爲什麼我們會對一些產品情有獨鍾?爲什麼我們會天然地覺得一些產品會比另外一些產品要好?
介紹一個從五感的角度理解產品和設計產品的角度(TED-五感設計)。
一、兩個時鐘孰優孰劣
在講者Jinsop Lee 讀大學的時候,老師讓設計一些太陽能供電的時鐘。
Lee冥思苦想,設計了一個向日葵時鐘。
這個時鐘運作的基礎在於向日葵的特性——每天會跟着太陽轉。通過向日葵的角度,雖然不能得出具體的時間,但至少可以判斷大概的時間。Lee對自己的設計充滿信心,但不久就被室友的設計按在地上摩擦了。
室友Chris設計的時鐘,用了五個放大鏡,每個放大鏡下面有一個小玻璃杯,每一個小玻璃杯裏面有一種不同香味的油。
到了夏天,太陽出來,光束會通過放大鏡聚焦到小玻璃杯裏面,裏面帶香味的油就會散發出味道。據此,每一個在房間的人都可以通過香水的味道判斷這天的時間。
Lee承認自己輸了,但想要找出原因。
終於,十多年以後,他提出了一個理論.
二、Five sense theory
Lee設計了一個五感圖,即通過五感的角度來評估生活中的不同體驗。即縱座標標明強度,橫座標則標註五感(視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺)。一般而言,產品所帶來的感官體驗越多越強,就越具有吸引力和影響力。
簡單舉點例子,泡麪會對五感都有刺激,其中,嚐起來好和香味足的會更受到青睞。至於聽覺,據說吸收麪條時候所帶來的聽覺體驗,完全不亞於味覺和視覺所帶來的刺激感受。
再說香菸,且不論電影裏面抽香菸的藝術化加工,香菸幾乎對五感都有比較強的刺激,也許就觸覺稍微差一點。
那有沒有可以強勢刺激五感的產品呢,當然是有的,來自於數百萬年的進化所帶來的創造(猜應該能猜出來吧)。
三、Explanation and application
現在來看Lee和他室友的設計,Lee的設計僅對視覺體驗有所考慮,而室友的卻考慮了嗅覺,堪稱打破常規的創新。
那這個圖表有什麼用呢?除了前述所說的分析和設計產品方面有幫助以外,也可以用作日常生活。
比如很多人都習以爲常的邊打掃衛生便聽歌,比如說朋友傷心了給了大大的擁抱,再比如說,看了這篇文章吃吃糖,說不一定會有一個全新的體驗。