人羣

有人做過一個社會學實驗,將兩羣少年分別組織開展夏令營活動,互相不知道對方的存在。第一週,這兩羣少年都形成了有特色的,凝聚的團體。第二週,讓這兩羣少年組織在一起,讓兩個團體開展團隊競技活動,很快,兩個團體就產生了衝突,既表現在競技上,又在競技場下分別爲敵甚至打架鬥毆。第三週,組織方製造了假的敵人,並讓兩個團體一起開展克服困難,尋找敵人的活動,兩個團體很快變融洽起來。

在這個實驗中,將人的社會性表現的淋漓盡致,人類會本能的對團隊之外產生敵意,而當遇到更大的外界壓力的時候,又會變得一致對外。其實我們都有這樣的感受,當你到一個新團體的時候,新的團體往往會對新成員表現出敵意,這種現象在軍隊裏就表現爲欺壓新兵,而等到退伍的時候,大家又往往依依不捨。兩個團體融合的時候,互相看不上,互相挑毛病,爭鬥的情況也是比比皆是。這種人類的羣體特性,應該是人類在長期進化中形成的,畢竟,在原始社會中,羣體是你賴以生存的基礎,而羣體與羣體之間,更多的是資源的競爭。要知道,在自然界黑猩猩是十分殘忍的,有科學家曾經分析了18個黑猩猩族羣的數據。在這個記錄期間,竟有152個成員死亡,其中敵對族羣中的雄性黑猩猩聯合突襲導致的死亡的就大約有三分之二。

瞭解了人的羣體特性,我們就可以針對性的採取措施。

第一,當你到一個新團體的時候,不要爲了團體成員對你的敵意而過度自責或者忐忑不安,要知道,這是人類的本能,我們等待時間來化解即可,你也可以適當的參與團體的活動,接受新團體的風俗習慣,這樣,有利於你快速融入。

第二,作爲團隊管理者,當有較大的人事變動的時候,你要注意去化解團隊融合問題,有意識的組織團體活動,一起吃吃飯,唱唱歌,吃個燒烤,不要把這些活動看成只是單純的應酬,要知道,通過這些可以促進團隊的融合,對於提升團隊的工作效率很有幫助。

第三,當內部出現較大矛盾的時候,引入外部壓力也有利於形成一致的團隊目標,化解內部矛盾。比如,找到團隊的競爭者,通過對競爭者的宣講讓團隊的壓力由內轉向外部,在這方面,各國政客做的是十分熟練,往往通過發動對外戰爭來化解內部經濟矛盾或者人民矛盾。

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