2019將會是社交新零售的黃金時代

很多行業專家都在預測和分析2019年社交新零售的發展趨勢。2018年無疑是社交新零售探索和試錯之年,很多傳統企業從接受到嘗試轉型,有收穫的同時也付出了嘗試的代價,對於傳統實體店也在東張西望尋求新的突破,爲了在多渠道競爭的夾道中求生存,也要藉助社交新零售之勢進行突圍。瞭解更多E+新零售產業互聯網,可搜索公衆號“產業互聯網服務商”

自從進入互聯網時代,尤其淘寶天貓、京東等電商平臺的崛起,傳統實體的生意就一直受到了嚴重的衝擊,很多實體零售企業都在抱怨,痛恨馬雲,電商成了他們最大的威脅。五六年前微商的誕生,再次讓實體零售受到又一輪浪潮襲擊,大批的傳統零售企業,實體店面臨着勢不可擋的“關店潮”。隨着移動互聯網及信息技術不斷創新、新媒體的出現、市場環境不斷髮展變化、商業模式顛覆變革,網絡零售與實體零售從對抗走向融合,也就是馬雲在2016年雲棲大會上所提出的“新零售”。從互聯網的角度來分析,新零售是將線上線下的運營以及現代物流體系相融合,通過互聯網,電商模式和技術來提升零售效率。

在過去,電商之所以對實體零售構成嚴重威脅和競爭,是因爲電商不受區域限制,線上利用互聯網工具推廣宣傳,可以把產品賣到任何一個地方,而且引流成本比線下實體更便宜,實體在區域限制、房地產泡沫快速增長、人工成本逐漸提高的情況下,整體經營成本加大,利潤減少甚至虧損。那麼微商模式的出現對實體和電商都帶來了更嚴重影響,最明顯的就是從微商崛起後,淘寶就沒有以前那麼好做,或者說賺錢沒那麼容易了。在電商方面,早就遇到了同樣的瓶頸,開網店不做廣告幾乎沒訂單,引流推廣成本越來越高。所以馬雲說:“未來十年、二十年,不再有電子商務之說,只有線上線下相融合的新零售”。近年來,阿里巴巴收購銀泰百貨,大潤發等零售百貨企業,也就是看到了線下的流量及體驗服務。微商近年來的不斷髮展,使信息流方向發生了變化,消費者的購買行爲從關注商品到了關注生活方式、場景和體驗服務,所以實體店的優勢也逐漸得到了重現。

對於阿里巴巴來說,已有淘寶和天貓線上的流量資源,只要和線下實體資源相互融合、相互引流、相互轉換,即可形成商業生態閉環,但對於傳統實體零售企業、實體店來說是不具有線上流量資源,所以要想在低成本運營,只有靠社交產生流量、獲取流量,就像微商一樣。傳統零售企業、實體店要想實現新零售,必須藉助社交賦能,我們稱之爲“社交新零售”。那麼對於實體店而言,如何才能夠藉助社交新零售趨勢,玩轉社交新零售呢?

實體店可以從小程序或者微信公衆號商城的角度進行切入,從而接軌社交新零售。以小程序作爲線上推廣引流渠道,以公衆號商城作爲線上流量沉澱平臺,再以實體店爲小程序和公衆號商城的線下支撐,從而實現線上線下相互融合-引流-轉換的商業生態閉環。

社交新零售經過探索和試錯之後,2019年將正式進入真正的黃金時代。傳統實體店如果再不結合社交新零售的優勢進行轉型,將錯失最佳搶佔社交新零售市場的時機。拒絕趨勢,並不能讓趨勢停止,順勢而爲,纔是真正的出路。瞭解更多E+新零售產業互聯網,可搜索公衆號“產業互聯網服務商”

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