、只有他們主動掃碼進羣,是因爲價值而吸引。

2、掃碼進羣的人,你要給予他們足夠的價值,而不是羣裏亂成一鍋粥。或者沒有內容,或者放鴿子。這些都是不是社羣營銷的正確方式。

3、經過社羣內的價值塑造,和大家對於內容,福利的認知,會慢慢建立信任。

4、你在設計出超值的產品銷售文案,讓大家確信價值大於價格的時候,他就會願意買單。

5、當他買單以後,願意學習通過社羣營銷來銷售商品,因爲他親眼見證了社羣成交的過程。你輸出產品的同時,也輸出方法,或者形成社羣聯盟。

大家會有一個問題:人爲什麼主動掃碼進羣?

能夠吸引人的社羣有以下特徵:

1有知識  2有福利  3有交流。

以上的社羣才能夠讓人駐足和足夠的興趣。當你的社羣具備這樣的特點的時候,就可以了。

社羣營銷的優點是什麼?我們通過幾年多的實戰經驗總結出來幾點告訴大家:

1、社羣可以低成本引流,社羣裏的曝光率高。

2、社羣營銷成交轉化率高。

3、社羣裏能夠建立信任和用戶情感鏈接。

4、社羣可裂變複製,規模化。

社羣低成本引流的價值,在社羣裏說的話,遠遠比刷朋友,比寫公衆號的瀏覽率高多了,只花了不到10分之1的費用,就實現同樣的效果。

現在電商的成交率大家在2%左右,微信公衆號賣貨的轉化率更低,而社羣的成交一般都在20%以上。這個就是社羣的價值。社羣營銷具有更多的時間和粉絲溝通,建立顧客社羣,可以和顧客打成一片,形成情感鏈接。

在做社羣的過程中,你會發現有社羣成員主動找你要去複製社羣。以上是社羣營銷的優點。如果用一段話來形容社羣,就是這樣:

社羣經濟=圈子經濟+內容經濟+網紅經濟+分享經濟。

圈子經濟大家應該都明白,就是同一屬性的人,有共同的價值觀,或者目標的一類人在一起。

內容經濟——就是通過內容吸引粉絲關注。

網紅經濟——打造自己成爲某一個領域的紅人,當你在自己的500人羣裏成爲紅人,你就是這500人的大咖。

分享經濟——國家在提倡分享經濟,什麼是分享經濟?你只分享沒有好處,叫分享嗎?

真正的分享經濟,是你把好東西分享給需要的人,同時你也收到一定的回報。

分享經濟是去除第三方的營銷費用,把好處讓給顧客和參與者的經濟。

社羣經濟綜合了這四種經濟。現在知名的社羣代表有哪些呢?

1、小米——就是雷軍創立的小米,小米就是通過社羣起家的。

2、羅輯思維——羅振宇死磕60秒語音2年,現在有600多萬粉絲,10多萬付費會員,估值80億。

3、秋葉PPT——專爲白領提供職場晉升知識,教白領寫漂亮的PPT,估值也數十億。

4、高手VIP羣——創業者社羣,可以對接資本。目前200多會員,門檻費4400,每月漲價100元.........

5. 吳曉波頻道——吸引高淨值人羣的社羣,吳曉波是經濟學作家,教別人如何理財投資。

6、辣媽幫這樣的生活類型社羣,是寶媽的聚集地,探討育兒知識,心得,曬娃。

7、混沌大學——也是知識型社羣,原酷六創始人李善友創立,整合一幫子大咖,專注城市中的創業者和企業管理者。

以上是互聯網社羣,如果講社羣的概念,其實很多組織都屬於社羣,社羣其實自古就有之。比如:公益組織,行業協會,興趣組織,企業商業,學習會,都屬於社羣。能夠做的好的社羣,要有:社羣領袖——社羣管理者——社羣成員。

只有秉承100%利他,100%輸出價值的社羣,纔會成功。

我對互聯網社羣的定義是:找出目標用戶的需求點,通過微信等互聯網工具,把他們吸引過來,形成一個圈子,然後輸出價值,獲得認同,成爲用戶,進而產生裂變複製。

社羣商業是以人爲本,其他都是道具。產品是我們變現的工具,當你有了信任你的人的時候,就變的非常好賣,沒有人,沒有信任,你就很難賣。

你們認同嗎?做社羣——從吃苦競爭和賣貨思維裏,升級到資源競爭,變的擁有粉絲,擁有別人的信任。

真正符合互聯網規律的社羣是:

