1.你爲什麼需要“世界咖啡·智慧匯談”？
當，你發現，共同探討的交流會變成了“一言堂”；
當，你需要不同背景/經歷的人們分享他們的智慧；
當，你需要組建一個“學習型組織”，讓團隊自身擁有自我成長的能力;
當，你希望有效地聚集許多人的智慧……
當你遇到以上的情況的時候，那麼，世界咖啡智慧匯談，是一個好的解決方案。
世界咖啡的適用面挺廣的，適合以發展戰略、經驗交流、激發靈感、探尋問題爲主題的研討會，共同構建一種知識、分享系統、問題分析系統、關係梳理系統。
但是，它不適用於有已有答案，或者答案太簡單的情況。
2.世界咖啡是什麼？
和一般的會議不同，世界咖啡相信在場的每一位都是深居智慧的專家。讓人們之間形成有生機的網絡。
它是一種對話、集體交流的方式，營造一個安全、平和的環境，讓參與者針對特定的問題展開對話。一般4-5人一桌，針對一個或多個主題，坐在咖啡桌旁促膝而談。通過幾輪的匯談，除了桌主外，其他人均可在每輪時間截止時，自由選擇其他組，參與交流。通過這樣的方式，建立一個充滿生機的集體匯談網絡，創造集體智慧。
通過世界咖啡的規則運作，“束手無策的問題”變爲“可以執行的方案”。
3.“世界咖啡智慧匯談”該怎麼做？
1、設置情境（想好談什麼）
設定目標，確定匯談的界限，否則匯談會過於發散而難以收攏。例如：領導力咖啡，銷售力咖啡，活動策劃咖啡等。
2、營造友好空間（友好平等）
讓人們有舒適、安全感，促進交流和分享。音樂，水果，海報上牆。要讓學員細化這裏，願意打開心扉，願意參與分享。特別是內訓時候非常重要。
3、探索真正的問題：找到大家都關注的問題，進行匯談
如果沒有診斷和調研，就建議不要使用世界咖啡，所以來個現場診斷。主題一定是大家感興趣的纔可以。
如何聚焦問題，如何引導大家參與，開場很重要。如果主題確定，可以用以下方法。
一問：大家在工作中最關注什麼？如果學員回答的不是你想要的，接着再問，除了這個我們關注什麼，或想得到什麼？
二問：引導到最關注的問題，是什麼因素影響它？
三問：在這些影響因素中，哪些是我們可以改善和提升的呢？目的：引導到要研討的主題，世界咖啡問題聚焦，通過引導，找到大家最關注的問題，來自哪，回到哪。
4、鼓勵每個人積極參與和貢獻
這是世界咖啡與會議最大的區別。通過鼓勵和促進全體參與，真正做到羣策羣力，集中大家的智慧。
5、交流並連接不同觀點
這讓我想到了用思維導圖進行發散思維。在世界咖啡匯談中，不同的思維、角度、觀點，會給我們啓發，創造出新的觀點和想法，讓我們的思維得以拓展。
6、共同傾聽
抱着互相學習態度參與的人們，會真正聆聽其他人的觀點，並進行思考和連接，參照出新的價值。
7、收穫與分享集體智慧
讓集體的智慧呈現出來，並具有執行性。世咖側重在 知識分享、關係建立和價值創造，關鍵在於各種思想的連接。
從中找到重要的模式和問題，通過頭腦風暴，我們得到了很多珍珠，通過桌長和參與者的串聯，有了各種新的思想，串成了一條美麗的項鍊。一位老師設計的最後一輪問題是：我們的新發現或收穫？因爲我自己操作的世界咖啡過程中，常聽到有人說：哇！這是我沒有想到過的…..
4.世界咖啡，成功的關鍵是什麼？
有兩個：一是問題的設計要具體，二是現場催化師的引導。
對於企業培訓來說，世界咖啡實際上是把培訓的主體和內容，發生了幾個轉變。首先是把學員變成了講師。講師變成了促動師。因爲在現場討論交流和結果彙報的，都是所有的學員。
促動師是規則的制定者，是現場組織者，是參與者討論時的觀察者和旁聽者，是最後總結陳述的引導者。唯獨不是傳道授業者。這個度一定要把握好。在內容方面，世界咖啡把課程的大綱變成了交流討論的主題，但只設計到主題是遠遠不夠的，要聚焦細化到具體的問題。