冰山模型學習筆記1

什麼是冰山模型?

冰山模型是美國著名心理學家麥克蘭提出來的,它全面地描述了一個人的個體素質要素。

很多大公司用它進行人才招聘與培訓,這個模型可以解釋,一個人與一個崗位是否匹配、匹配程度如何、以及對應市場薪資。

冰山模型中,在水面上的30%是知識與技能,水面下的70%是能力、價值觀、性格和動機。


第一部分 知識和技能

知識,是我們在學習和實踐中獲得的認知和經驗,如心理學知識、金融知識以及歷史知識等等,包括冰山模型,也屬於知識。這和大學所學專業,看的書、從事的工作、以及業餘愛好都有關係。

技能,是指你所具備的某項專門技術,如駕駛、使用ppt、編程等。

一個人的知識和技能是可以後天習得的、顯性且容易表現出來,因此知識和技能是冰山上的部分。


第二部分 能力

能力,即通用能力,如學習思考能力、人際交往能力和創新能力等。

相對第一部分,能力高低並不是顯而易見的,如創新能力,不能通過證書和題目來考察,而需要考察遇到問題時的行爲表現。

能力與第一部分最大區別在於:知識和技能屬於特定領域,而能力更多是通用領域的。

如創新能力,適用於任何領域,掌握好可以進行遷移。


第三部分 價值觀、性格和動機

價值觀是一個人判斷事物的標準。

如工作中,當自由與穩定產生衝突時,你如何選擇?事業與家庭產生衝突時,你如何處理?

如果工作中,常陷入矛盾和糾結,對所作事情很難發自內心地認同,很可能就是價值觀不匹配,如做銷售工作,公司爲了賺錢讓你對客戶進行一定程度的欺騙,你很難接受。

性格特質則是個人的行爲偏好。比如,你是偏內向還是外向,關注宏觀還是細節。

如果工作量並不大,但卻覺得心累,很有可能就是性格不匹配。如,讓一個內向性格的人,去做一份每天不斷與陌生人溝通的工作。

動機根據麥克利蘭理論,分爲成就動機、權力動機和親和動機。

成就動機的人,新歡挑戰;權力動機的人,希望影響他人;親和動機的人,希望維持更好的團隊關係。

如果工作沒有動力,做事提不起精神,很可能就是當前工作與動機不匹配。比如讓一個高成就動機的人,去做重複簡答的工作。


由冰山模型可以看出,一個人與工作是否匹配以及匹配程度,是由冰山中各個要素所決定的。 

對一份工作的不喜歡,可能時缺乏知識技能導致的慌亂和焦慮,缺乏能力導致的挫敗和低效,價值觀不匹配導致的矛盾和糾結,性格特質不匹配導致的心累,以及動機不匹配導致的沒熱情。

冰山模型底層因素更難改變,所以它們會起到更大的作用。

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