除了電子郵件，IT團隊還需要一個靈活的溝通平臺，以實現快速、便捷的協作。Slack就是這樣一個工具，它能夠幫助內部團隊協作並快速做出決策。OpManager現已與Slack集成，使您能夠在更靈活的平臺上討論與網絡相關的問題，並與團隊成員協作排除網絡故障。
OpManager-Slack集成幫助IT團隊定製告警處理任務，同時避免停機。對於每個網絡問題，IT團隊的平均處理時間都會有所改善。與OpManager集成後，可以在通知配置文件中配置Slack告警，或者將其配置爲工作流任務中的一個步驟。
當網絡出現故障時獲取Slack通知：OpManager可以通過告警通知網絡管理員網絡故障或未監視的設備。可以將通知配置文件定製爲根據發出的告警自動執行操作，也可以僅提醒網絡管理員，他們會自己採取及時的糾正措施。
在OpManager通知配置文件中，只需點擊Chat，使用自定義字段配置通知，然後選擇接收通知的成員或頻道，就大功告成了。例如，可以將通知配置文件單獨配置爲監視虛擬機，所有告警都可以發送到一個專門接收這些告警的頻道，這意味着該頻道中的所有人都將接收所有虛擬機的監視告警。同樣，這也適用於其他網絡設備。
利用工作流自動化來自動執行那些簡單且繁瑣的事情：儘管網絡管理是一個富有挑戰性和樂趣的工作，但是網絡管理員有一些預置的例行任務，它們要麼在網絡故障期間執行，要麼作爲定期維護任務執行。這些基本的故障排除步驟和重複的維護任務可以通過OpManager強大的IT工作流自動化引擎實現自動化。
OpManager不僅自動執行這些基本任務，如果您需要，還可以隨時更新它們的狀態。將“發送Slack消息”操作拖放到您希望獲得通知的工作流中，然後觸發工作流。自定義自動化運行後，每當工作流中管理員定義的條件被滿足時，他們就會收到Slack通知告警。
例如，在IT基礎設施中有一個關鍵服務器，爲了定期檢查它的狀態，您可以設計一個工作流，當您向工作流添加一個Slack消息時，您將在Slack中收到關於服務器狀態的即時告警。
簡化網絡管理：擁有一個可以共享數據和討論故障排除操作的公共連接點是部署和管理IT基礎設施的祕密武器。有了Slack工作區，團隊成員之間得以建立起有效的溝通平臺，來作爲一個團隊共同克服IT基礎設施瓶頸，網絡管理從未變得如此簡單!
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