解決問題處理流程:
Problem Solving Process
Identify problem→Gather data→Analyse data→Generate solutions→Select solution→Plan implementation→Implement & test→Continue to improve
源自網絡,附圖
譯文:
①識別問題→②收集數據→③分析數據→④生成解決方案→⑤優選方案→⑥落實計劃→④執行和測試→⑧持續改進
①識別問題
出了什麼問題?
②收集數據
我們應該怎麼做?
③分析數據
發生問題的根源是什麼?
④生成解決方案
我們應該怎麼做?
⑤優選方案
最好的解決方案是什麼?
⑥落實計劃
我們怎樣來解決這個問題?
④執行和測試
我們解決了這個問題了嗎?
⑧持續改進
我們解決問題的方法