概念僅僅是概念

    沒有人懷疑,我們正面對一個劇烈動盪的年代。


    一切似乎都在改變,一切似乎都沒有改變。明天是變還是不變,沒有誰能真正掌控。因爲未知,所以焦慮。擺脫焦慮的方式有很多,諸如:讀書、旅遊、運動、抽菸、喝酒、甚至吸毒。還有一種隱性的方式,就是迷戀新概念。


    互聯網時代最不缺的就是各種新概念:SaaS/PaaS/IaaS、Freemium、隨需應變、藍海、紅海、雲計算、大數據、企業社交、互聯網思維、失控、連接等等。新概念一個接着一個,比娛樂明星的更替還要快。種種新概念,初衷是想簡化思路,抓住問題核心,認清變化背後隱藏的規律。可惜一味求新求奇,求聳人聽聞,概念氾濫得像雞湯,倒掉了大部分人的胃口。


    概念看起來很炫很酷,卻有可能是美麗的陷阱。


    理查德.費曼,諾貝爾物理獎得主,《費曼物理學講義》作者,謝耳朵校友,他在自傳《你幹嗎在乎別人怎麼想》中,講了自己小時候的一個故事。小朋友指着一隻鳥問費曼是否認識,費曼搖頭,小朋友很自豪地說:那是黑頸鶇,他爸爸說的。


    黑頸鶇,很酷的名稱,很炫的概念。小朋友的爸爸知道,而費曼的爸爸不知道。知道“黑頸鶇”很了不起嗎,有人不以爲然。費曼的爸爸就不知道“黑頸鶇”,也許他瞞着費曼從圖書館查到了這種鳥的其他名稱:在意大利叫做“查圖拉波替達”,葡萄牙人叫它“彭達皮達”,中國人叫它“春蘭鵜”,日本人叫它“卡塔諾·特克達”。


    關鍵來了,老費曼告訴小費曼:你可以知道所有的語言是怎麼叫這種鳥的,可是終了還是一點也不懂得它。你僅僅是知道了世界不同地區的人怎麼稱呼這隻鳥罷了。我們還是來仔細瞧瞧它在做什麼吧——那纔是真正重要的。


    小鳥的學名,是人類強貼給小鳥的一個標籤、一個概念。小鳥自己不知道這個概念,依舊自由自在飛翔,依舊一邊走一邊啄自己的羽毛。僅僅知道“黑頸鶇”,不明白小鳥爲什麼能飛,不明白小鳥能飛多高,也不明白小鳥爲什麼啄羽毛,這樣蒼白空洞的知道,又有什麼實際價值呢。


    因此,小費曼總結說:我於是很早就學會了“知道一個東西的名字”和“真正懂得一個東西”的區別。


    的確,知道某個概念,和真正懂得某件事情,兩者有根本上的不同。


    概念,僅僅是一種區分,一種認識的開始。在一個概念氾濫的時代,甚至連開始都算不上。當初馬雲和馬化騰創業的時候,還沒有云計算和大數據這樣的“學名”,沒有這些概念又能怎麼樣呢。淘寶和騰訊,已經不知不覺中建立起了堅不可摧的商業帝國。今天說淘寶是大數據、明天說微信能連接一切、後天又指責兩位巨無霸缺少互聯互通的互聯網思維。沉湎於這些義正言辭的概念,既不能影響已經成功的老企業,也不能指導新企業走向成功。在概念中打圈,就是在起點處徘徊。把自己都轉暈了,也沒有邁出實質性的一步。誤人誤己,與此爲甚。


    動盪時代,概念橫行。往好了說是人們不安於現狀,總在尋求創新和突破。往壞了說是大家急功近利,希望一夜成名。但是,知道不等於懂得,僅僅有概念,還遠遠不夠。


    風景在遠方,不在起點。事業在行動,不在概念。


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