1顧客社羣。

2知識社羣。

3興趣社羣。

4信息社羣。

5行業社羣。

6創業社羣。

1.顧客社羣——我們給老顧客福利,讓顧客產生黏性和關係加強。

2.知識社羣——讓目標羣體學到有價值的內容,本社羣就是知識社羣。

3.興趣社羣——車友會,驢友社羣,騎行社羣,遊戲社羣,運動社羣都是。

4.信息社羣——有價值的信息——行業供應信息,本地商家打折信息,房產信息,招聘信息等等都是。

5.行業社羣——圍繞細分行業,給出建設新的建議,比如《餐飲老闆內參》《AC汽車》等這樣專注一個細分行業的社羣。

6.創業社羣——針對想賺錢的人,建立的社羣。

其實很多微商大咖,玩的就是社羣,就是把時間不自由的寶媽,工薪族圈起來了。

最後招到了代理。那麼如何來做社羣呢?社羣營銷應該遵循什麼樣的邏輯?

就是:定位需求——設計內容——吸引流量——選擇產品——文案成交——裂變複製。

每個環節都是有方法的,都有標準的方式。就像淘寶賣貨一樣,每一步都是拆解來進行標準化運營的。

今天的分享就先到這,關於社羣的建立流程,如何寫好文案,如何引流,如何成交客戶,如何快速裂變等整個營銷系統,加我微信:yuxuanpei 進羣可免費參加頂級社羣營銷培訓班的詳細過程,培訓的具體細節大家可以看到整個裂變實操過程!(每5天免費培訓一次,加我後,不要催,到時間我會拉你進羣)

附錄:社羣營銷之核心思維之補充!

