獵頭的一個問題,CEO的一串難題

經濟回暖,春節來臨,又到獵頭公司出手的時候了。
一位CEO說,年頭年尾最讓他心煩的不是競爭對手,而是這些獵頭公司。他不擔心他的高徒被挖走,因爲有期權鎖着。讓他苦惱的是,獵頭們爲了抓住聰明伶俐的“猴子”,以便在“新猴王”那裏討個好價錢,總是想方設法地“挑撥離間”。他最討厭獵頭們問他的經理人這樣一個問題:
你現在的公司像“青春榨汁機”一樣,只管榨取,不管植入嗎?
這位CEO非常光火。他說,我這裏再怎麼也不可能是“榨汁機”。比如,我們的銷售副總是從七八年前的銷售主管一路成長起來的,平均每年都有一兩次培訓的機會。再比如IT部門經理,他是從總裁辦轉型負責公司的IT建設,這些年經歷了ERP系統的實施,以及與數家諮詢公司有合作,個人成長是非常顯著的。這些人都是隨着公司的發展而快速地成長着。
我也是有些不解,於是就問CEO:“如果只是這樣一個概念性的問題,斷然不會輕易打動你的得力干將,獵頭一定還有進一步的手段吧。”
“你看吧,這是研發總監轉給我的問題,他說是獵頭公司讓他自己考慮的。” 說着,他順手遞給我一張紙條。
被研發總監攥得皺巴巴的紙條上,是這樣三個問題:
1. 長期專注在一個領域,會讓你成爲一個專家,卻難以將你培養成爲一名領導者。這是你的職業目標嗎?
2. 爲了成爲領導者,你需要培養多個職能領域的經驗,比如財務、採購、客戶開發甚至是審計。公司爲你提供過多方位的機會,以挑戰和磨練自己嗎?
3. 新時期領導者除了具備專業勝任能力,更需要與衆不同的視野與價值觀。你在國際合作中扮演主要角色嗎?你與非營利組織或者非政府組織合作過嗎?
 
望着這位CEO困惑與惱火交織的表情,我也想不出開導他的辦法,只能暫時出個餿主意給他。我說,既然這樣的問題讓你頭疼,想必也會讓你的對手頭疼,你何不以其人之道還至其人之身?這三個問題同樣也可以動搖你競爭對手的軍心。畢竟,作爲快速成長的優質民營企業,經理人在你這裏是有足夠發展空間的。
我這麼一說,他還真的當成了一回事。據說,當天下午他就安排HR總監聯絡獵頭公司如法炮製。
最近,我又遇見這位CEO,本想邀功請賞一番,看看我的主意產出了多大的效果。可是,這位仁兄似乎總是顧左右而言他。
原來,按照我的“高見”,他碰了一鼻子灰。通過獵頭公司,他聯絡了日化行業的老大P&G公司,將這三個問題遞過去之後,反應大大出乎他的意外。P&G的幾位經理人迴應說,如果不問,他們還不知道P&G能夠這麼好地回答這三個問題,反倒是,如果跳槽到貴公司,他們對此三個問題卻要非常擔心了。
聽了這個故事,我立刻過去向CEO致歉,我不應該拿人才戰爭當兒戲。當然,他大人不計小人過,也就一笑了之了。
 
說真的,這事對他的觸動很大。對照了P&G領導力發展的思路之後,他才發現自己這些年在業務上突飛猛進,在人才培養上,其實一直在吃老本。他壓低聲音跟我說:“說我是’榨汁機’其實也是理在三分啊。”
我又趁機揶揄他,你這個石頭碰得很對很值得,不打不相識嘛。不過,碰誰,你也別碰P&G啊,在《財富》雜誌的全球“最具領導力公司”排行榜上,P&G僅次於IBM,屈居第2位。GE倒是排在第7位,你怎麼着也該從第8、第9位下手啊。
聽說IBM搶得頭籌,他就問我IBM有哪些祕訣。我說,IBM的“長板凳”和“金手銬”等招數都傳給華爲了,你去參觀華爲就是了。他自然不會讓我這麼就輕易溜掉,逼着我非講出個一二三不可。
其實,在前兩個問題上,業界已經有了成熟的針對各個層級的領導力培養方案,許多企業只是不瞭解或者不願意推行而已,其實沒有多少祕密而言。
比如,在IBM全球40萬員工中,有數千位能夠獨當一面的高級管理者,在中國就有上百位分別負責地區、行業、產品及服務的總經理。這些人除了具備IBM領導力模型中勝任能力,還需要具有10種經歷,也叫10項修煉,才能開始履行總經理的職責。(參見“IBM經理人的10項修煉”)
 
讓我感覺興奮的是,IBM對於第三個問題的關注。領導力諮詢機構 Hewitt認爲,領導力培養的下一個前沿將是社會責任性更強的經歷。
2008年IBM啓動了“企業服務隊”(Corporate Service Corps)行動計劃,旨在爲IBM未來的領導者提供前所未有的鍛鍊機會。
來自54個國家或地區的約5500名IBM員工提交了3246份正式申請。隨後的篩選過程中競爭十分激烈,哈佛的錄取率是9%,而申請者在這裏只有5%的機會勝出。
John Tolva(現任IBM芝加哥的企業公民和技術主管)是其中的一位幸運者。他的10人團隊是去加納,幫助制定一個在全球推廣加納手工藝品的流程。去加納之前的三個月屬於預備階段,然後是一個月在加納的工作,最後是兩個月的後續總結,以分享他們的體驗和知識。
在“全球志願服務隊”計劃中,IBM與非政府組織進行合作。這些非政府組織幫助IBM找到合適的項目和本地組織,從而讓IBM新領導者的技能能夠得到最大的發揮。
對於IBM的未來領導者,他們則有機會藉助非營利組織和非政府組織,短期內離開商業環境,以便能夠從人文關懷、社會責任等角度審視IBM及自己的成長路線和策略。
John Tolva說,這項工作以一種我們所有人都絕對需要的方式鍛鍊了我。它給我們每個人帶來了積極的改變。一起去加納的另外9個人,我願意以生命擔保,去信賴他們。
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