從大公司到創業公司,技術人轉型如何轉變思路與處事之道?

7 月 27 日,TGO鯤鵬會杭州分會三週年慶典成功舉辦。在活動現場,積夢智能 CEO & TGO 鯤鵬會 2018-2019 屆上海分會會長謝孟軍帶來了「躍級人生:從技術人到 CEO」的主題分享。以下爲謝孟軍現場分享內容:

謝孟軍現場分享

我很高興來到杭州,給大家分享我的創業史。

在創業之前,我和大家一樣都是做技術的,我曾任職於百視通、盛大雲、蘋果等公司,一直都在做 Go 語言的相關工作。在盛大雲期間,我也做了很多與 Go 語言相關的東西,包括寫了一本書和框架,組織了一個 GopherChina 社區。目前,我正在做智能製造相關的創業項目。

實際上,我是在 2017 年 8 月底離開蘋果,出來創業的。當時,我在蘋果也待得挺舒服,不僅工資高、福利好,而且職位也蠻不錯的。但是,2017 年發生的九寨溝地震讓我陷入了一段沉思,因爲我突然感覺到人生是很短的,還是希望做一些自己想做的事情。因爲當時我在蘋果接觸了很多製造業企業,發現製造業企業的信息化非常落後,都是以傳統的工廠作坊式工作,而信息化能幫助他們提升效率、解決現有的孤島問題,所以我認爲在製造業存在很大的機會。

技術人的關注點

做技術時,我通常會思考一些關於技術類的東西,比如如何寫好高性能、高併發的代碼等等,但是在創業後,我發現我需要進行全方位的能力提升。

以 TGO 鯤鵬會在今年上半年做的 TGO 特訓營爲例,在 TGO 特訓營學習了一段時間之後,我們發現如果要做一個好程序員,大家都需要站在 CTO 的角度進行思考,而不光是寫好代碼就可以了。因此,我們用 Culture、Technology、Operations 三個詞重新定義 CTO,具體指的是以下三個方面:

第一,文化建設。具體指的是,團隊管理、團隊激勵和團隊氛圍。

第二,技術。技術管理者需要了解最新的技術,比如關注數據中臺是否適合自己的公司、區塊鏈技術是否能爲公司所用、是否能利用新技術幫助業務成長等等,這些都是技術管理者應該思考的東西。

第三,運營。我們需要帶領團隊做好工作,比如怎樣與其他部門做好協作,怎麼做好產品運營,讓技術人瞭解客戶痛點等。

我認爲,技術人如果想往上走,那麼以上三個方面都需要進行完善。

我以前認爲 CEO 就是在辦公室裏聊一聊,就能設計出很好的產品,但是在創業之後發現,現實並不是這樣的。尤其是做製造業的,每天都會跑很多工廠,你需要深入到工廠裏才能詳細瞭解產品製作過程,才能讓你瞭解到製造業實際上是很困難的。

CEO 的關注點

在做 CEO 之後,我發現 CEO 最主要是關注三個方面,第一找方向,第二找人,第三找錢。

找方向

我剛出來時,我選擇了做製造業,其實這是一個很好的方向,也是大家討論得比較多的產業互聯網。但是由於中美貿易的爆發,對很多企業造成了巨大的影響。

舉個例子,我們最近接觸的一家做小家電的客戶,他們原來每年能做到 7000-8000 美金的外貿額,但是因爲美國關稅的增加,他們今年的訂單極度下降。於是,他們迅速計劃在越南建廠,將所有生產鏈搬到越南。而在這個過程中就很容易出現遠程管理的問題,這時信息化的作用就體現出來了。如果他們能做好信息化,那麼在越南就可以迅速複製統一的管理方式,以最快的速度將產品流水線規範化。目前,我們正在幫助他們解決這方面的問題。

找人

我認爲,找人是 CEO 最難做的事情。我自己也回顧了早期創業的過程,我們初始團隊有 8 人,到現在他們還在團隊裏,雖然後面又加了幾個人,但是也陸陸續續的離開了。在這個過程中,我認爲找到一個合拍的搭檔是非常困難的。

很多人會因爲 GopherChina 社區而認識我,這事有好有壞,好的是認識我的人很多,壞的是當人家來找工作時,會覺得我對技術要求很高,所以大家都不太敢來。

而如何找到合適的人是一件更重要的事,因爲對於創業公司來說,你給的薪資不可能達到 BAT 的標準,所以很難找到最 Top 的人,那麼就很考驗你如何組織好團隊,如何帶領團隊成員做出改變行業的東西等等。

找錢

因爲我們幾個創業夥伴都有蘋果的背景,所以剛出來創業就得到了真格 2 千萬的天使投資。我們常常聽說互聯網公司都在虧錢,但是在製造業很多老闆都是非常能賺錢的,接觸後我們發現,如果你能幫他解決問題,他們都很願意出錢。