社羣營銷一些小細節,切記:利誘、合作,好友的好友也是你的潛在客戶。

如果你想讓你的品牌形象深入人心,那麼你在打廣告之前,請首先考慮一個更大的目標——爲你的品牌創建一個社羣。

1、在QQ上或微信上與好友聊天,更多的是一對一的聊天。

2、在QQ羣或微信羣上與羣友聊天,更多的是一對多的聊天。

3、過去,我們的營銷對象是以個人爲單位,以後,我們的營銷對象是以社羣爲單位的。

1.社羣的表達方式有很多種,比如QQ羣,微信羣,論壇,SNS(開心網之類的網站),網絡俱樂部等等。

2.很多人現在都好像有點意識到可以通過這些平臺來做營銷,但他們太多停留在狂發廣告信息的初級階段。

3.你要把你身在其中的網絡社羣當你真心熱愛的集體,將你的激情,創意帶給大家,這是一個長遠的事情,從長計議,循循善誘。

1.網絡消費者和傳統消費者是有區別的。

2.想做好網絡營銷,就要研究好網絡消費者的心理。

3.網絡消費者的心理特徵:害怕受騙,年輕化,貨比十家;高端客戶購買時想得到更多附加值,低端客戶購買時希望是品牌,哪怕是假的品牌。

1.每一個到你的網站、博客、QQ空間、貼吧留言的網友,你都應該認真回覆,讓你的每一個受衆都備受尊重。

2.如果你實實在在太忙,就安排你的同事幫你回覆。

3.如果你同事也很忙,那麼,你就設計好50個不同的回覆,到時候複製粘貼就可以了。

QQ羣幾乎每天都在完善新功能,QQ羣社區裏面彙總了多種功能,包括新事,羣聊精華、羣論壇、 羣相冊、通訊錄、羣共享、羣熱點,羣活動、休閒區等等。

如果你的信息具有強烈的傳播吸引力,那麼,你不用擔心你擁有的社羣太少或太小,人們自動會幫你傳播出去。

如果你感動了一個人,或許你就感動一個社羣;一個普通人或許無法讓你窮讓你富,但是一個社 羣或者多個社羣就有能力做到了。

假設每個網民的QQ有500個好友,每個QQ有5個100人的QQ羣,那麼,在這個網絡社羣時代,任何人都能瞬間將對你的品牌的感受,間接傳播給1000個人。

如果你創造了一種新鮮的故事、信息、視頻、電子書、圖片給大家欣賞,那麼,分享的行爲變激活了。

很多人願意看網頁而不願意看書,是因爲他們認爲網頁上的是新鮮的、活潑可愛的。

很多人願意QQ聊天而不是願意電話交流,是因爲他們認爲這個行爲的投入產出比是高的。

如果你想在網絡上實現你的銷售,那麼,你就要讓你的潛在客戶感受到他們“這個行爲的投入產 出比是最高的”。

在網絡上,你要學會當大哥哥、大姐姐去照顧小弟弟小妹妹們,與其寫100篇差勁文章,不如寫好一篇優質的文章。差文得差評,好文得好評在網絡上,你要學會當大哥哥、大姐姐去照顧小弟弟小妹妹們。

在網絡社羣中,一個美麗的姑娘和一個富裕的男人一樣,具有同樣的言論影響力。

一個社羣中,每個人言論的影響力不同。你要羅列出你的社羣中影響力最大的五位男士和五位女士各自是誰。

在社羣中,如果有一位富裕的男士和一位美麗的姑娘同時支持你,那麼你將能影響更多人。

如果你在網絡上答應了你的客戶要發什麼資料給他,那麼,你應該立即發給他,網絡上,人們的耐性越來越差。無論你有多忙,都要及時回覆網友給你的留言。

在社羣裏,隨着你不斷的付出與奉獻,你真的會發現突然某一刻,又有人諮詢你的商品了。

培養社羣感情、文化、紀律,讓交易自然而然。

出於幫助社羣成員的心態主動同消費者溝通能迅速拉攏一大批的支持者;相反,如果你不去主動溝通,那麼你的消費者就會突然地一鬨而散。

如果你不知道如何做客服,那麼,請你到淘寶上去買一個只要“1元”的商品,看看那些賣家是如何銷售如此低價的產品並服務好你的。

社羣營銷就是基於相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產品或服務滿足羣體需求而產生的商業形態。

隨着移動互聯網和微信的崛起,社羣營銷將是未來的趨勢。

小米的成功就是社羣營銷的典範:

小米通過聚集一羣手機發燒米粉,共同開發系統,共同參與研發高性價比的手機,以致於就連不是米粉的消費者也選擇了小米。

邏輯思維的羅胖通過給大家讀書的形式聚集一批愛學習的粉絲,招收會員,和商家合作等,也是社區營銷的經典案例。

通過微信培養各種粉絲,包括個人微信號,公衆號,微信羣等,先給粉絲傳遞價值,後贏利,這是普遍的社羣營銷形式。

社羣營銷的載體不侷限於微信,各種平臺,都可以做社羣營銷。論壇,微博,QQ羣,甚至於線下的社區,都可以是社羣營銷。

做社羣營銷的關鍵是有一個意見領袖,也就是某一領域的專家或者權威,這樣比較樹立信任感和傳遞價值。

要想社羣有效果,就得建立值得信賴的品牌關係。營銷者要同用戶建立一個親密的關係,就得向用戶提供有價值的東西,這一點營銷者得做好準備。

1.對於微信、QQ羣的每一個按鈕、每一個功能看一遍,每一個都點擊進去看看,思考:這個功能對我的網絡營銷有什麼幫助?

2.一般情況下,如果我們的累計不夠,我們是很難快速想明白的,那時,最佳的方法就是測試。

3.要測試,而且要大量測試。測試多了,就會總結出規律。大家始終要明白一個道理,一個規律如果是你自己研究發明的,它的效果要遠遠高於我發現再告訴你的規律。

讓社羣的成員感覺到你不斷在給予、贈送、回饋、付出,而不是看到你在等待、在渴求、在要求。

什麼是值得信賴的產品關係?就是你的品牌做到言出必行。

什麼是親密的關係?就是你的品牌理解、尊重並滿足你的消費者。將你的品牌人性化,讓消費者感覺到他不是跟一個冷冰冰的符號打交道,而是跟一個熱情的好朋友打交道。

通過社羣營銷可以提供實體的產品滿足社羣個體的需求,也可以提供某種服務。

各種自媒體最普通的是提供服務。比如招收會員,得到某種服務,或是進某個羣得到某種專家提供的諮詢服務等。

每個人都有各種需求,在社會中存在各種專家,學者,老師,大師,所以社區營銷做服務大有所爲。

做社羣營銷關鍵是產品,首先是有某種有賣點的產品,當然服務也是一種產品。

有了好產品,做好社羣營銷就要做好傳播。通過創造內容進行傳播。在移動互聯網時代,通過朋友圈的傳播,通過朋友之間的口碑傳播,是一種鏈式傳播,信任感較強,是一種強關係,比較容易擴散,能量巨大。社羣營銷所能聚集的人羣,會通過熟人延伸到陌生羣體,最後會形成一個龐大的市場。未來的商業形態會是各個自媒體的社羣營銷。

當我們將網絡營銷當作一個長期的事業來經營時,我們會突然發現今天所付出的一切努力,哪怕一點一滴,都是有着不同凡響的意義。

如果將網絡營銷當作一個短期的事情來炒作、來撈錢。那麼,捉襟見肘。

如果這是一個長期的事業,你將過去的所有網絡營銷努力都當成一個基礎,而在這個基礎上,不斷建造新的行動來完善計劃,當你爬上了一座山,那座山馬上就變成了平地。

我們不得不承認,人們一直在網絡營銷方向上最求速度,但因爲每天打開電腦之後不知道做什麼,因而出現了兩種情況:在網絡上迷路,或者因爲太多人同樣的急功近利而出現了“網絡塞車”,進退兩難。

真正能做好網絡營銷的人,不是每天一打開電腦就鑽進網絡的人,而是,喝杯清茶,用冷靜而又犀利的思維,靜觀、洞察網絡營銷規律的人。

網絡上,人們好像總是匆匆忙忙、各有規律地做着什麼事,而往往一年過去、幾年過去,回頭一看,發現依然茫然不知所措。

網絡社羣不怕小,而怕腐爛。

10人的社羣,更方便分享祕訣;50人的社羣,更方便分享精華;100人的社羣,更方便溝通感情;200人的社羣,慢慢淪落爲問寒問暖。

爲何?因爲管理10個人的社羣,和管理50、100、200人的社羣,難度不同。管理10人的,在學校裏稱爲小組長;管理50人的,稱爲班長;管理100人的,稱爲班主任;管理200人的,稱爲級長,很多時候,社羣的人數增加了,而管理者的能力和班子卻沒有跟上。所以,我料想到大家很難有大量時間經營,也沒有售後能力,就出現合作,你們賺錢,我來售後的局面。

如果能調動整個社羣,讓每個人寫一篇1000字的網絡營銷文章,那麼很快就能回寄成一本網絡營銷電子書。這種協作,會讓大家引以爲豪。

當你創建社羣的時候,你最好爲社羣定下某個全國第一的名義。名不正言不順。社羣最簡單的表達方式就是QQ羣或微信羣。每個人都可以創建QQ羣或微信羣,但不是每個人都用好了QQ羣或微信羣。

衝動的人到網絡上依然是衝動的,他們往往會一個勁地發佈垃圾信息。

很多人都習慣於把信息大量發佈出去,然後閉着眼睛希望對方跟他說“我愛你”。

一味地發佈信息,而沒有進行互動,其實就是掩耳盜鈴。

你不但用維繫好與潛在客戶的感情,而且要維繫好潛在客戶周邊的人際氛圍。你會說這個太玄。那麼,舉個小例子。母親節,你發信息給你的潛在客戶:“祝您的母親與天下的母親們身體健康,幸福美好!”大概就是這種感覺。

如果你能將一個小小的50人組成的QQ羣或微信羣經驗好,那麼,你也能將一個500人組成的QQ羣或微信羣經營好。互聯網的意義在於可以複製,可以放大,因爲你可以把你的社羣管理經驗複製給你的員工。

如何讓潛在客戶和你的社羣融合在一起?答案就是:爲他着想。了無私心,方可出手。你把羣友當朋友,羣友也會把你的產品當朋友的產品看。

什麼樣的人創造什麼樣的社羣。如果你想昇華你的社羣,首先,你先昇華自己。優秀的社羣,才能吸引優秀的社羣成員。

因此一對一的營銷,相對比較容易,是因爲個人的購買行爲要考慮的因素比較少。一對多的營銷,相對比較難,是因爲中間有可能影響銷售的因素太多。社羣營銷,會讓成功者更成功,讓失敗者更失敗。

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