站在自身的立場來說,我希望能讓公司成長起來,達到盈利的目標;站在 CEO 的立場來說,我希望能在一兩年內把產品落地,能看到公司未來的樣子。因此,我花了很多時間在招人和找產品方向上。

在創業路上,我們遇到過很多困難,因爲創始團隊都是做技術出生的,所以對於市場、商務都不是很熟悉。我們遇到過很多客戶,他們都覺得技術能夠解決所有問題,因爲在技術評比時,我們雖然得分比別的公司高,但是最後項目還是拿不到,這主要是由於我們商務能力沒有別人強。在做 ToB 的過程中,商務能力佔很大的比重。

創業就是坐過山車,時上時下,有些人因爲連續穿過幾個山坡覺得暈車,就想要下車;有些人因爲堅持了全程,得到了很好的結果。對於創業的核心團隊來說,這是一個很艱難的過程。

CEO 遇到的困境

彎路一:技術是第一位,資本等其他要素不重要

剛出來時,我覺得技術是第一位,資本等其他的因素都不重要,到現在我還是把很少時間花在找錢上,同行誰家融錢了,對於我來說,並不重要。真正重要的是,我們如何實現持續增長,如何利用好產品打動客戶,讓客戶成功。

彎路二:產品需要完美,不完美不推向市場

做技術的總會追求精益求精,完美的產品。千萬別迷失在技術的圈子裏面,天天在優化技術,要讓產品走向市場試試。

彎路三:管理因陋就簡,能湊活就湊活

早期,我認爲大家都很熟悉了,沒有組織管理,後來隨着人員的增多,引發了很多問題,比如人員流失、秩序不規範等等。

彎路四:技術牛逼,酒香不怕巷子深

以前我們認爲只要把產品做好,一定會有客戶找上門的。後來我們發現,其他公司都會通過 PR 稿讓投資人和市場更瞭解的產品。

上海常常有工博會,和其他產品相比,我們的產品做得更好,但是卻因爲 PR 做得不好,影響力不夠,導致大家都不太瞭解我們的產品。因此,最近我們也開始組建自己的市場團隊,希望能將市場加銷售團隊組建起來,這是我轉換思路過程中最重要舉措。

創業感悟

感悟一:要用戶 / 客戶導向,永遠不能純技術導向

這就是我後期跑了很多公司的原因,雖然跑了很多工廠,但是內心還是技術,現在我已經開始逐漸改變自己的思路,要變成用戶 / 客戶導向。

感悟二:ToC 的 CEO 是首席產品經理,ToB 的 CEO 是首席銷售

ToC 和 ToB 的 CEO 要不一樣,因爲面向的羣體不一樣,主要功能也是不一樣的。

感悟三:找合適的合夥人,一起把蛋糕做大

做技術做久之後,想要找銷售、市場、HR、行政、財務等行業的人才是很難的,大多數都是朋友引薦,尤其是財務,一定要找特別信任的人幫你做,因爲很多錢都是要通過他手裏出去的。

同時,我們還要知道如何將期權設置合理,讓合夥人在創業的過程中和你一起感受到成長的喜悅。

感悟四:創業過程中需要一顆強大的心臟

創業過程中,肯定是需要一顆強大的心臟,而且一定要給自己做心理恢復。我們遇到過很多一開始談得不錯,最後項目還是隻能拱手讓人的情況。這種心情你可以想象一樣,就和過山車一樣,心情跌宕起伏的,所以還是需要自己有修復能力。

因此,對於 CEO 來說,一定要保持一顆非常強大心臟,保持一個積極向上的心態,知道自己該如何應付所有的挫折和困難。

分享人介紹

謝孟軍,前 Apple 智能製造專家、GopherChina 社區創始人、積夢智能創始人、TGO 鯤鵬會上海分會會員。曾就職於 Apple,負責工業自動化製造系統,服務於 Apple 所有的工業製造,主要研究工業智能製造和大數據分析。

GopherChina 社區創始人,著名開源框架 beego 開發者,知名 Go 語言家,暢銷圖書《Go Web 編程》作者,同時有 bat、bee 等各開源軟件。國內 Go 主要推動者之一,參與了各種 Go 開源項目的開發,文檔等工作,積極維護社區的活躍度和 Go 推廣。

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TGO鯤鵬會,是極客邦科技旗下高端技術人聚集和交流的組織,旨在組建全球最具影響力的科技領導者社交網絡,線上線下相結合,爲會員提供專享服務。目前,TGO鯤鵬會已在北京、上海、杭州、廣州、深圳、成都、硅谷、臺灣、南京、廈門、武漢、蘇州十二個城市設立分會。現在全球擁有在冊會員 800+ 名,60% 爲 CTO、技術 VP、技術合夥人。

會員覆蓋了 BATJ 等互聯網巨頭公司技術領導者,同時,阿里巴巴王堅博士、同程藝龍技術委員會主任張海龍、蘇寧易購 IT 總部執行副總裁喬新亮已經受邀,成爲 TGO 鯤鵬會榮譽導師。

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